北极星
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      来源:江苏省盐城供电公司2024-03-13

      他们优化模式。...大力推广用电报装“一网通”服务,推进办电业务全链条线上流转、全环节限时办理、全过程督办考核,实现无纸化操作、无感化,将原先的“客户现场跑”变为“数据线上跑”;他们充分发挥“盐优能”重点工程服务专班作用

      来源:淮河能源集团2024-03-12

      潘集电厂是集团公司首个自主办大项目,对充分发挥“煤窝里”的比较优势,助力企业转型升级、实现更高质量发展具有重要意义。

      来源:国家电网报2024-03-12

      钱海军认为,在做好基础硬件设施的同时,要利用云数据、物联网、大数据等先进技术加强对电网运行的监测和维护,为人民群众提供更加安全可靠的用电环境,通过作业、抢修、“无感化”进一步提升人民群众的电力获得感

      来源:人民政协网2024-03-11

      为破解全国性缺电局面日益严重的困境,我国于1985年鼓励集资并实行多种电价。允许外资、地方政府和社会投资者等投资发电项目,对集资新建的电力项目按还本付息的原则核定电价水平。...为解决“市场煤”和“计划”的矛盾问题,自2020年起,取消煤炭和电力价格联动机制,将标杆上网电价机制改为“基准价+上下浮动”的市场化机制。

      来源:江苏省盐城供电公司2024-03-11

      ,依托手机app,贯通各层级系统,针对性推广“共享用电”用电新模式,为客户提供“即扫即用,即停即算”的便捷式用电体验,增加“共享用电”设备查找定位、智能门锁等安全实用功能,实现临时用电供应模式从“码上

      来源:中国电力报2024-03-07

      “双满意”工程,福建农村“两率一户”率先达到小康标准,帮助213个贫困村脱贫出列;全面打赢“莫兰蒂”“杜苏芮”台风等抢险复电战役,圆满完成金砖厦门会晤等重大保电;坚持以客户为中心驱动内部变革,推出阳光

      来源:江苏省盐城供电公司2024-03-07

      由此,我们要象盐城供电亭湖供服中心那样,不畏艰险、迎难而上,扛稳扛牢“保交楼、稳民生”政治责任,积极发挥供电企业的行业优势,倾心服务“保交楼”, 跑出“加速度”,按期完成项目正式供电任务,提高用电的

      来源:南方电网报2024-03-05

      桂林阳朔供电局自主开发的应用“业扩工单监控平台”“集抄失败自动筛选”等26个rpa机器人,实现业扩全流程、重过载、电压异常监控,用电合格率达98.76%。...“智能台区可以进一步优化片区经理职能,使其有更多的精力提供更优质的服务,在与客户接触的过程中,片区经理不仅仅是‘电保姆’,还是‘顾问’。

      全国人大代表 陈爱雪:建设坚强配电网 积极培育新质生产力

      来源:国家电网报2024-03-05

      近年来,国家电网公司持续优化电力营商环境,深化“三零”“三省”服务,落实“阳光业扩”办电服务举措,压缩时长,降低客户接电和用电成本,改善客户用电体验。...如今,这户人家饲养的肉牛存栏量有130多头,比接入大网前翻了4倍。“供电公司真是把优质服务做到了家门口。”陈爱雪说。

      来源:中国电力报2024-03-01

      扎实开展“能源为民惠企服务年”专项行动,持续打造“皖美”服务品牌,在全省范围内持续推进“三零”“三省”服务全覆盖,持续提升办电效率、服务品质和供电质量。...发布“皖美”服务品牌,用电报装“三零”“三省”服务政策惠及全省近34万电力用户,全省用户平均供电可靠率99.97%以上;全省农村电网户均配变容量提升至3.2千伏安、同比增长6.7%;光伏扶贫电站发电收益超过

      来源:南方电网报2024-02-23

      近年,深圳供电局优化数字服务,打造政企用电用能共享服务数字平台,实现深圳重大项目在线管理和超前代办服务,并在全国首推园区企业免产权证明“零证”。...2023年,深圳度支撑gdp产出达30.66元,同比提升1.66%。

      来源:江苏省盐城供电公司2024-02-23

      近年来,建湖县供电公司着力打造高效率、高品质服务、高质量供电的电力营商环境,切实为群众办实事、办好事。...由此,我们要象建湖县供电公司那样,根据企业生产用电情况,从基本信息、用电负荷等方面进行深入分析,结合企业当前生产规模,提供个性化服务,提高设备运行管理水平,努力为打造成高档绿色生态品牌大米供好、服好务

      来源:国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

      积极做好线上线下服务保障,多举措畅通服务渠道,第一时间满足客户春节期间、用电和缴费需求,大力提升用电客户电力获得感和满意度。

      来源:国家电网报2024-02-22

      挖掘大数据价值优化办电服务“在家就能办理业务,不用再去营业厅了,数字化真是省时又省力。”...该供电所利用数字化手段,深挖大数据应用价值,全面推广“网上国网”app、“e助手”等线上平台,真正让客户体会到数字化服务带来的高效便捷。

      来源:江苏省盐城供电公司2024-02-22

      村网共建是以村民需求为导向,充分发挥驻村电力驿站服务特点优势,聚焦村民最关心的难题,不断创新能效服务方式,丰富电力服务内容。...我们要认真学习他们的做法和经验,提升乡村供电服务质效,谱写“村网共建”新篇章,画出乡村振兴同心圆,切实为客户与供电企业搭建一座“连心桥”,让“不出村”在百姓身边落实落地。

      来源:南方电网报2024-02-20

      东莞东区供电局谢岗供电服务中心成立“1+n”服务专班,联动政府相关部门和项目方,为项目全周期保驾护航。...充足可靠 推动产业生态加速集聚氢能公交、商业化运营加氢站、“氢能进万家”智慧能源示范社区……在佛山市南海区丹灶镇,氢能应用场景随处可见。

      来源:人民网2024-02-20

      将在“网上国网”客户端全面升级、交费、信息查询、新能源接入等服务功能,开通“一件事一次”服务专区,高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务,拓展居民“刷脸”、企业“一证”服务范围

      来源:安徽省涡阳供电公司2024-02-19

      该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署,认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨,持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系,大力推行“阳光业扩”,全面推广“三零”“三省”服务,规范公开供电服务信息,扎实开展问题治理,规范度明显改善

      来源:南方能监局2024-02-19

      为巩固深化 “获得电力”服务成效,加快推进广东、广西、海南三省(区)用电服务水平整体提升,南方能源监管局决定以广州从化供电局为样板,通过全过程监管打造民生用电“试验田”“样板区”。

      来源:人民网2024-02-19

      推动“南网在线”功能升级迭代,新增联合服务、变更类业务“刷脸”“一证”等功能,优化电费账单、停电查询、在线客服等功能,提升客户线上服务体验。