来源：河南省郸城县电业局2014-03-27

谈是以主动走谈方式，沉下身子，深入基层，走访一线员工、用电客户、小微企业等，零距离沟通交谈，送关爱、解难题，促服务、树形象，确保教育实践活动在实效上见成果。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-25

始于客户需求，终于客户满意是该公司永恒的服务追求，并牢固树立真诚服务，共谋发展的服务理念，竭诚为客户提供更加优质、方便、真诚、规范的服务。在为每家每户提供光明的同时，也渴望温暖每一位用电客户的心灵。

来源：中电新闻网-王明科2014-03-21

为此，贵州电网公司于2013年9月成立了贵安新区供电服务中心，按照 内转外不转的职责要求，为用电客户提供一站式服务。...我们按区域实行专人跟踪协调服务，及时了解客户负荷信息，对客户用电报装提供专业指导服务。贵安新区供电服务中心副主任施平介绍说，同时，通过分析客户用电信息，为电网建设决策立项等提供重要依据。

来源：阳光工匠光伏网2014-03-21

项目业主与用电客户主体不同，引起供电营业范围调整的：需再提供省能源主管部门出具的证明或意见、项目业主与提供光伏建设用地单位合作协议(包括合同能源、屋顶租赁、安全责任协议、运行维护协议等)。...第三条 本规范适用于35千伏以下分布式光伏项目并网发电营业服务管理，分布式光伏客户用电按公司现有办法执行。

来源：中电新闻网-秦虹2014-03-20

二是电力企业运营数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面的数据。三是电力企业管理数据，如erp、一体化平台、协同办公等方面的数据。...这些增值服务将有利于电网安全检测与控制，包括大灾难预警与处理、供电与电力调度决策支持和更准确的用电量预测，客户用电行为分析与客户细分，电力企业精细化运营管理等，实现更科学的需求侧管理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-03-19

活动现场，该所发放了安全用电指南、节约用电小册子等安全用电、为用电客户解答用电解惑，受到了百姓们的一致好评。...长期处于待机状态的家用电器，也是会产生使用电费的。只要日常，养成良好的用电习惯，就可以做到节约用电，节省电费。

来源：额尔古纳市宏源电力公司2014-03-19

本次活动按照营销冬季培训内容，推进实施、改进提升的原则进行，着重服务用电客户、提高用电服务能力、工作质量和效率，实现营销服务管理水平的新提升。...要求营销人员做好现场业务接待和用电客户咨询答疑工作，主要做好居民安全用电常识、节电常识、电价电费、智能电表的使用、自助系统使用、供电业务办理知识的宣传与答疑，和银行、农村信用社、邮政储蓄、手机、互联网等多种缴费方式和多元化缴费渠道等常见问题答复等

来源：贵州省遵义供电局2014-03-18

遵供德江局开展了让老百姓用上明白电主题系列服务活动，精心编制了《电力消费明白卡》，就老百姓关注的阶梯电价、业扩报装流程、95598供电服务热线使用等热点问题进行宣传、帮助用户解难释疑，并在步行街人群集中的地方，设立咨询服务公益宣传点，对前来咨询的用电客户提供详细的咨询服务

来源：江苏省丹阳供电公司皇塘供电所2014-03-17

同时，他们又对电费代扣的办理和使用进行了讲解和宣传，引导他们改变农村用电客户的传统缴费习惯，积极推广新型缴费方式。...近日，云阳供电所组织抄表人员深入农村社区、政府机关、学校等重要场所广泛开展以宣传春季安全用电常识、宣传节约用电为主题内容的春季安全用电宣传工作，特别对孤寡老人、五保户、残疾户、等特殊家庭进行上门指导安全用电工作

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-17

据悉，活动当天，该公司出动服务人员30余名，发放安全用电知识和新能源科普知识2000余份，为提供客户用电咨询20余次，走访产业集聚区大客户48户，邀请客户填写客户用电满意度测试表100余份，受到用电客户的赞誉

