来源：汽机人2017-02-06

我国的常州垃圾发电厂位于该市武进区遥观镇的繁华地带，与民为邻6年零投诉。其他如江苏苏州、浙江海宁、山东日照、广东博罗垃圾发电厂离居民区也只有几百米的距离，都能做到和谐相处。

来源：国网商水县供电公司2017-02-03

2月3日，笔者获悉，商水县公司春节放假期间电网运行正常，所辖供电区未发生线路跳闸、设备烧损等情况，实现供电服务零投诉，圆满完成春节保电任务。

来源：中国山东网2017-01-22

改造10千伏线路1750公里、配电变压器3335台，基本消除配网卡脖子、低电压等问题，组织3500名电力员工春节值守，确保实现2017年除夕夜台区零停电、服务零投诉、设备零事故目标，让全市人民亮亮堂堂过春节

来源：国家电网报2017-01-06

在电网建设与改造过程中，老河口市委、市政府号召各乡(镇)政府和村组干部积极做好协调工作，大力支持供电企业的农村电网改造，在配电网建设征地、青苗赔偿、线路廊道选址等工作中，实现了零阻扰、零投诉、零上访、零外破

来源：电网头条2017-01-03

2016，您辛苦了4.完成g20峰会保电任务电力供应安全可靠2016年9月5日，g20峰会在杭州闭幕，公司高标准高质量圆满完成了峰会保电任务，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标。

来源：电网头条2017-01-03

2016，您辛苦了4.完成g20峰会保电任务电力供应安全可靠2016年9月5日，g20峰会在杭州闭幕，公司高标准高质量圆满完成了峰会保电任务，实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标。

来源：南方电网报2016-12-23

从过去一根杆塔一人值守的人海战术保电向系统化、差异化、精细化转变，对每一个环节系统谋划，差异管控，精益求精，以有序高效的保供电联动机制，连续13年圆满完成中国东盟博览会、中国东盟商务与投资峰会重要保供电任务，实现了零事故、零差错、零投诉

来源：河南省扶沟县供电公司2016-12-08

，对供电服务典型案例进行剖析，查服务短板，推行首问负责制、服务联系责任制，对客户所有用电问题实行一站式服务，及时解决问题，实现抢修时间最短、到达现场最快、工作效率最优、群众评价最好的管理目的，做到服务零投诉

来源：国家电网报2016-11-25

客户投诉10月份累计同比下降75.76%，零投诉活动竞赛始终位列省公司前三名。

来源：国家电网报2016-11-24

该站检修期间，岳阳供电公司创造了竣工验收零缺陷、优质服务零投诉的成绩。百人作战忙而不乱小心，注意安全！...铁路供电的实际情况，项目部协调汨罗供电公司采用短信通知、电视广告、微信推送等方式及时向客户发布停电信息，积极主动联系重要客户做好沟通解释工作，全面保障市民的正常用电需求，取得客户理解支持，在停电施工期间取得了供电服务零投诉的好成绩

来源：齐鲁网2016-11-22

同时主动与政府沟通，协调政府配合做好电网改造宣传工作，争得当地村民的理解和支持，力争达到工程施工零投诉。

来源：北极星火力发电网2016-11-22

因为我们具有良好的售后服务体系，来维持常荣产品的良好运行并为客户服务，所以持续多年来售后服务零投诉。张荣初强调。

来源：嘉兴日报2016-11-14

与此同时，主会场配备了多套自动投切装置，确保完成峰会供电零故障、零闪动、零差错、零投诉的目标。如今，行走在乌镇街头，已见不到林立的电杆与交织的电线。

来源：西北能源监管局2016-10-26

会议传达了国家能源局、西北能源监管局供电监管报告主要内容及有关精神，通报了2016年1-9月西北能源监管局12398能源监管热线受理投诉举报情况，部署了2016年7月-2017年3月供电监管工作，对2016年百日零投诉竞赛活动优胜单位进行了表彰

来源：国家电网报2016-10-20

在持续特级保电阶段，整个保电区域输配电设备运行正常，各重要场馆、酒店和园区等保电场所供电可靠，实现了设备零缺陷、工作零差错、电网零闪动、服务零投诉的保电工作目标，冀北唐山供电公司圆满完成了世园会保电工作任务

来源：国家电网2016-10-19

这一次，浙江电网出色地完成了重大政治活动供电保障任务，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的目标。

来源：德江供电局2016-10-09

因此，国庆节期间，德江电网没有发生大面积停电事件，没有出现拉闸限电现象，没有发生变压器烧损事件，实现了服务零投诉，舆情零发生的目标，确保了国庆期间德江电网整体运行平稳，供电优质可靠。

来源：河南省扶沟县供电公司2016-10-08

截止10月7日24时，河南省扶沟县供电公司在国庆长假期间，电网运行平稳，最高负荷14.5万千瓦，实现安全生产零事故，优质服务零投诉，党风廉政零违纪，品牌维护零舆情，圆满完成国庆保电任务。

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-29

五是做好长假期间优质服务工作，加强应急抢修服务管理，各供电所安排专人抢修值班，实时保持通讯畅通，保证电网突发故障情况下，第一时间快速抢修，确保故障抢修零投诉，着力提高优质服务水平，全力保障国庆长假期间全县百姓用电万无一失

来源：国家电网报2016-09-28

国家电网公司顺利完成此次博览会保电任务，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉的保电工作目标。随着敦煌文博会保电任务的胜利完成，2016年国家电网公司迎峰度夏工作也画上了一个圆满的句号。...g20峰会保电决战阶段，公司总部派出工作组赴现场指挥协调，华东、华中、西南、华北分部及14个省公司通力合作，共出动3.9万名保电人员，7000余台保障车辆，实现了设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉目标