来源：河南省永城市供电局2012-03-20

现在我们公司正在进一步深化国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，深入开展95598光明服务工程主题活动，全面落实为民服务十项举措，全力保障人民群众生活用电需要，确保居民用电服务质量百分百提升

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-19

自主开发建设的"95598"客户光明服务系统、安规考试系统、综合考核管理系统、内网协作办公平台、业扩报装管理系统的全面实用化，以及蒙东公司协同办公网和sg186营销系统的应用，极大增强了综合管理水平的科学性

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-19

近日，赤峰市巴林右旗农电局组织窗口服务人员认真学习贯彻国家电网公司党组《关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的意见》文件精神，不断完善服务措施，改善服务环境，提高服务水平。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

灵宝市电业局以此为契机，采取直通服务、会展服务等城乡特色服务举措，大力实施95598光明服务工程，塑造国家电网品牌形象。...古会开幕当天，该局积极践行青春光明行活动，以传承雷锋精神，参与志愿服务为主题，组织党团员志愿者服务队走进庙会现场，设立宣传服务台，通过横幅、展板、发放宣传单等形式传播优质服务理念与承诺，宣讲安全用电知识

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

其中，政府推介活动由冀北电力秦皇岛公司领导向政府主管领导汇报活动内涵和意义，推介95598光明服务工程和居民用电服务质量提升专项行动主要举措，征求政府领导意见和建议。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

光明服务工程的活动要求，决定在3.15是国际消费者权益日当天，在全系统开展以惠民、助企、兴冀为主题的宣传日活动，向社会全面推介冀北电力优质服务举措，打造冀北电力服务品牌，展现责任央企、诚信央企形象，深化塑文化

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-16

根据兴安供电公司《深入创先争优实施95598光明服务工程方案》要求，乌兰浩特供电局，以生产班组配电检修运行班、带电作业班、急修服务班以及收费班9名党员为主体成立党员服务队，进一步把创先争优活动引向深入，

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-14

光明服务工程。...以优质服务行动，创新服务方式、完善服务标准、优化服务行为、提升服务质量为目标，以服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，用户满意百分百为内容，大力开展为民服务创先争优活动，全面打造了95598

来源：河南省平舆县电业公司2012-03-13

为迎接建团90周年，深入开展青春光明行十周年系列活动，平舆县电业局将志愿服务与95598光明服务工程相结合，认真开展六走进活动，真诚服务空巢老人、留守儿童、社区居民、企业客户，不断提高服务水平，塑造国企社会形象

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

3月12日，牡丹江穆棱市电业局深化创先争优活动、实施95598光明服务工程启动。该活动深化三新农电发展战略，积极服务三农，不断完善供电服务体系，创新服务理论和手段，提升国家电网品牌形象。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-12

我们保证做到：始于客户需求，终于客户满意，以实际行动，努力实践95598光明服务工程这是3月9日，在河南省商丘供电公司95598光明服务工程启动大会上，该公司营销党支部书记丁卫华所作的表态承诺。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-12

光明服务工程，推动该局精神文明建设和优质服务工作不断取得进步。...还定期组织党员服务队开展志愿服务活动，积极履行社会责任，扶弱助困，抗灾救灾，奉献爱心，广泛开展进社区、进企业、进校园、进医院等活动，提供亲情服务，阳光服务，用实际行动诠释你用电我用心服务理念，树立库伦农电局优质服务新风尚，实施 95598

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-11

光明服务工程的客服中心是科右前旗电力公司的又一处闪光点，环境优雅、宽敞明亮、干净整洁，实施精益化科学管理的客服营业大厅，由点到面，均实施了写我所做、做我所写的一站式敬业流程，处处立标杆、时时对标杆、人人创标杆已成为员工日常岗位上自觉的执行标准

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-09

此外，该局还结合95598光明服务工程在活动现场设置电力服务咨询台，向社会各界广泛宣传新三个十条、供电服务十项承诺等内容，受到大众的一致好评，树立了良好的国家电网品牌形象。

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-03-09

光明服务工程。...名青年职工组成志愿者队伍走上街头、深入社区参加志愿服务，在全局内全面掀起了奉献、友爱、互助、进步的学雷锋服务热潮，把雷锋精神真正融入到广大职工的生活实践中，用实际行动践行雷锋精神，彰显企业社会责任，深入推进95598

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

3月5日兴安电力公司召开深入创先争优实施95598光明服务工程动员会，会后，乌兰浩特供电局立即召开会议传达贯彻，按上级部署以创先争优为引领，七项举措，全力推进95598光明服务工程，铸造优秀的国网品牌：

来源：河南省永城市供电局2012-03-08

这回俺知道了，再停电俺就打95598卧龙乡杨大庄86岁的杨明斗老人由衷地说。为认真贯彻国家电网公司为民服务创先争优活动要求，切实把95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程。

来源：河南省济源供电公司2012-03-07

深化三亮三比三评活动，积极提供亲情服务、阳光服务和增值服务，争创群众满意窗口，打造95598光明服务工程，用电网作用的发挥和服务水平的增强，全面提升公司效益。...推进省级示范营业厅、标准化营业厅硬件建设与软件提升，推行一站式、自助式、流动式服务，加快十分钟交费圈便民工程建设，为客户提供便捷服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-07

对2012年对工作计划进一步完善，重点强化安全生产、配网规划、增供扩销、领导班子建设、创先争优95598光明服务工程和实施三集五大体系工作，确保蒙东公司及各级领导工作部署令行禁止、确保思想政治工作畅通、

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-06

据悉，该公司要求全体员工要充分认识两会保电工作的极端重要性，要将今年两会保电作为党的十八大召开前的一次实战预演，要以政治的高度坚决克服麻痹思想，结合本质安全建设和践行95598光明服务工程为工作落脚点，