来源：北京市电力公司2008-08-28

北京市电力公司在奥运期间累计安排现场用电服务393户次，累计安排发电车应急服务47台次。...95598供电服务热线接话48990次；安排24小时应急送卡服务422次，电卡平均送达时间为34分钟，最短时间为10分钟。　　信息来源：北京市电力公司

来源：北京市电力公司2008-08-27

据统计，奥运期间北京市电力公司累计安排现场用电服务393户次，累计安排发电车应急服务47台次。95598供电服务热线接话48990次，为外籍人士提供英语服务85次，服务满意率达100。　　

来源：北京市电力公司2008-08-26

保障重要客户及城市运行可靠供电，累计安排现场用电服务393户次，安全用电询问7990户次，现场巡查3637户次，累计安排发电车应急服务47台次。...95598供电服务热线接话48990次，为外籍人士提供英语服务85次，服务满意率达100；安排24小时应急送卡服务422次，电卡平均送达时间为34分钟，最短时间10分钟，应急送卡客户满意率达100％。

来源：中国电力新闻网2008-08-25

启东市供电公司将牢固树立“真诚服务，共谋发展”服务理念，进一步认真贯彻执行国网公司“三个十条”，扎实开展“和谐电力，服务社会”优质服务主题活动，主动创新重点项目用电服务制度，为项目提供全过程服务，对政府重点建设项目和应急需求做到及时跟进

来源：安徽省电力公司2008-08-22

　　在体育健儿们在奥运赛场奋勇拼搏之际，安徽公司系统的电力青年志愿者们也以高度的热情力夺用电服务赛场上的“金牌”。 　　...8月17日，安徽太湖供电公司客户服务中心青年志愿者队伍走进该县的大小企业，拉开了“进企业、送服务”活动的序幕。高温季节，由于用电负荷的增加，许多企业受到电压不稳的困扰。

来源：中国电力新闻网2008-08-20

郑州、新乡各设立了一个应急抢险物资库，储备物资以防汛为主兼顾其他应急抢险工作需要；广大职工提高敏感性，把握好应急处理事前、事发、事中及事后四个重要阶段，扎实做好突发事件的应急处置工作；建立了调度运行、用电服务...河南电力公司负责人表示，他们公司将以完善的应急管理机制为基础，合理安排好电网运行方式，加强对直调电厂的调度管理；加强用电需求侧管理，全面提高应对电网突发性事件的能力，悉心管好河南电网安全稳定运行这块“责任田

来源：新疆电力公司2008-08-01

为实现增供扩销，新疆电力公司进一步加强优质服务工作，主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。...农业排灌用电大幅增长。新疆电力公司加强负荷预测，实行工业负荷错峰、农业排灌负荷轮灌等需求侧管理措施，有力保障了农业生产用电。

来源：中国电力新闻网2008-07-31

为实现增供扩销，新疆电力公司进一步加强优质服务工作，主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。...农业排灌用电大幅增长。新疆电力公司加强负荷预测，实行工业负荷错峰、农业排灌负荷轮灌等需求侧管理措施，有力保障了农业生产用电。

来源：中国电力新闻网2008-07-29

顾峻源要求四川公司继续克服困难，在保障灾民基本电用需求的前提下，坚决确保灾民安全用电，密切与当地党委政府的联系，协调配合消防、公安等部门联合开展灾民安全用电服务，杜绝受灾安置群众安全用电事故的发生。

来源：华日报2008-07-25

细心的人可以发现，在服务中心大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等，连最常见的用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。...备战用电高峰 确保奥运供电 　　北京2008年奥运会正值我国夏季用电高峰时期，面对较为严峻的电力供需形势，国家电网公司在部署迎峰度夏工作时强调：以奥运保电为重点，全面完善应急体系，强化防雷、防汛、防高温和防破坏等四项措施

来源：河南省电力公司2008-07-09

建立调度运行、用电服务、安全保卫、防灾救灾、公关舆论应急体系，全面做好应急工作。六是建设六个应急协作区。

来源：江苏电力公司2008-07-09

上午11时许，罗志军省长一行在江苏省电力公司总经理费圣英等陪同下，首先来到江苏省电力公司客户服务中心，关切地询问了全省百姓用电情况，听取了关于高温期间用电服务及公司常态管理、节能减排、技术监控等工作情况介绍

来源：中国电力新闻网2008-07-08

电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。 第二，加强安全用电知识的宣传。

来源：河南省电力公司2008-07-08

建立调度运行、用电服务、安全保卫、防灾救灾、公关舆论应急体系，全面做好应急工作。六是建设六个应急协作区。

来源：中国电力新闻网2008-07-07

电力部门组织人员对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路，为留守家庭提供热情周到的服务，及时帮助他们解决用电难题。 第二，加强安全用电知识的宣传。

来源：中国电力新闻网2008-06-30

同时，积极做好重要客户和重要客户供用电服务、监督和检查工作，全力减少因客户设备异常而对电网造成的影响，并加强了对用电客户特别是重点用户的管理，随时掌握各重要客户、重点部位用电情况，全力确保夏季用电高峰期的供用电秩序

来源：中国电力新闻网2008-06-25

，妥善安排运行方式，首保“三夏”及重要客户用电，每天24小时保农村用电；成立“三夏”电力服务队，深入田间地头进行技术指导和用电服务；做好农村电价的宣传解释工作，严格执行电价政策，严禁代收不符合规定的附加费用

来源：浙江省电力公司2008-06-18

贺村中心供电所针对辖区中小企业数量多、种类杂的特点，制定出“五指山”客户经理管理流程，不仅对客户经理的服务质量进行了监督，还有助于完善客户经理点对点、点对面的用电服务机制。...雨雪冰冻的洗礼，让贺村中心供电所深刻认识到用电服务的重要意义，面对该镇蓬勃发展的240多家中小企业，他们响亮提出“扬工人先锋，树金牌服务，塑一流团队”的口号，扎实开展创建“工人先锋号”活动，力推班组优质服务水平再上新台阶

来源：中国电力新闻网2008-06-11

区内早年建设的居民小区及各级文物保护古建筑片区，随着近年居民用电量的激增，出现的低电压现象已成了用电服务投诉热点。...海曙供电：三年投569万元改善3万户居民用电质量 邱国福 编者按：近年来，随着我国经济持续快速发展和人民生活水平的不断提高，城市居民生活用电连年飚升，老旧小区供电质量问题已成用电服务投诉热点

来源：江苏省电力公司2008-06-06

据统计，当天全省供电企业共向用电客户馈赠印有绿色“国家电网”标识和“阳光电网、你我相连”字样的环保购物袋近40万个，“金牌服务迎奥运”宣传活动提供用电服务和电力咨询80多万人次。