来源：国家电网报2023-06-19

该项目立项后，延安供电公司将其纳入重点服务项目，指派张延龙作为项目客户经理，超前对接，动态跟进建设进度，提供全程跟踪服务。目前，该项目已通过竣工验收。近年来，延安市新能源产业发展迅猛。...蓄热电锅炉在谷电时段加热固体蓄热材料，在平电时段和峰电时段供热，以实现削峰填谷，为客户节省用能开支。

来源：电网头条2023-06-16

超低频介损等先进状态检测手段，及时消除设备隐患；在各区持续加大配网带电作业力度，保障企业和百姓安全可靠供电；充分发挥市区镇三级应急抢修中心作用，部署261支配网抢修队伍、109辆应急发电车随时待命；安排1068名“网格化”客户经理

来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-07

在做好以上工作的同时，该公司还开辟“三夏”保电“绿色通道”，为小麦烘干、加工客户快速接电。“我们当天提出用电申请，下午供电所客户经理就上门勘查，次日就完成了装表，服务效率真是高。...当日上午，天刚放晴，该公司皖美共产党员服务队就根据分工，分别对辖区内粮食仓储、烘干企业进行走访，征询供电服务意见、建议，对客户用电线路及粮食烘干、仓储通风设备用电安全情况进行全面排查，发现安全隐患，现场协助整改消除

来源：国网驻马店供电公司2023-06-05

5月8日，该企业通过“网上国网”app提交用电申请，报装容量为80千瓦时，客户经理收到该企业申请后立即联系客户，详细了解客户用电需求后，迅速组织人员携带提前准备的预装物资赶到现场，快速完成接电。

来源：北极星储能网2023-06-05

实行负荷管理措施执行期间的“客户经理+政府人员”双责任人制。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-06-01

5月8日，该企业通过“网上国网”app提交用电申请，报装容量为80千瓦时，客户经理收到该企业申请后立即联系客户，详细了解客户用电需求后，迅速组织人员携带提前准备的预装物资赶到现场，快速完成接电。

来源：中国能源报2023-05-30

向95598智能辅助系统、营业厅自助服务终端等提供客户画像实时辅助分析，推送95598辅助画像9862项、营业厅个性化菜单964项、营业厅投诉预警短信795条，辅助客户经理推广智慧运维等4类增值服务。

来源：英利能源2023-05-25

英利能源发展有限公司国际销售经理耿浩、国际销售副经理王海涛、大客户经理谭婧， 慕尼黑再保险总部pv核保负责人julia，慕再亚太区光伏业务发展总监 sinney出席此次签约仪式。

来源：国家电网报2023-05-23

群内网格服务智能机器人第一时间回复，并通知客户经理及时联系客户解决问题。网格服务智能机器人是咸宁供电公司“数字化+优质服务”工程的最新成果。...截至4月30日，网格服务智能机器人已覆盖202个网格微信群，服务客户数达到2.8万人；共向客户经理发送诉求预警275次，预警有效率达90%以上。

来源：国家电网报2023-05-22

5月17日，江苏扬州供电公司低压客户经理吕安怡和同事来到扬州市天下小区一户居民家，将4月份的用能情况告知客户，打消了他对家中电费偏高的疑问。...国网江苏省电力有限公司聚焦客户需求，自主研发了居民用电智能分析仪，将现场服务过程中人工接线检查、校表仪校验、入户分析三个步骤融于一体，形成“校诊核一体化”的客户服务方案。

来源：国家电网报2023-05-18

5月11日，江苏无锡供电公司大客户经理二班班长罗纯明在“i国网”app中的“配网移动”模块收到巡检任务后，立即前往无锡市锡山区220千伏毛岸变电站10千伏前毛线开展巡检。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2023-05-16

国网宁波供电公司海曙供电分公司客户经理欧竞表示：“这次停电应急演练主要也是为了查勘ups的运作情况，演练时的紧急停电，会场所有电源都关闭了，但是在ups的运作下，会场的灯光，音响，大屏等重要敏感电源可以继续通过这组蓄电池不间断供电

来源：沃太能源AlphaESS2023-05-05

△前排左一：沃太能源亚太地区部总经理katherine gao；左二：energy spurt首席执行官gavin (jian) li与展会同期举办的会议论坛上，沃太能源澳洲大客户经理ricky jiang

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

，客户经理“一对一”对接企业负责人，帮助了解设备负载情况、日负荷趋势与负载率分布情况，结合用能建议，向企业展示适用优惠政策，引导企业合理化、经济最大化安排用电，帮助企业达到用电安全、经济的目的，让电费优惠等政策红利直达用电企业

来源：安徽省涡阳供电公司2023-04-30

要求高低压客户经理，对管辖台区范围内配电线路、设备开展节日期间不间断巡视检查，增加夜巡和特巡，做好清障工作，不留死角、不走过场，及时发现并消除隐患，提升设备本质安全。

来源：国家电网报2023-04-27

走访客户后，该中心客户经理发现项目需要由220千伏电源供电，而项目选址区域暂无与之配套的220千伏电源，近期也没有相关建设规划。...2月1日，丹徒供电服务中心客户经理从丹徒区经济发展局了解到，江苏省制造业重点项目——建华科创园（江苏）有限公司计划于3月初落户高资街道香山大道。

来源：江苏省盐城供电公司2023-04-26

盐城供电亭湖区供服中心以城区网格化服务团队为基础，坚持“服务引领、渠道多样、响应迅速、感知良好”的原则，通过张贴社区便民服务牌、客户经理加入社区网格服务微信群、服务团队进小区推广“网上国网”app等多种服务模式...，着力关注客户难点、热点问题，通过线上手段主动为客户办理用电、缴费等业务，形成“服务有网、网中有格、格中有人、人尽其责”网格化供电服务模式。

来源：国家电网报2023-04-25

若客户家中突发用电故障，网格客户经理会迅速上报东新区供电公司供电服务指挥分中心，该中心及时调配抢修人员和网格客户经理，双方高效协同，密切联动，帮助客户解决用电问题。

来源：国家电网报2023-04-20

该专区设置“1v1用电服务”功能，专属客户经理与客户可以点对点联系，为客户提供一键呼叫、咨询投诉等服务，让客户需求响应更快速，服务更有针对性。

来源：新华网2023-04-19

他通过“网上国网”app提交申请后不久，高新供电中心客户经理崔杰就找上了门：“烧烤店属于小微企业，符合‘三零’优惠政策，表箱、电表、表前电缆全由供电公司投资。”...广场物业经理李俊华说，心里更有底了，扩大经营无需担心电力供应问题。淄博市餐饮业前3个月用电量对比。