来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-12-17

近日，内蒙古兴安科右前旗电力公司召开了你用电、我用心行风座谈会，所辖24个营业窗口单位在座谈会上向客户代表发放并填写了《供电服务承诺情况问卷调查表》，座谈中电力公司领导分别和行风监督员(客户代表)畅所欲言共同探讨了用户普遍关心的焦点问题

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-16

12月13日，赤峰右旗农电局巴彦他拉供电所向聘请的行风监督员、用电客户代表和巴彦他拉苏木政府领导发出邀请，把他们请进供电所，请到供电服务大厅，向监督们要意见、求真经，提升行风和优质服务水平。

来源：安徽涡阳供电公司2011-12-13

12月12日上午，安徽省涡阳县县人大代表、县政风行风监督员魏秀兰在对涡阳供电公司高炉供电所进行工作调研期间，通过参观高炉供电所的环境建设、调阅为民服务记录、走访辖区用电客户、倾听群众真实评价，对高炉供电所在为民服务创先争优活动中

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-12

2011年12月10日上午，黟县美溪供电所行风监督员座谈会在美溪乡政府会议室召开。...会上，李所长首先对2011年的工作进行了简要汇报，随后各乡镇领导对供电行风建设、优质服务和办事效率以及工作纪律等方面给予了很高的评价，并提出一些切实可行的建议。

来源：河南省方城县电业局2011-12-12

排查出安全隐患28处;对95598客服人员进行了岗位培训，进一步强化服务意识，严格服务标准，快速及时处理用电高峰期的客户投诉，并要求客户投诉要做到当天与客户联系，当天安排专人介入调查，当天回复调查结果;召开行风监督员座谈会

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

从12月7日下午起，黟县供电公司客户服务中心和4个供电所将陆续召开2011年度供电服务质量(行风)监督员座谈会，分管领导按照联系点分别参加会议。...在客户服务中心行风监督员座谈会上，该中心负责人就电网建设、电力线路安全运行、经营管理、供电优质服务、节能减排和迎峰度冬用电形势等情况做了简要介绍。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-09

11月29日下午，祁门公司召开2011年度供电服务质量（行风）监督员座谈会，邀请县各行各业的电力行风监督员、用电客户代表及特邀代表30余人，就公司行风建设、优质服务、电网建设、电力供应保证、安全用电等进行座谈

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-05

他说：行风监督员的聘请，是供电局在总结工作的基础上，积极开拓创新的新举措，要充分发挥行风监督员的作用，实施动态化管理，定期组织座谈，反映现实问题，为问题的解决提供有效地、宝贵的意见。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-04

阿荣旗电力公司建立了客户监督网，定期召开行风监督员座谈会，虚心听取客户的意见和建议。在优质服...，公司先后两次聘请大连礼仪老师对供电窗口人员进行了礼仪培训，要求窗口人员严格按照规范的服务礼仪办理各项业务，在客户服务中心，增添了排队机叫号系统、客户满意评价系统，更新了触摸查询机，接受社会各界客户的监督评价

来源：贵州省思南县电视台2011-12-02

，邀请了来自社会各界的50余名行风监督员和大客户代表，对县供电局一年以来的行风建设和优质服务工作提出意见和建设。...会上，县供电局就我县电网建设及电网规划情况、县供电局2011年行风建设和客户服务工作开展情况向参会人员作了简要的介绍与汇报，并通报了我局2010年行风监督员及大客户代表座谈会所提建议的落实情况。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

这个局还组织行风监督员走村入厂，听取广大客户的汇报，并仔细询问电价执行情况、客户查询系统、24小时自助缴费机的使用等。监督员还亲自体验使用自助缴费机服务。...近年来，牡丹江西安供电局行风建设不断收到令人满意的效果，该局通过听取社会各界对工作的意见和要求，不断强化社会监督和群众监督，通过召开行风监督员座谈会，为该局优质服务工作把脉。

来源：桐庐县供电局2011-11-29

11月26日，桐庐供电局召开2011年度行风监督员座谈会，邀请26名来自社会各界的社会行风监督员和三公调度监督员走进电力，共同把脉供电行业行风建设和优质服务工作。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-11-28

11月3日，科左后旗农电局为广泛听取社会各界对农电工作的意见，强化社会监督和群众监督，召开了行风监督员座谈会，为该局服务质量把脉，来自旗委、政府、人大、政协、企业、社区等部门的15位监督员参加了此次会议

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

该局领导首先向行风监督员汇报了近一年来的行风建设和优质服务等工作开展情况和上年行风监督员提出意见和建议落实情况。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-27

近日，赤峰巴林右旗农电局西拉沐沦供电所召开了2011年度行风监督员座谈会，行风监督员、西拉沐沦苏木和旗农电局领导参加了会议。...座谈会上，所长董玉林首先做了工作汇报，主要向各位监督员汇报了农网改造、优质服务、行风建设等各项工作完成情况，对2010年行风监督员所提问题和建议落实情况进行了汇报。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-11-25

被邀请来的行风监督员--企业老板李吉幸一脸诚恳，听得员工们心里暖暖的，像捧了一个个小暖炉，都暗自给自己鼓劲，一定要踏踏实实地做好工作，让群众满意。...业扩员魏鹿接着说。"我觉得电费回收要更加人性化，除了宣传到位以外，还要多做用户的思想工作，采用多种回收方法。"会计牛孝斌站在客户的立场上，一心只想让群众方便。......

来源：温州电力局鹿城供电分局2011-11-24

11月23日下午，鹿城供电分局邀请电力行风监督员现场参观鹿城供电营业厅，并召开2011年电力行风监督员座谈会。来自社会各界的40余名行风监督员纷纷为鹿城电力行风建设和优质服务工作建言献策。

来源：安徽涡阳供电公司2011-11-24

感谢行风监督员一直以来对涡阳供电公司工作的关心、关注和支持，恳请与会行风监督员为涡阳供电公司行风、政风建设和优质服务工作把脉问诊，谏言献策。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-11-21

这是通辽科左中旗农电局保康城区供电营业所行风监督员座谈会上，一名监督员的发言。...这5位行风监督员来自不同部门、不同行业、不同阶层，具有广泛的代表性。

来源：新乡供电公司2011-11-21

；利用短信群发，向广大行风监督员宣传当前电力形势等措施，营造出安全稳定的供用电氛围，树立了良好的企业形象。...11月21日，新乡供电公司行风监督员刘崇勇的手机收到了这样一条短信。2011年，新乡电网用电负荷依然保持较强的增长态势，预计冬季网供最大负荷达250.7千瓦，同比增长10%。