来源：中国电力新闻网2007-04-27

今年来，该局全面实施“亲情服务”工程，树立将客户视为已亲的服务理念，为客户提供“亲人”般的温馨服务，构建“亲情、和谐”的客户关系。...座席代表张迎迎说，树立了“将客户视为已亲”的服务理念，接客户电话就像在跟亲人聊天似的，脸上自然露出会心的微笑。

来源：中国电力新闻网2007-04-20

为了让电力社会普遍服务惠及三秦大地每一个角落，陕西省地方电力（集团）公司以学习《胡锦涛总书记给安塞县侯沟门村党支部和乡亲们的复信》为契机，秉持“和谐电力，诚信地电”的服务理念，抓住机遇，迎接挑战，周密部署

2007-03-18

2007年，河南省电力公司将把安全文明施工放在首位，倾力打造“平安工程”；同时高度重视工程质量，努力建设“精品工程”；实行阳光化采购，科学择优，规范招投标管理，打造“阳光工程”；深化服务理念，严格履行国家电网公司优质服务年的