来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-21

大力推行阳光业扩和绿色报装服务，规范和优化业扩报装流程，为客户提供一站式服务；积极开展客户走访，通过走出去、请进来，广泛征集客户意见建议；规范窗口服务行为，推出便民利民服务措施，同时，制定《领导接待日制度

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-21

三是继续规范业扩报装管理。四是继续夯实基础管理，适势进行流程再造。五是积极推进营销信息系统实用化进程。六是加强计量装置的维护，全力完成智能表更换工作。七是缜密督促，政企联动，保障用电环境安全可靠。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

另一方面积极开展现场稽查和用电专项检查，完成现场日常稽查样本数15096个，其中业扩报装5327个、抄核收6117个、计量管理1515个、用电检查1545个、优质服务592个，同比2011年稽查样本数6740...共下发业扩预警提醒单136张，整改通知单18张，下发95598提醒单9张，整改单24张，下发营业厅问题视频图片7张。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

积极梳理电网卡脖子问题，对415台重过载配变进行改造；严格按照预安排停电、故障停电事件和业扩报装时限稽查要求，加大对超时事件的查处力度，杜绝超时事件的发生。...同时，该局积极打造十分钟缴费圈，方便客户进行电费缴纳；推出业扩免填单、供电视窗信息、居民用电一日通、小区集中业扩等创新服务，优化了业扩派工程序，加强了与用户的沟通，使客户早日用上电、用好电。

来源：浙江省海宁市供电局2013-01-16

针对专变用户推出主动预约服务、客户经理一二三四工作法，优化了业扩报装流程，有效的缩短了业扩报装办理周期，为企业用户减少投资成本。

来源：河南省商丘供电公司2013-01-16

服务直通车既让商丘供电公司服务窗口人员及时了解企业所需、企业所盼、企业所想，更好地为企业开展全方位的优质服务；也为企业了解相关电力法律、法规，业扩报装程序等，建立了桥梁和纽带。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-01-15

为让返乡的农民用上放心电，繁昌供电公司采取多项措施为他们提供优质的电力服务：为返乡人员简化业扩报装手续，缩短流程办理时间，接到用电申请后及时派人上门装表、接电；同时深入到返乡人员家中义务检查室内线路,协助其安装取暖电器和家用漏电保护器

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-15

此外，做好新上重要用户投产前的准备工作，从政府招商引资、业扩报装到投产用电，都要指定专人负责，开辟绿色通道，全过程跟踪服务，缩短办理时限，对重要项目的投产用电要有明确的倒排计划，协助用户早投产、早用电。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-14

上课内容包括如何选择节能型农机设备、农业安全用电注意事项、业扩报装办理需知、快速判断用电故障类型等。课程设置紧密结合农业种植、养殖专业需求，对准了农户冬季用电的胃口。

来源：河南唐河县电业局2013-01-14

、服务电力客户、服务地方经济社会发展的方针，积极服务县重点项目建设，制定《服务县重点项目建设管理办法》，提出电网建设配套工程投产早于项目投产的工作标准，针对政府确定的重点项目和大客户新上项目，实行简化业扩报装流程

来源：中国电力新闻网2013-01-14

通过信息专工的讲解，大家对一些专业概念有了更清晰的理解，对营销业务应用系统基础档案数据的完善、小七数据上报的及时性和准确性、规范业扩报装工单填写起到了积极的推动作用。...培训内容以《大营销体系新模式学习手册》、《国网公司业扩报装工作规范》和《供电营业规则》为主。培训结束后，客户服务分中心将及时做好总结，挖掘培训活动中的亮点，总结典型经验，建立教育培训工作长效机制。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-01-14

将专业指标与分管领导与专职挂购，增强组织、协调、指导能力；加强营销农电基础管理，营销农电人员要强化自我培训和自我提高意识，确保基础信息、资料台帐与现场的一致性与准确性；加强优质服务，提高服务敏感性，优化流程，有效缩短业扩报装时间

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

全局上下要认真学习贯彻党的十八大精神，落实六不准，牢固树立忧患意识、服务意识和责任意识，改进工作作风，提升服务水平，想尽一切办法完成2013年各项指标任务，同时加快电网建设步伐、加强供电需求侧管理，规范业扩报装流程

来源：贵州省玉屏供电局2013-01-13

在2012年高能耗市场行情低迷、电力供应紧张的情况下，玉屏局一方面紧跟工业园区及城市建设步伐，着力提升硬件设备，不断优化电网结构和运营方式，加强业扩报装和优质服务管理，开通绿色通道，简化流程，缩短报装时限

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-12

为提高业扩报装效率，缩短客户业扩报装办理时限，贵阳供电局将于今年3月份，计划逐步将报装容量在3000千伏安及以下的业扩报装处理权限，移交给各分县局（除城南、城北、观山湖区）。

来源：内蒙古根河供电局2013-01-12

他们从电价执行情况、业扩报装透明服务、营业窗口设施、客户回访等方面进行检查，查找不足与短板，结合其它服务行业的经验，为提高优质服务水平支招，助力地区旅游业持续升温。

来源：满洲里供电分公司2013-01-11

通过信息专工的讲解，大家对一些专业概念有了更清晰的理解，对营销业务应用系统基础档案数据的完善、小七数据上报的及时性和准确性、规范业扩报装工单填写起到了积极的推动作用。...培训内容以《大营销体系新模式学习手册》、《国网公司业扩报装工作规范》和《供电营业规则》为主。培训结束后，客户服务分中心将及时做好总结，挖掘培训活动中的亮点，总结典型经验，建立教育培训工作长效机制。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-09

加大业扩报装管理，全年新增容量113.4万kva。针对落后产能企业、高耗能企业做好预缴电费和分期缴纳电费的工作，有效防范电费回收风险。

来源：河南省太康县电业局2013-01-09

二是创新业扩举措，促进电量增长。坚持提速、提质、提效，建立了业扩流动服务平台，实行快动、快办、快上，成立业扩报装工作小组，推行移动式、集中式、速效式办公，以高效率促动了电量增长。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-01-08

同时公司积极开展增供扩销，强化电力市场需求侧管理，通过加强停送电管理、加快业扩报装接电、故障抢修时限分级管控等举措，为地方经济建设提供了可靠支持。