来源：天津电力公司2007-12-17

，同时要求服务窗口将《国家电网报》以及行业其它报刊放在营业厅醒目位置，为客户阅读提供方便并进行赠阅。 　　...据了解，目前天津公司1000多个班组都能及时看到国家电网公司的报纸和杂志，许多员工在学习过程中将喜欢将自己喜爱的文章保存起来，与同事们交流。

来源：中国电力新闻网2007-12-14

如评比季度和谐单位、和谐部室、和谐班组、和谐员工、和谐家庭标兵活动。建立网上投票系统，发动全体员工参与投票，公司党委研究确定。...在外树形象方面，公司把倡导和谐注入到"四个服务"之中，面对不同的客户，实施微笑服务、诚信服务、爱心服务、真情服务和满意服务，用全心全意的服务铸造良好的口碑。

2006-09-14

95598电力热线非常繁忙，过去，有时接到用户的故障信息后，由于通信问题难以及时落实到抢修等有关部门、班组，不能高效组织指挥，针对这一情况，综合95598的杭州电力虚拟网应时而生。...系统向客户提供电话、传真、信函、internet等多种接入方式，提供7×24小时不间断服务，包括档案查询、业务咨询、在线业务、投诉建议、故障报修(急修)和客户通知等。 　　

2005-11-23

湖北电力还切实把工作措施落实到班组，激发班组“创争”的活力。...鄂州城区客户服务中心柜台服务零距离，工作质量零差错，客户服务零投诉。孝感供电公司严桥供电营业所女工罗建宁热心面对每位客户，细心抄准每家电量，诚心算对每分电费。

2005-10-27

　　近日，广东省直第二批先进性教育活动“服务群众促进发展”整改工作交流会在广州召开，广东省委副书记刘玉浦出席会议并作了重要讲话。...二是认真贯彻落实安全生产责任制，强化个人、班组、部门、供电局、省公司五个层面的全员安全控制体系，真正做到安全工作重心下移，关口前移。

2005-10-26

近日，广东省直第二批先进性教育活动“服务群众促进发展”整改工作交流会在广州召开，广东省委副书记刘玉浦出席会议并作了重要讲话。...二是认真贯彻落实安全生产责任制，强化个人、班组、部门、供电局、省公司五个层面的全员安全控制体系，真正做到安全工作重心下移，关口前移。

2003-12-24

企业通常都有自己的测试车间或班组，所用测试设备也大都由企业内部的工程技术人员根据需要自行设计制造。...加上服务对象重点的差异等众多原因，终使我国的ic产业远远落后于世界半导体产业发展的水平。 　　测试业作为ic产业的一环，其生存与发展与ic有着共同的命运。

来源：中国电力新闻网2007-12-13

据了解，为优化管理架构，包头供电局把领导班子分为决策指挥层，偏重决策、指导、组织；职能部门分为职能管理层，偏重调研、反馈、协调；二级单位和班组分为执行保证层，偏重落实、执行，从而形成管理体系的立体构架。...同时，全局上下都牢固树立为增供扩销服务的思想，全面强化电网调度管理，合理安排运行方式，科学调整检修计划，积极开展带电作业和后夜检修，尽量减少停限电，实现多供少损。

来源：江苏省电力公司2007-12-13

供电所设立运行维护班、营业班、抄收班，班组设班长、副班长，对乡、村电工按新设置重新整合，每班平均9人；供电所原技术、安全、营销、计量、经济核算“五大员”被精减为技术、安全、营销、经济核算“四大员”；人员打破身份界限

来源：福建省电力公司2007-12-11

抢修中心成立10多年来，在卓继雄的带领下，快速反应、高效出警、安全抢修，在企业与客户之间架起了一道沟通与信任的“彩虹”，树立了电网企业的服务品牌，为促进当地经济社会发展做出了突出贡献。...卓继雄还曾获全国五一劳动奖章、福建省“十佳”职业道德标兵、第七届“十大杰出青年提名奖”、“福建省新长征突击手”、“宁德市劳动模范”、福建省电力公司抗击“桑美”台风抢修保供电功臣等荣誉称号，他所在班组也被命名为

