来源：贵州省铜仁供电局2013-03-20

开展零点作业，带电作业，加强设备运行维护和管理，加强故障风险管控，提升停电抢修应急处理能力，杜绝用户用电高峰停电事件，减少停电时间，这样一来，客户平均停电时间指标得到实现。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-03-12

一方面进村入户，收集来自底层用户的诉求，了解电压质量与合格率，停电抢修时通知情况，安全用电情况;另一方面走访重要用电客户，听取他们的建议和意见，了解其对供电服务的需求。

来源：电监会办公厅2013-02-22

从春节期间受理的12398投诉举报事项内容来看，由于春节期间农村务工人员集中返乡，农村地区用电量大幅增长，个别农村地区配网薄弱和用电需求的矛盾较为突出，停电抢修类投诉举报事项共79件，占投诉举报数量的66.95%

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-07

三家子枕木厂工人在自行施工时，挖掘机不慎将10千伏地埋电缆铲断，造成枕木厂停电。如果停电时间较长，会造成供暖设备结冰，部分机械因水结冰造成瘫痪，会给企业造成巨大损失。...由于当晚气温最低温度已达零下20摄氏度，会给抢修造成很大困难，为缩短抢修时间，减少客户损失，该局抢修人员确定了抢修方案，随后迅速备齐所需的材料及工具，并按要求做好交通运输、现场作业安全措施和防寒、防冻、

来源：浙江省奉化供电局2012-12-19

对于重大热缺陷进行停电抢修，避免扩大；对于一般或热疑点进行了不同周期的红外线复测跟踪，控制和预防了热缺陷的升级，为保证奉化电网的安全稳定运行打下了坚实基础。...一年来，该局变电运检中心共组织大型红外线成像测温16次，输电运检中心则按年度计划对18条35千伏线路、13条110千伏线路总计336基耐张杆塔进行了接续金具红外线测温工作，对发现的设备发热点进行了紧急停电抢修

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

解决群众的实际困难2012年2月初，家住广州路的罗大爷打来故障报修电话，称家里经常停电，抢修人员到达现场检查发现是老人的表后线及插头插座老化严重引起，为确保老人安全用电，分局抢修人员不但对老人的表后线全部进行了更换

来源：北极星电力软件网2012-12-13

2012年8月和9月，长治供电公司和晋城供电公司分别利用电网gis平台完成了城区配网停电抢修和用户业扩报装任务，由此拉开了全省各地开始应用电网gis平台的序幕。...故障点位于515城西中路线3号箱变，立即组织人员抢修。

来源：国家电网公司2012-12-10

2012年8月和9月，长治供电公司和晋城供电公司分别利用电网gis平台完成了城区配网停电抢修和用户业扩报装任务，由此拉开了全省各地开始应用电网gis平台的序幕。...故障点位于515城西中路线3号箱变，立即组织人员抢修。

来源：贵州省贵阳供电局2012-11-30

通往双山村的乡村公路本身就坡陡、弯急、路窄，考虑到人身车辆安全，抢修人员只有步行近15公里为客户进行抢修。到达现场后经查实为用户闸刀出线烧断引起停电，抢修人员立即进行了更换，恢复了正常用电。

来源：江苏电监办2012-10-12

二是询问电能质量以及停电抢修事项。主要集中在苏中、苏北等部分农村地区，询问受电压低、频繁跳闸等供电质量问题影响时的解决办法。部分用户家中因停电时间长询问故障原因。三是询问缴费方面的问题。

来源：河南省潢川县电业局2012-09-06

每当出现故障停电抢修时，党员服务队总是冲在最前面，施工的过程中，在保证施工质量的前提下，尽力加快施工速度，尽量减少因停电对客户造成的不便。一次次的午夜鏖战、凌晨施工，潢川局党员服务队的队员从无怨言。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-03

评议内容有城市供电可靠率、居民客户端电压合格率、故障停电抢修时间等十项内容。评议共分为动员准备、工作评议、整改落实和总结四个阶段，将持续到10月15日。...会上，铜供总工程师温良彪作了《铜仁供电局供电服务承诺自查报告》，从加大电网建设投资、加强客户停电管理、开辟业扩绿色通道等八个方面对该局供电服务承诺兑现工作开展情况进行了汇报。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-15

8月8日一早，线路工区成员顾不上风疾雨大，分成多个小组抓紧一切时间对故障线路进行仔细巡视、查找故障点、核对停电范围、准备工器具材料及停电抢修等系列操作。...、送电的办法，减小停电范围，缩短恢复供电时间，极大的方便了居民的及时用电。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-08-13

由于奈曼旗农电局的科学部署和周密安排，以及该局应急抢修人员的努力，在此次诺恩吉雅文化节期间，未发生一起停电抢修事件，奈曼旗农电局圆满完成了第五届诺恩吉雅文化节保共电任务。

2012-08-13

运检班人员在接到停电抢修工单的第一时间，只要点开掌上电脑中的地图，就能轻松在系统内的地图上找到离故障点最近的抢修车辆，随后发送派工信息。...7点15分，老钱接到海宁城区成园里3幢楼停电的抢修工单，他点开系统内的地图，通过掌上电脑轻松在系统内的地图上找到离故障点最近的抢修车辆，随后发送流程派工，对方抢修组人员的掌上电脑自动报警，清楚显示老钱发来的抢修工单

来源：河南省淅川县电业局2012-08-03

淅川县电业局110kv板荆线跳闸停电。8月1日上午，接到巡线通知的输电工区人员，紧急对板荆线进行了巡查。人员分多路同时展开。...在县城的部分人员立即准备料物，风驰电掣赶往了方台村事发地，进行了抢修。山坡上，一片泥泞。抢修人员用钢丝绳、导链、滑轮，一齐用力，将掉落的导线重新拉起，更换了绝缘子和金具。

来源：河北迁安市电力公司2012-08-02

7月31日晚，受雷雨天气影响，城关二所供电辖区新变514线路全线停电，该所立即启动防汛保电预案，按照既定的实施方案，立即投入到抢修工作中，抢修人员不畏风雨在线路上逐项排查，由于天色已黑，给排查工作带来很大困难

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-26

两位抢修人员了解情况后，来到配电室仔细查看停电原因，发现是低压保险丝熔断，造成的停电。抢修人员立即从工具袋里拿出保险丝进行更换，9时10分，信用社大厅里的电力恢复正常。哎呀，电力抢修人员的速度好快呀。

来源：额尔古纳电力公司2012-06-06

要求在高考期间停止一切电网检修、施工等作业，如发生外力破坏或自然灾害等原因导致的线路接地、跳闸故障，需经上级生产部门批准，并通知用户后方可停电抢修;由于额尔古纳一中考点所属线路10kv911镇ⅰ线没有形成环网手拉手双电源供电

来源：河北迁安市电力公司2012-06-04

故障原因找到了，但抢修又遇到了难题。39#杆是新变516线路和颐秀园522线路同杆架设，抢修需要两条线路停电。...为了让孩子们过个明亮、快乐的六一儿童节，宁所长向公司有关领导请示汇报，再三权衡，延迟到零点以后停电抢修。