来源：江苏省盐城供电公司2024-03-13

他们优化办电模式。...大力推广用电报装“一网通办”服务，推进办电业务全链条线上流转、全环节限时办理、全过程督办考核，实现无纸化操作、无感化办电，将原先的“客户现场跑”变为“数据线上跑”；他们充分发挥“盐电优能”重点工程服务专班作用

来源：淮河能源集团2024-03-12

潘集电厂是集团公司首个自主办大电项目，对充分发挥“煤窝里办电”的比较优势，助力企业转型升级、实现更高质量发展具有重要意义。

来源：国家电网报2024-03-12

钱海军认为，在做好基础硬件设施的同时，要利用云数据、物联网、大数据等先进技术加强对电网运行的监测和维护，为人民群众提供更加安全可靠的用电环境，通过作业、抢修、办电“无感化”进一步提升人民群众的电力获得感

来源：人民政协网2024-03-11

为破解全国性缺电局面日益严重的困境，我国于1985年鼓励集资办电并实行多种电价。允许外资、地方政府和社会投资者等投资发电项目，对集资新建的电力项目按还本付息的原则核定电价水平。...为解决“市场煤”和“计划电”的矛盾问题，自2020年起，取消煤炭和电力价格联动机制，将标杆上网电价机制改为“基准价+上下浮动”的市场化机制。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-11

，依托手机app，贯通各层级系统，针对性推广“共享用电”用电新模式，为客户提供“即扫即用，即停即算”的便捷式用电体验，增加“共享用电”设备查找定位、智能门锁等安全实用功能，实现临时用电供应模式从“码上办电

来源：中国电力报2024-03-07

“双满意”工程，福建农村“两率一户”率先达到小康标准，帮助213个贫困村脱贫出列；全面打赢“莫兰蒂”“杜苏芮”台风等抢险复电战役，圆满完成金砖厦门会晤等重大保电；坚持以客户为中心驱动内部变革，推出阳光办电

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-07

由此，我们要象盐城供电亭湖供服中心那样，不畏艰险、迎难而上，扛稳扛牢“保交楼、稳民生”政治责任，积极发挥供电企业的行业优势，倾心服务“保交楼”， 跑出办电“加速度”，按期完成项目正式供电任务，提高用电的

来源：南方电网报2024-03-05

桂林阳朔供电局自主开发的应用“业扩工单监控平台”“集抄失败自动筛选”等26个rpa机器人，实现业扩全流程、重过载、电压异常监控，办电用电合格率达98.76%。...“智能台区可以进一步优化片区经理职能，使其有更多的精力提供更优质的服务，在与客户接触的过程中，片区经理不仅仅是‘电保姆’，还是‘电顾问’。

来源：国家电网报2024-03-05

近年来，国家电网公司持续优化电力营商环境，深化“三零”“三省”服务，落实“阳光业扩”办电服务举措，压缩办电时长，降低客户接电和用电成本，改善客户用电体验。...如今，这户人家饲养的肉牛存栏量有130多头，比接入大网电前翻了4倍。“供电公司真是把优质服务做到了家门口。”陈爱雪说。

来源：中国电力报2024-03-01

扎实开展“能源为民惠企服务年”专项行动，持续打造“皖美办电”服务品牌，在全省范围内持续推进“三零”“三省”服务全覆盖，持续提升办电效率、服务品质和供电质量。...发布“皖美办电”服务品牌，用电报装“三零”“三省”服务政策惠及全省近34万电力用户，全省用户平均供电可靠率99.97%以上；全省农村电网户均配变容量提升至3.2千伏安、同比增长6.7%；光伏扶贫电站发电收益超过

来源：南方电网报2024-02-23

近年，深圳供电局优化数字服务，打造政企用电用能共享服务数字平台，实现深圳重大项目在线管理和超前代办服务，并在全国首推园区企业免产权证明“零证办电”。...2023年，深圳度电支撑gdp产出达30.66元，同比提升1.66%。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-23

近年来，建湖县供电公司着力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实为群众办实事、办好事。...由此，我们要象建湖县供电公司那样，根据企业生产用电情况，从基本信息、用电负荷等方面进行深入分析，结合企业当前生产规模，提供个性化服务，提高设备运行管理水平，努力为打造成高档绿色生态品牌大米供好电、服好务

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。

来源：国家电网报2024-02-22

挖掘大数据价值优化办电服务“在家就能办理业务，不用再去营业厅了，数字化办电真是省时又省力。”...该供电所利用数字化手段，深挖大数据应用价值，全面推广“网上国网”app、“办电e助手”等线上平台，真正让客户体会到数字化服务带来的高效便捷。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

村网共建是以村民需求为导向，充分发挥驻村电力驿站服务特点优势，聚焦村民最关心的办电难题，不断创新能效服务方式，丰富电力服务内容。...我们要认真学习他们的做法和经验，提升乡村供电服务质效，谱写“村网共建”新篇章，画出乡村振兴同心圆，切实为客户与供电企业搭建一座“连心桥”，让“办电不出村”在百姓身边落实落地。

来源：南方电网报2024-02-20

东莞东区供电局谢岗供电服务中心成立“1+n”服务专班，联动政府相关部门和项目方，为项目办电全周期保驾护航。...充足电可靠电 推动产业生态加速集聚氢能公交、商业化运营加氢站、“氢能进万家”智慧能源示范社区……在佛山市南海区丹灶镇，氢能应用场景随处可见。

来源：人民网2024-02-20

将在“网上国网”客户端全面升级办电、交费、信息查询、新能源接入等服务功能，开通“一件事一次办”服务专区，高效整合“过户+改类”“更名+增值税变更”等6类常用业务，拓展居民“刷脸办”、企业“一证办”服务范围

来源：安徽省涡阳供电公司2024-02-19

该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，全面推广“三零”“三省”服务，规范公开供电服务信息，扎实开展问题治理，办电规范度明显改善

来源：南方能监局2024-02-19

为巩固深化 “获得电力”服务成效，加快推进广东、广西、海南三省（区）办电用电服务水平整体提升，南方能源监管局决定以广州从化供电局为样板，通过全过程监管打造民生用电“试验田”“样板区”。

来源：人民网2024-02-19

推动“南网在线”功能升级迭代，新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能，优化电费账单、停电查询、在线客服等功能，提升客户线上服务体验。