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2012-02-28 08:50来源:蒙东电力有限公司兴安电业局作者:窦平关键词:兴安电业局先进荣誉95598光明服务工程收藏点赞
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近日,内蒙古东部电力有限公司召开一届二次职代会暨2012年工作会,会上表彰了先进,客服中心获“2011年先进集体”荣誉,客服营业厅班获“先进班组”称号。
一年来,客服中心以“人民电业为人民”为宗旨,忠实履行“服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”。以客户满意为标准,不断为电力客户的报装上电提供优质服务。在业扩报装工作中想用户所想、急用户气急,开展首问负责制,主动服务、微笑服务;规范业扩报装工作,公开服务信息;职工认真遵守“三个十条”,积极开展“三指定”治理工作,杜绝了“三指定”现象;对业扩服务实行100%回访,做到了客户服务无违章;共产党员服务队走访客户,跟踪服务,为用户排忧解难,提前进入我盟两个开发区和重点项目,为其提供供电解决方案;“95598”信息热线保持畅通,24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修,受到好评,为兴安电业局连续六年成为行风免评单位做出了贡献。
客服中心全体员工以实际行动贯彻落实“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针,坚持“你用电,我用心”服务理念,打造“95598光明服务工程”,不断提高服务质量和服务水平,打造客户满意服务窗口。
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5月30日,在持续高温达30度天气下,蒙东检修公司兴安分部领导带领线路、检修、试验各专业人员,于早上5:00准时出发奔赴兴安盟66kV西郊变电站进行全停试验。作业现场虽人声嘈杂,但却井然有序,各尽其职。高压试验人员克服设备多、任务重、人员少等诸多困难,兵分三路,分别对1、2号主变、17组66kV断路器、电流互感器、电气互感器、以及24组10kV小车开关进行了严细认真的检测试验。其中心细如发的班长李喜春通过对互感器二次侧检查发现:66kVⅠ段母线619号A相电压互感器N端螺丝松动,螺杆连片已烧出斑点、融化,及时通知予以处理,避免了66kV电压互感器爆炸等
6月,是全国第十二个“安全生产月”,截止5月28日,蒙东电力检修兴安分部对兴安盟各大变电站所开展的状态检修工作,时间任务已双过半,通过高压试验人员的认真检测排查,已发现三处设备缺陷——兴安盟唯一500kV变电站:3号主变主三次66kV氧化锌避雷器C相计数器不动作,已及时予以更换;66kV1号所变铁芯对地绝缘电阻为0,经检查处理后绝缘合格;2212号220kVⅠⅡ母联断路器机械特性不合格,经联系厂家及时处理后,复测合格。正因为有了试验化验一班以班长李喜春为首的这些良医的用心诊断,才能使担负重要输送电任务的兴
蒙东电力检修公司为了深入贯彻东北电力监管局《关于开展东北区域防范电力生产、建设施工人身伤亡事故专项行动的通知》,按照国网蒙东电力公司结合近期安全检查工作的指示,蒙东电力检修公司兴安分部制定并印发了实施方案,并将分阶段、分步骤的全面开展防范电力生产、建设施工人身伤亡事故专项活动。首先,蒙东电力检修公司兴安分部依据方案成立了安全组织机构,分别成立了集中开展工程建设项目防灾避险防止重大人身伤亡事故专项行动领导小组及办公室,大修技改工程项目防灾避险防止人身伤亡事故专项行动工作小组,明确了推进此项工作的时间进度及各阶段工作安排,组织开展工程建设、大修技改项目的防
“自己建个家庭光伏发电站,既可以免费用电,多余的电还能上网向电力公司销售清洁电能”、“上海一市民将电卖给电网,拿到了第一笔光伏发电收入”,“某某省卖电第一人”等消息在各大媒体、报刊、网络争相报道,光伏发电进入寻常百姓家的新闻不绝于耳。如今,随着城乡居民安全和绿色环保意识的日益增加,一些小型光伏发电设备正悄然走进普通家庭。近日,北京第二个以家庭为单位的光伏分布式发电项目并网发电,其主人徐晓东坦言:“能够用清洁能源发电,自发自用,为环境做点贡献,我感到非常满足”
“为了您和家人的幸福,请您注意安全”,一句温馨的人性话标语道出了各行各业对幸福和安全的诠释,我们每一个人都关乎着一个乃至几个家庭的幸福。企业成于安全,败于事故。任何一起安全事故,对企业、对家庭,对个人都会造成无法弥补的伤痛。“安全第一、生命至上”,那是一份神圣的使命,一份肩负的重任。“电网安全,员工安全”,安全生产是电力员工幸福的乐园。大家都知道:电力行业密集化程度极高,随着电力工业迅猛发展、电力体制改革和市场化进程加快,电力安全生产的重要性更加突显,电力安全生产影响各行各业和社会
