来源：亮报2017-02-08

凭借互联网，用电客户可以实现与电力公司远程互动，掌上电力app、95598网站、移动作业终端，使互联网+服务成为客户需求全时响应、全程掌控的互动助手，彻底解决了供电服务受时间、空间限制问题，缩短了电力公司与客户之间的距离

来源：国家电网报2017-02-07

家住丰台区的田丽颖使用掌上电力app报修服务后说道。...目前，这个平台已成为实时在线、互联互动的oto电力服务平台，主要包含掌上电力居民版app和掌上电力企业版app，涵盖了购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、

来源：中电新闻网2017-02-06

2月4日，福建漳浦供电公司盘陀供电所台区管理人员手持购电制、掌上电力、电e宝宣传册页来到用户家中进行宣传推广，为下一阶段引导用电客户接受先购电、后用电的结算方式，提升供电服务水平打下基础。...在工作人员热情耐心地回答居民的各种疑问，对于需要办理的居民，工作人员按照标准流程，现场完成购电制合约的签订，并借助宣传栏、微信平台、app应用软件等多种渠道进行宣传，让客户切身体会到预存费再用电的方便之处

来源：中国电力报2017-01-24

现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。

来源：中国电力报2017-01-24

现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。

来源：中国山东网2017-01-22

持续推广电e宝、掌上电力app、支付宝、微信、网银等多种线上交费方式。新增便民交费网点826个，总数达到8726个，进一步优化完善城市十分钟交费圈和农村村村代收点。...7.优化完善电力抢修圈，让供电服务更高效。新增抢修点9个、全市达到163个，到达现场时间城区45分钟、农村90分钟以内，恢复供电时间城区内不超过5小时，农村地区不超过8小时。

来源：国家电网公司2017-01-20

人次，其中除夕当天安排值班坐席2200名，备班坐席200名，确保热线畅通;做好供电营业窗口服务工作，将在近两万个供电营业厅安排近6万名窗口营业人员值班值守;充分利用互联网技术服务手段，为广大用电客户提供掌上电力...app、电e宝等8种以上手机客户端、互联网等交费渠道;安排应急抢修队伍3万支、抢修人员27万人、抢修车辆3.5万辆24小时待命，及时响应客户诉求，快速抢修恢复供电，让广大人民群众用好电。

来源：马鞍山日报2017-01-17

该公司开通了掌上电力app，实现客户查询、咨询、缴费、保修等拇指办理，实行客户经理制和设备主人制，为每个客户配置专职客户经理，提供点对点服务，加强了供用电设备维护，特别加强节假日设备特巡，及时消除设备隐患

来源：中国电力报2017-01-16

落实国家“互联网+”行动指导意见，积极开展“互联网+”营销服务应用，大力推广“掌上电力”手机app、“电e宝”等线上渠道，实现客户随时随地办...国家电网公司积极落实国家“一带一路”战略，实现国有资产保值增值的同时，推动中国电力装备、标准走出去，境外项目全面开花，多个搭乘国家能源合作快车的项目在海外落地生根。

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

现在有了掌上电力手机app，发生停电报修，电力抢修派谁来，从哪儿来，几点到，连工人师傅长什么样子都能看到，太厉害了！1月12日，北京市丰台区市民田丽颖在使用掌上电力app报修服务后赞叹道。

来源：扬子晚报2017-01-12

余师傅还强调，这笔电费可不是他硬套公式算出来的，他掏出手机，打开国家电网的掌上电力app，今年和去年的电量电费对比一目了然，今年全年电量4196度，并且即使增加了汽车充电的电费，因为用电大多在谷时段，全年的平均电价也只有每千瓦时

来源：亮报2017-01-12

国网北京电力已基本建成互联网+电力营销服务2+2智能互动平台，包括2个面向客户的掌上电力居民版、企业版app，2个面向电力一线抢修、服务人员的掌上电力电网版、营配末端融合app。

来源：国家电网报2017-01-12

落实国家互联网+行动指导意见，积极开展互联网+营销服务应用，大力推广掌上电力手机app、电e宝等线上渠道，实现客户随时随地办电和交费。落实能源供给侧结构性改革要求，是国家电网作为责任央企的境界与担当。

来源：国家电网公司2017-01-05

8月13日，“电e宝”与26家省电力公司掌上电力app实现用户账户相互贯通和单点登录，标志着公司两大移动应用app之间实现了无缝连接、互联互通。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-12-26

自今年9月中旬起，光山公司按照省、市公司相关要求，以开展智能渠道缴费推广实施活动为抓手，主动引导客户转变交费观念，大力推广电e宝、掌上电力app、邮政电子代收等缴费渠道，以期逐步提高全县广大电力客户智能缴费渠道应用水平

来源：江苏省盐城供电公司2016-12-26

国家电网公司树立互联网+思维，不断推出掌上电力手机app、95598网站、电费充值卡、支付宝、微信电力、电e宝等20多种电费交纳方式，最大限度为客户交纳电费提供方便；注重与媒体之间的合作，宣传《电力法》

来源：亮报2016-12-21

延伸阅读：南方电网供电服务 广东电网、广州供电、深圳供电连续8年领先湖北秭归供电公司员工在给用电客户讲解如何使用掌上电力app。...现在，李赟发现自己常去的几个商场也都装上了充电桩，不仅如此，在国家电网的e充电app上，他还发现家庭方圆5公里范围内，就有近10处充电桩。

来源：中国企业报2016-12-20

设立安全标准记者多次联系国电网，国电网表示：在多次查证后，并不存在推广掌上电力和电e宝app过程中存在泄露客户信息的情况，并且已经向淘宝进行举报。...记者通过查询淘宝之后发现，一些提供掌上电力登录、绑定服务的商家已经全部下架。我们发现，大数据时代下的信息安全，有些并非是刚性泄露，恰恰是企业在推行战略过程中，好心办了坏事。

来源：北极星电力网2016-12-16

详情阅读淘宝店主盯上国家电网掌上电力流出大量用户数据国家电网面向4亿用户推出的掌上电力app，如今正成为数据黑色产业链觊觎的对象。...近日，有知情人士向21世纪经济报道记者爆料：掌上电力、电e宝app正在出现数据泄露，涉及用户规模已经超过千万级，而且部分数据可能已经流入黑产，危害持续扩大。

来源：北极星输配电网2016-12-14

先说咱们的大国网，这两天可是被国家电网app这个事情搞得有点大了。网曝国家电网掌上电力、电e宝a p p正在出现数据泄露，部分数据可能已流入黑产。...国家电网对员工有绑定掌上电力等a p p的任务量，淘宝上有商家提供绑定服务，大量的数据从各地供电公司流入淘宝，再从淘宝店铺倒卖至黑产。