来源：中国电力新闻网2007-12-10

通过不断探索和创新厂务公开工作的新载体、新内容，广大职工的知情权、管理权、参与权，更加充分体现，职工参与企业管理、关心企业发展的热情不断高涨，调动职工为企业服务的积极性，逐步形成"我为企业，企业为我"的双向和谐氛围

来源：上海市电力公司2007-12-07

参加此次成果发布会的班长中，既有勤奋踏实的大学生班长，又有在本岗位上任劳任怨的老班长；既有用心服务客户的营业室主任，又有积极带领班员克服困难的电机检修班长。...本次成果发布完成后，公司班组建设工作小组将汇总各个候选班组长的评分情况，产生上海市电力公司“十佳优秀班组长”人选。（项喆）

来源：山西省电力公司2007-12-05

五是规范服务行为。特别要加强涉及时限要求的业扩答复、抢修达到现场、按计划停送电等工作规范。...对存在的问题进行认真梳理，制定和完善各专业、各层面“百问百查”整改措施，逐级分解下发，逐级向下检查落实情况，保证查出的每一个问题都能分解到班组，落实到人头，从机制上保证整改工作全面落实。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

这个班组不仅担负着全市所有新装增容客户的业扩服务，还负责全市1617户专用变用户的日常营业服务和安全用电管理工作。 小班组，大服务。潘卫国不断地变幻角色，完美地演绎服务。

来源：中国电力新闻网2007-11-28

他们每个人、每个班组、每个部门，都以“创一流，夺红旗”为目标；他们把红旗挂在墙上，刻在心中，插在国家电网公司的最南端。他们，就是“勇于超越、勇创一流、勇争第一”的福建漳州“电力１１０”！ 　　...经过多年探索与实践，漳州电业局总结出一套行之有效的“红旗管理”体系：以“两个规范化”（供电所规范化、变电站规范化）为抓手，以“三面红旗”（无违章个人、班组、部门）激励机制为平台，健全、完善“四支队伍”（

来源：中国电力新闻网2007-11-27

在学习贯彻十七大过程中，久隆电力公司各级领导干部带头带头学习好、宣传好、贯彻好十七大精神，并将深入基层指导各分（子）公司和班组开展学习活动。...，更好地服务和谐社会建设。

来源：山西省电力公司2007-11-27

五是规范服务行为。特别要加强涉及时限要求的业扩答复、抢修达到现场、按计划停送电等工作规范。...对存在的问题进行认真梳理，制定和完善各专业、各层面“百问百查”整改措施，逐级分解下发，逐级向下检查落实情况，保证查出的每一个问题都能分解到班组，落实到人头，从机制上保证整改工作全面落实。

来源：福建省电力公司2007-11-21

党员职工们纷纷表示，要结合漳州电网大发展的新形势，投身到“争创新业绩，喜迎十七大”的活动中去，努力提升工作水平，更好地肩负起服务漳州电力的社会责任。（蔡志鸿 朱忠东）...为了确保此次活动能够取得良好效果，漳州电业局精心组织，细致谋划，广泛发动，专门下发文件，迅速将活动精神通过电子公告、电子邮件等形式传达到局属各部门班组及所属的十个县级供电公司，要求各党支部组织全体党员和中层干部

来源：山东电力集团公司2007-11-06

山东公司加强标准化的广度，认真贯彻落实国家电网公司《工会工作标准化建设实施意见》，进一步提升工会适应新形势、服务新局面、谋求新发展的能力和水平，制订下发了《山东电力集团公司工会工作标准》（以下简称《标准...将“班组管理精细化竞赛”活动作为今年工会工作的重中之重，努力抓好试点、抓好培训、抓好检查、抓好宣传、抓出成效。

来源：新华网重庆频道2007-10-12

2006年，北碚供电局生产班组标准化作业卡普及率达到100%，实现155天安全生产长周期2个。...局党委以开展“电力为民、服务发展”活动和行政效能建设工作为契机，提出了变“电老虎”、“电霸王”为“电朋友”的理念，从服务流程、服务机制、服务技巧和服务质量方面下功夫，在支持地区经济社会发展的同时，国网品牌形象得到了有效提升