来源：中国电力新闻网2008-06-05

，建立特殊电话联系渠道，为企业提供最佳的用电服务，保证救灾物资生产企业用电无忧，助力灾区重建。...营子公司将该企业作为分公司的重点服务客户，派专人和急修车辆为其24小时服务，积极协助客户对配电线路、设备以及用电设备进行检查，及时消除缺陷和隐患，保证救灾物资生产的顺利进行。

来源：国家电网报2008-06-05

姜异康充分肯定了山东公司为保障全省电力供应、服务全省经济社会发展作出的贡献，要求山东公司继续扎实工作，千方百计提高电力保障水平，以实际行动支援抗震救灾，切实做好农村“三夏”生产用电服务，确保奥运期间全省电力有序供应

来源：郑州电监办2008-06-05

，深入田间地头进行技术指导和用电服务，利用各种途径向农民宣传安全用电知识，营造和谐供用电环境，做好农村电价解释工作，严格执行电价政策，自觉接受群众监督；搞好安全工作，做好临时用电设备的接火和安全检查，严禁不合格用电设备的接火运行

来源：中国电力新闻网2008-05-27

如果我们是一名企业领导干部，我们应当引导员工在电网维稳、安全管理上多做实绩；如果我们是一名窗口人员，就应及时为客户排忧解难，让群众享受满意的用电服务；如果我们是一名企业新闻工作者，我们用更及时更透明的宣传各种企业信息

来源：安徽省电力公司2008-05-19

一是加强电网建设和运营管理，合理安排电网运行方式，制定调度系统应急预案，提高供电可靠率和电压合格率；二是加强客户安全用电服务和奥运保供电服务，深入开展以高危行业、重要客户为重点的用电隐患排查和治理工作，

来源：中国电力新闻网2008-05-08

为实现增供扩销，新疆电力公司进一步加强优质服务工作，主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。全面开展状态检修，推行带电作业，减少停电时间。

来源：国家电网报2008-05-04

届时，城区供电公司员工将24小时值班，对国际会议中心所属的12座配电室开展用电服务和供电指导。...来自该公司配电、变电、用电检查等专业的12名员工进驻变电站，与客户运行人员共同承担赛时保障工作。该公司保电人员每隔一个小时对设备进行巡视、测温和监测，每天持续工作十四五个小时。

来源：北京市电力公司2008-05-04

活动中，公司青年志愿者通过组织市民群众共同寄语奥运成功、现场进行卡式电表使用介绍和现场操作演示、发放节能环保用品、入户进行用电服务咨询等多种形式，向广大用户积极宣传北京市电力公司“金牌服务迎奥运”优质服务措施

来源：中国电力新闻网2008-04-29

应该说，在各行业客户群体中，供电企业服务的群体数量已高居榜首。并且，目前我国绝大部分地区用电收费仍多以登门收费为主，用电服务也是一个电话就到，所以社会大众对供电行业的接触面还是最为亲密。

来源：中国电力新闻网2008-04-25

加强自备电厂并网管理，积极推进自备电厂转公用电厂，千方百计增供扩销。主动超前做好新兴工业项目用电服务，实行重要用电项目挂牌督办制，积极争取大客户在营业区落点。...在增加自身供电能力的同时，新疆电力公司进一步巩固和强化同石油、水利、兵团和地方电网的合作，与地方有源电网实现协作共赢，通过联网为有源地网提供优质服务，谋求更多的市场份额，确保全年下网电量不低于售电量增长水平

来源：北京市电力公司2008-04-25

知识水平和操作技能直接影响场馆电气设备和设施的安全稳定运行，按照北京奥组委、场馆运行保障小组办公室的要求，北京市电力公司奥运供电保障现场指挥部从4月起，组织31个奥运比赛场馆及有关重要附属设施的电气运行人员进行用电服务的综合培训

来源：安徽宣城供电公司思政部2008-04-25

当“95598，春耕生产用电服务‘零距离’”的宣传标语在村子里悬挂起来的时候，村民们议论了起来，“春耕，哪都要用电，排灌、拉犁。有了电力的保障，咱们种田才没那么着急。”“谁说不是呢？...这里的用电服务真不错，前天晚上，我家突然没电了，就打了这个95598，就有人来帮我修，一查，还是我家里面的线路问题，那个小王也没恼火，一会儿就帮我修好了。”

来源：福建省电力公司2008-04-17

、服务品牌推广、服务质量管理体系建设、一流营销服务团队建设”六大管理，确保服务规范到位，构建科学服务管理体系；突破“阳光业扩服务、电力社区服务、安全用电服务、需求侧管理服务、提升供电质量”五项服务，确保服务措施到位

来源：中国电力新闻网2008-04-15

对园区企业及一切外来投资企业，该公司除提供正常的供用电服务外，开通电力绿色通道，及时兑现服务承诺，提供及时的抢修服务和不定期的上门服务，免费提供工程设计咨询，提供优质、快捷的工程设计、施工，义务协助企业安全用电管理

来源：中国电力新闻网2008-04-14

湖墅南路供电营业厅地处杭州人口密集的繁华地带，担负着近30万电力客户的用电服务任务，占杭州城区总业务量的三分之一，是一个集用电业务受理、故障抢修于一体的综合性、多功能的国家级示范供电营业厅。

来源：国家电网报2008-04-11

在朝阳供电公司客户服务中心，记者看到，大厅内专门设有中英双语服务窗口，卡式电表使用说明等用电服务宣传资料也有中文和英文两个版本。...活动期间，公司实施奥运供电安全和服务专项行动计划，包括高质量完成奥运供电工程建设，高标准提供奥运供电安全保障，高水平做好奥运用电安全服务，突出奥运特点，为奥运提供供电特色服务等；同时进一步夯实服务基础，

来源：新疆电力公司2008-03-28

优质服务心系客户围绕“和谐电力，服务社会”这一主题，新疆电力公司一千多名青年志愿者深入到了街头巷尾，田间地头，为客户开展用电服务、节能宣传、解答咨询、现场办公、客户代理、义务校表等活动。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

该企业创办以来，用电服务大到线路架设，小到熔丝更换一直都由邳城供电所全方位提供。...看到抢修全过程的张允栋感动地说：“我到过很多城市，家乡的供电服务与他们相比毫不逊色。”于是就出现开头的一幕。

来源：安徽省电力公司2008-03-24

今年的这场罕见的雪灾，让合肥市的配电线路经受了严峻的考验，给供电保障和用电服务带来了巨大的压力。暴雪压垮树枝导致市区多处停电，致使配网线路频频告急。...2月5日年二十九下午17点40分合肥市矿机厂宿舍区突然停电了，一个个电话急切地打进供电服务热线95598。

来源：国家电网报2008-03-21

城乡用电服务一体化 　　“现在俺也享受到与城里人一样的用电服务。”...近年来，山东公司始终把农电发展先行于农村经济发展，大力推行城乡电网规划一体化、城乡用电管理一体化、城乡用电服务一体化，开启了服务社会主义新农村建设的新时代。