企业文化引领企业发展——古浪县供电公司企业文化建设纪实-北极星农电网

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企业品牌要靠文化来宣传，企业信誉要靠文化来传播，企业形象要靠文化来塑造，企业发展要靠文化来引领。近年来，古浪供电公司始终发扬“团结、务实、高效、创新”的企业精神，以安全文化、管理文化、服务文化、素质文化、精神文化为核心，精心打造优秀的企业文化，努力构建和谐企业，在提升企业品牌形象的同时，促进了企业健康发展。

树立长治久安的安全文化。安全稳，则全局稳。该公司大力倡导“企业安全，人人平安”的思想，始终将安全放在企业发展的首位，以“安全年”、“安全月”活动为契机，不断夯实安全基础管理，积极营造良好安全文化氛围。健全完善各项安全规章制度；严格落实安全责任制；全面推行现场作业标准化；扎实开展安全性评价工作；加大反违章执行力度，积极创建“无违章个人、无违章班组，以查纠管理性违章、装置性违章、作业性违章为重点，培养职工在日常工作中遵章守纪的工作习惯，让良好的安全习惯成为一种文化。

培养优秀的企业管理文化。无规矩不成方圆，管理上去了，企业发展自然也就上去了。该公司始终坚持“以人为本”的管理理念，积极构建员工和企业共同愿景和价值观，努力实现员工、企业共同发展。大力推行民主管理，全面实施“厂务公开”，通过职代会、合理化建议、职工座谈、问卷调查等方式，畅通民主决策渠道，充分听取广大职工的意见和建议。将“管理工作制度化、专业管理精细化、现场作业标准化、方法手段数字化”的管理理念贯穿于安全生产、电网建设、经营管理全过程。同时，以管理提升为抓手，以同业对标和绩效管理为核心，以班组建设为中心，不断推进企业管理和发展水平。

打造贴心的优质服务文化。优质服务是企业发展永恒的主题。该公司把优质服务贯穿到企业各项工作当中，不断深化“你用电，我用心”服务理念。大力推行“阳光业扩”和“绿色报装”服务，规范和优化业扩报装流程，为客户提供“一站式”服务；积极开展客户走访，通过走出去、请进来，广泛征集客户意见建议；规范窗口服务行为，推出便民利民服务措施，同时，制定《领导接待日制度》，推行了“首问责任制”，基本形成了“进一个门、找一个人，就能办能一件事”的“内转外不转”的运行机制。

创建进取有为的素质文化。企业发展，人是关键。该公司始终把队伍建设作为促进企业发展的基础，着力建设能吃苦、能战斗、甘于奉献的高素质队伍。一是通过走出去，请进来的方式，大力开展知识讲座、岗位练兵、技术比武、导师带徒等活动，让员工吸收营养、增长智慧、增长才干，每年各类培训达30多场次，涉及员工300余人。二是加强对职工政策法规、业务技能学习教育，为单位设立图书室，供职工阅读学习，积极营造学习氛围。三是积极开展“创先争优”、“创建学习型企业、争当知识型员工”等系列活动，通过比、拼、赶、超，提高职工综合素质。

营造积极向上的精神文化。企业发展来自活动，有活力才能形成强大的凝聚力、向心力和开拓力。为此，该公司通过开展喜闻乐见的文体娱乐活动，积极引导职工“快乐工作，健康生活”。以新春团拜会；“庆三八”女职工演讲、卡拉OK比赛；工会法知识竞赛；“喜迎十八大，庆祝建党91周年诗歌朗诵会”、职工文化作品展；“元旦”喜乐会等形式多样的活动，在丰富员工精神文化生活的同时，全面展示员工的文化艺术才能，努力引导员工树立正确的人生目标和理想，坚定大局意识、发展意识、责任意识，实现了职工安心工作，爱企如家，凝心聚力，服务一方的和谐局面。

作者: 黄文学杨鸿雁

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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