来源：河南省商丘供电公司2014-03-17

、安全用电及智能表改造等相关常识，让用电客户安全用电，明明白白消费。...3月14日，河南商丘供电公司开展你用电 我用心为主题的电力优质服务宣传活动，为广大用电客户讲解所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等方面的有关知识，宣传电力法律法规、国家电力政策、多样化的缴费方式

来源：内蒙古晨报2014-03-13

据悉，近年来该局采取线路补偿、台区补偿、就地补偿等多项措施，不仅提高了电网功率因数和供电质量，电压合格率也较同期增长了0.21个百分点，企业也获得了巨大效益，实现了企业和用电客户双赢。...巴林左旗农电局市场营销部大客户用电班几次登门，向该矿领导进行解释和指导，提出了具体解决方案。

来源：英大传媒2014-03-12

改革的深入，经济的发展，对用电质量提出了更高的要求。供电企业加强基础设施建设、提高供电质量和优质服务水平，赢得了用电客户的理解和支持。...我们正在进行土门镇标准化肉鸡养殖示范基地建设，已吸纳外地客户投资620万元，建成肉鸡养殖大棚4个、半机械化肉鸡大棚4个、全自动肉鸡养殖大棚2个。

来源：能源网2014-03-12

改革的深入，经济的发展，对用电质量提出了更高的要求。供电企业加强基础设施建设、提高供电质量和优质服务水平，赢得了用电客户的理解和支持。...我们正在进行土门镇标准化肉鸡养殖示范基地建设，已吸纳外地客户投资620万元，建成肉鸡养殖大棚4个、半机械化肉鸡大棚4个、全自动肉鸡养殖大棚2个。

来源：国网额尔古纳市供电公司2014-03-12

该公司分管领导对下一步工作提出了明确要求，一是严格落实规范供电服务各项措施，坚持标本兼治的原则持续抓好用电客户业务咨询、意见、投诉;二是进一步规范业务管理，简化业务办理流程，提高业务办理效率;三是加强专业协同...，发挥生产、调度、用电信息采集等信息系统横向集成的优势，做好故障研判，缩短客户故障停电时间;四是提高业务咨询、意见、投诉调查处理工作质量，对触碰供电服务红线的投诉要严肃处理;五是要细化各节假日保电措施，

来源：贵州省玉屏供电局2014-03-07

玉屏供电局大龙供电所担负着大龙镇22个行政村以及辖区工、商业客户的供电任务，用电客户12300余户。现有职工54人，其中女职工23人，且服务大厅全部为女职工。...大龙供电所女职工始终保持微笑，为客户提供优质、规范、方便、真诚的服务。2013年，她们在全局安康杯技能比武活动中取得优胜选手称号，在全市示范供电所评比中，取得营销服务第一名的成绩。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-06

市郊局运用微信公共平台，通过群众听得懂的语言、喜闻乐见的形式，既快捷又方便的让客户第一时间知晓所有用电信息，又真正实现了供电部门和用电客户之间实时互动，节省了信息传递开支，为传播用电信息创造条件，把最便捷的供电服务送到千家万户日常生活中

来源：贵州省遵义供电局2014-03-05

，引导用电客户增强节约用电的意识，减少电力消费支出，为阶梯电价实行营造良好的运营环境。...到目前为止，该局建设村电共建点31个、农电管理人员进驻乡村31处，共计解决了4万多用电客户的交费和抢修问题。

来源：国网内蒙古东部额尔古纳市供电有限公司2014-03-05

该公司将额尔古纳市供电公司企业概况和行风建设、供电优质服务、农网升级改造等方面工作开展情况向广大听众做了介绍，并就广大用电客户提出的意见和建议现场做出解答。...额尔古纳市供电公司2月28日坐客额尔古纳市广播电台，对广大听众和电力客户进行行风热线问题解答。

来源：国网满洲里市供电公司2014-03-05

呼伦镇共有用电客户239户，属国网满洲里市供电公司供电范围，这里的居民住户全部都是平房，在经过2000年电力计量改造后，已改造为一户一表。...当时室外气温也有零下20几度，工作环境又十分恶劣，但是为了让白大爷家能尽早恢复用电，大家克服了种种困难。经过一个半小时的努力工作后，白大爷家的灯亮了，大爷的脸上露出了笑容。