来源：济源日报2007-10-12

，先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法，极大地方便客户交费；广泛征求社会各界对供电公司服务的意见和建议，及时归纳整理，细心加以整改，切实保证群众用电。...开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点

来源：国家电网报2007-08-24

天津公司切实落实“四个服务”宗旨，在为客户服务工作中不断创新工作方法、创新服务意识、提高工作效率、发挥实干精神，在建立、扩展银行、超市等购电网点，解决购电难问题的同时，今年年初又推出了“天津电力心连心工程...整个买电过程仅用两分钟，记者体验了足不出户就能买电交费的便利。 　　这种由天津市电力公司自主研制的电话售电系统，采用集传统固定电话、电力售电交费业务和金融支付于一体的电话机，现已进入试运行阶段。

来源：内部新闻2007-04-13

当前，要立足供电所和服务网点收取电费，争取早日通过设在各乡镇的相关银行网点实施卡扣代收。...要对社会加强电费回收相关规定的宣传，以缓解客户集中交费给银行和供电所带来的压力，避免交电费高峰期出现银行和供电所营业厅人手紧张而影响客户正常交费的问题。