来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-02-09

深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，实施95598 光明服务工程，全面落实三个十条，完善服务标准，创新服务手段，规范服务行为，强化服务监督。通过保障居民用电服务质量专项活动，提升供电服务品质。

来源：虞城县供电有限责任公司2012-02-09

五是强化行风建设，提升优质服务，用心打造95598光明服务亮点工程。继续深入开展优质服务自查工作，加强电力招手停服务车服务品牌的建设和宣传。...六是提高人员素质，大力实施人才强企战略，全面实施农电三年整体素质提升工程，重点做好四好班子领导建设，下大力气开展职工培训，努力打造以考代训、以赛促学的良好氛围，兴务实、重细节、精培育、抓培训，实现公司的可持续发展

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-02-08

通过学习领会会议精神，把思想和行动统一到公司党组的决策部署上来，全面推进三集五大体系建设，大力实施95598光明服务工程。...光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程;以确保安全供电为核心，加快电网建设，优化经营管理，深化改革创新，加强队伍建设，全面完成2012年各项工作任务。

来源：浙江省宁波电业局超高压变电运行工区2012-02-03

通过对国家电网公司党组一号文《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》的学习，本人深刻的领会到，学习实践科学发展观，深化创先争优活动，加强员工队伍政治素质、专业素质和文明素质建设是全面建成一强三优现代公司的根基

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-02-01

鹿城供电分局各单位、党支部要结合贯彻落实国家电网公司与省公司两会精神，大力实施国家电网95598光明服务工程，继续深入开展学习江小金同志先进事迹活动，继续贯彻振精神、打基础、上台阶 工作思路，继续推行和深化领导干部

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-19

光明服务工程。...加强沟通和协调，推进企业依法经营；四是要全力推进大营销体系建设；五是要各职能部门严格履行审批程序，规范各项费用的管理；六是要认真贯彻落实国家电网党组一号文件精神，全面梳理存在问题，做好为民服务创先争优活动实施95598

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-18

打造95598光明服务工程，开展亮身份、亮职责、亮承诺活动。拓展收费服务方式，做到政府放心、群众满意、社会赞誉。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-01-17

营销部主任卢鹏宣贯关于深化创先争优活动95598光明服务工程的意见;生产部主任李东波宣贯《国家电网公司安全工作奖惩规定》;会上生产局长田宪国强调单位各部室、供电所、营业站负责人要认真学习传达本次安全日活动的内容

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-16

加大电力资源优化配置力度，大力实施95598光明服务工程，坚持你用电、我用心，认真落实三个十条，严格履行各项承诺，加强对日常服务行为的监督考核，主动接受政府监管和社会监督。

来源：牡丹江电业局2012-01-14

牡丹江农电员工牢固树立服务思想，坚持你用电、我用心的服务方针，决心把国家电网95598光明服务工程建设成为惠民、利民的民心工程，确保辖区安全供电。...国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《电力安全事故应急处置和调查处理条例》、《刘总在国家电网公司安全稳定优质服务电视电话会议上的讲话》、《关于深化创先争优活动实施9558光明服务工程的意见

来源：国家电网报2012-01-12

95598光明服务工程是一项惠民工程、民心工程和群众满意工程。周维丽说，党组1号文件提的任务和要求都很具体，作为基层单位，既要不折不扣落实好文件要求，同时又要凸显地域服务特色。

来源：国家电网报2012-01-10

为全面落实中央部署，提升服务水平，切实把国家电网95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，现提出如下意见。...作为中央创先争优活动领导小组确定的为民服务创先争优重点联系单位，实施国家电网95598光明服务工程，是公司深化创先争优活动的重要内容，也是公司党组2012年的公开承诺。

来源：国家电网报2012-01-10

公司党组全面落实中央创先争优活动总体部署，将实施95598光明服务工程作为公司深化创先争优活动的重要内容。

来源：国家电网报2012-01-10

1月7日，国家电网公司党组1号文件《关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的意见》和公司1号文件《关于全面推进三集五大体系建设的意见》在公司两会上正式发布。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

各党支部以优质服务为导向，群众满意为标准，评议监督为手段，示范作用为引领，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，掀起为民服务创佳绩，创先争优当先锋的活动高潮。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-01-05

塑造服务品牌强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位。...进一步把为民服务创先争优活动引向深入，乌兰浩特供电局以实践四个服务为宗旨，以生产班组8名党员为主体，以成立党员服务队为载体，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁

来源：国家电网2011-12-29

合作共赢心连心2011年10月27日，经过天津市电力公司数百名建设者历时8个月的日夜奋战，服务天津市第一热电厂关停、供热转换的重点工程、天津电网2011年规划建设的重点工程之一光明桥220千伏变电站竣工投运...缩短客户服务应答时限，将现在响铃3声内应答缩短为响铃2声应答，提高95598电话服务满意率。加快报修受理速度，提高抢修工单派发准确率。

来源：中电新闻网2011-12-26

10年间，在城区和农村设立了19个供电营业厅，服务功能和服务设施不断完善，全面开通了95598客户服务热线，形成了从农村到县城的服务网络。...2001年12月26日，是国家电网四川眉山公司成立的日子，作为眉山公司直管局的仁寿供电局已伴随着公司的发展壮大，承载着仁寿县162万人的光明与梦想，在电网建设和优质服务工作中走过了辉煌的10年。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-26

光明服务工程为主题的为民服务创先争优活动。...有效激发党建活力2011年，宝鸡供电局党委在宝鸡市委、陕西省电力公司党组的统一部署和坚强领导下，紧密结合实际，精心筹划组织，认真实践四个服务宗旨，坚持高起点、高标准、高质量全面开展以你用电，我用心，打造95598

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

这个局，为进一步把创先争优活动引向深入，实现四个服务宗旨，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程。用亲情服务感动用户，用真情、高效、快捷、优质服务树立了农电品牌。