来源：河南省封丘县电业局2013-06-09

该局结合当前群众生活用电特点，重点宣传家庭安全用电常识、常见小故障处理、用电服务热线95598的使用以及电力设施保护常识和电力法规，从而提高公众用电安全的法律意识和自我保护意识。...截至目前，共赠发各类保护电力设施法宣传册800多份，现场解答群众用电咨询500余次。

来源：贵州省江口供电局2013-05-18

;第二是在闵孝政府广场定点地发放安全用电手册，面对面耐心为群众讲解安全用电、触电急救、电力法规等常识，并为他们讲解保护电力设施的重要意义以及相关法律法规等。...让安全用电知识、法律法规、保护电力设施、人人有责的观念深入人心，进一步营造了安全用电、护电爱电的良好社会氛围，提升了群众安全用电意识和电力设施保护意识。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-05-03

为普及广大农民安全用电常识，使农民群众对于安全用电和家电节电等常识及电力法规、用电政策等相关知识的认识得到提高，该所借春耕时节利用五一假期到田间地头开展此项活动。...宣传活动中，向广大农民客户分发《新农村、新电力、新服务》、《常见用电故障的处理办法》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料200余份，同时还向农民详细讲解了安全用电、节约用电、95598服务指南、故障报修

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-25

根据农民法律意识淡薄，可能造成威胁电力设备、设施安全的实际，各供电营业所组织人员，不定期地深入乡村田间地头散发宣传单，宣传《电力法》、《电力设施保护条例》、《供电营业规则》，提高了用电客户的电力法规意识和安全用电意识

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

加强宣传，提高群防意识，组织开展电力设施保护宣传活动，有重点地在属地人群中开展护线宣传工作，宣传电力法规、安全用电知识、危害电力设施行为的严重后果，提升沿线群众的护线意识，发挥群防优势，提高群防水平。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-30

充分利用广播电视、宣传车、设立咨询台、咨询电话等形式，积极宣传服务承诺、电价政策、电力法规和服务标准。...2012年，通过中国电力信息公开网和当地电视、报纸等媒体及时公开停、限电信息130余次，保障了广大用电客户的知情权。五是积极开展提升用电服务质量专项活动；对特殊客户开展特殊服务。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

七是在对大客户、重要用户进行走访的基础上，上门向客户介绍当前的供用电形势、用电负荷情况和有序供电方案等，同时着重对电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策进行宣传，为提升客户满意度打下坚实的基础。...一是提高电力供应能力，抓好故障抢修，切实保障民生用电，充分利用95598热线服务平台，24小时为电力客户提供故障报修、投诉、查询等全程服务。

来源：河南省封丘县电业局2013-03-29

同时，安全向导还向用户推广介绍简单易行的节能常识，并耐心解答各种疑惑，讲解电力法规，宣传节约用电、安全用电等方面的知识，提高群众的用电安全意识。...电线下面莫盖房，电线老化及时换，晒衣远离电力线3月28日，河南省封丘县电业局用电安全向导服务队，走村串户向农民宣传安全用电知识，排查安全隐患、处理设备缺陷，受到用户的欢迎与好评。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-03-25

我用心这一核心开展行风工作，充分调动系统广大干部职工积极性和主动性，开展了以3-15消费者权益日、安全生产月等活动为主题的系列宣传活动，充分利用广播、电视、报刊、网站以及印发传单、制作宣传栏、咨询台等形式，全方位宣传电力法规和安全用电常识

来源：贵州省遵义供电局2013-03-15

而在全县各基层供电所，青春光明行3.15电力宣传服务活动也如春风化雨般全面展开，以共青团员为骨干的光明行宣传服务小分队深入到乡村、学校，通过展板、宣传单等多种形式向客户宣传阶梯电价、电力法规相关知识，并现场解决客户用电难题

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-03-11

说着，张队长拿出《电力设施保护条例》宣传册，耐心地给司机师傅及作业人员讲解着电力法规和安全常识并及时阻止了一起挖掘机碰线事故的发生。...对重要线路危险点加强巡视、特巡：对保电线路的危险点重点排查并增加夜间巡视，开展好群众护线工作和电力法规及安全常识宣传工作。安排全所人员对线路保护区内的施工危险点进行加强看护，严加管理。

来源：贵州省江口供电局2013-03-09

从强化业务知识培训教育、规范基础管理、提高执行力等三方面加以落实，抓好电力法规和相关政策、公司有关规章制度、工作流程的培训和学习，提高业务技能水平;三是用心为民服务，解决民众难点问题，实现服务好。

来源：河北新闻网2013-02-22

此次培训对象为各供电所营业前台一线人员，培训就电价政策、用电行业分类、电力法规、供用电合同管理、sg186系统应用、分档电量计算方法等知识进行了详细讲解，对日常工作中各种票据上的数据进行了解释说明，并结合实际问题与一线工作人员进行互动

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

创新服务手段，真心服务客户为了进一步深化优质服务内涵，提升优质服务水平，打造优质服务品牌，该公司每年坚持开展优质服务主题活动，广泛宣传电力法规、电价政策、业务报装流程、优质服务承诺和安全用电常识;规范服务流程...务实服务基础，用心服务客户基层单位是为民服务的前沿阵地，也是展示电力企业形象的窗口单位。

来源：河南省方城县电业局2013-01-24

同时，反窃电检查小组还深入各台区和居民点大力宣传电力法规，动员广大群众积极行动，举报窃电行为，保护自己的用电设施，检查电力线路和供电设施，并逐户进行隐患排查，全面查处不规范用电行为。

来源：呼伦贝尔供电公司变电运维工区2013-01-16

2013年以来，呼伦贝尔供电公司牙克石绰源110千伏变电站高度重视安全管理工作，在当前的冬季培训中，重点学习安全规程制度并开展安全型班组建设活动，以提高变电站的安全管理能力。该站在日常工作中，站长切实履行班组安全第一责任人的职责

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-15

为全面推动安全生产风险管理体系的建设和实施，巩固安全生产基础，提高安全生产管理水平，从1月15日以来，务川供电局外请安风体系建设专家，对全局中层干部、生产人员系统地进行安风体系知识培训。此次培训的主要内容是作业危害辨识与风险评估技术

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-15

同时，该局还从加强目标管理、认真贯彻落实上级法律法规及标准、扎实开展各种检查和专项活动、与地方政府协作消除隐患、加强应急管理等方面开展了安全监督工作，全力做好了基层和外包队伍的安全指导、服务工作。...全年未发生人身、电力安全、设备事故，未发生交通和火灾事故，未发生一、二级电力安全事件。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-15

为确保学校冬季供电安全，教师和学生正常教学，温暖度冬，1月14日开始，铜供开展了对全市所有学校供电隐患排查和情况统计工作。冬季来临，各学校用电负荷突增，并因自身管理和线路老化等问题，在今年第一轮低温冰冻天气侵袭中凸显了用电安全和稳定问题

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-15

2012年秋季，该公司与旗公安机关建立了警企联动机制，成立了阿荣旗预防和打击窃电工作组织机构，广泛宣传电力法、安全用电常识和保护电力设施条例等法律法规，强化电是商品，窃电违法的法制观念，营造遵章用电，人人有责的舆论氛围