为进一步加强工作作风建设,蒙东电力检修公司兴安分部采取一系列有力措施,大力弘扬 “诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,取得了一定的成效。该分部领导高度重视工作作风建设,要求广大党员干部要从保持党员干部队伍的先进性和纯洁性的角度,从服务公司改革发展稳定大局的高度,充分认识改进工作作风、密切联系群众的极端重要性和紧迫性,坚决贯彻《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施细则》,把思想和行动统一到公司党委的工作要求上来,加大工作力度,解决突出问题,务求工作实效。蒙东电力检
蒙东电力检修公司兴安分部按照检修公司党委要求,结合“党员身边无事故,党员身边无违章”,开展党员“一带二”先锋工程活动,通过帮带活动,充分发挥党员在安全生产中的安全示范和先锋模范作用,提升员工队伍素质,确保人身、设备安全。该分部通过“五带”,即带思想、带安全、带技能、带作风、带业绩,经过春检工作的实际检验,形成了“学理论、学技术、共进步”的良好风气,共同提高思想认识、共同营造“安全、和谐、发展”的良好工作氛围。春检工作现场,共产党员率先
为进一步规范和约束党员及党员领导干部的行为,充分发挥党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,蒙东电力兴安检修分部把“严格党的组织生活”作为一项基础性、经常性工作,抓严、抓细、抓实,不断推动学习型、服务型、创新型党组织建设,夯实党执政的组织基础。该分部党员干部统一思想,凝聚共识,严格“三会一课”制度,严格党员领导干部双重组织生活制度,健全党员党性定期分析制度,健全党支部和党员民主评议制度,设立群众“监督台”,进一步增强党员组织观念、纪律观念和自觉接受接受党内外群众的监督的意识,
古语云:不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。事情的成功,都是从小到大逐渐积累起来的。只有脚踏实地,走好每一步,才能行至千里,也只有倾心的点滴积累,才能汇聚奔流不息的江海,我深信:任何大事都是由小事积累而成的道理。试想:一个人如果连自己所属的本分职责都做不好或认为是小事情而不愿去做,又何来能力担当重任呢?“千里之行,始于足下”,任何时候、任何事情都要从点滴做起、从细节做起,持之以恒,不断完善,做好身边每一件力所能及的小事,才能成就大事。机遇也只偏爱那些有准备的、有头脑,有着为事业不懈努力、执著进取的人。倘若没有平时的积累,
当前,蒙东电力检修公司兴安分部的春检工作正在有序进行,为确保现场施工、作业安全,在生产周列会上,该分部主任强调指出:安监人员要严把外来施工人员审批、备案关,严把施工措施方案安全关、严把工作票验收关,严格做好现场工作危险点分析及安全防范措施。届时,蒙东电力检修公司兴安分部对乌电物业有限公司39名外来施工人员进行安全知识培训教育,并组织闭卷考试,成绩合格者方可进入施工现场,严把外来施工人员“准入关”。同时,加大安全管理力度,施工现场对外来施工人员安全技术、安全措施、安全注意事项等进行交底,实施全过程监督与管理,以确保施工作业的安全和
为进一步落实员工队伍素质提升工程,有效地检验各基层单位各专业班组冬季培训效果,以考促学,以考促干,促进员工专业技能和综合素质的提升,将安全生产落到实处,稳步推进“三集五大”体系建设。检修公司集中开展冬季培训调考,并将调考活动与当前正在开展的春季安全大检查活动有机结合,对全体员工的业务水平和综合素质能力进行检验,进一步夯实了安全生产基础。近日,蒙东电力检修公司兴安分部十个专业班组,生产岗位员工110余人参加了检修公司组织的冬季培训调考。针对兴安检修分部专业多、人员多等特点,兴安检修分部将参考人员按专业分两批参加此次调考。据悉:此次
近日,陕投电力运营榆林汇通项目部被业主方授予“安全生产先进集体”荣誉称号。陕投电力运营自2023年9月中标榆林汇通热电2023-2024年采暖期机组承运项目以来,充分发挥安全管理和生产技术优势,组织配备各专业运检人员93名,精准把控工作细节,做到供暖机组日常维保工作全覆盖。面对复杂的设备状况,项
近日传来喜讯,陕煤电力运城公司荣获陕煤集团公司“2022-2023年度纪检监察工作先进集体”荣誉称号。该公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,扎实开展主题教育、“三个年”活动和清廉国企建设/纪检监察干部队伍教育整顿工作,强监督、严执纪、保落实,始终以严的基调、严的措施、严的氛围
在日前举办的2023年六五环境日广东省主场活动中,粤丰环保东莞粤丰项目获颁“广东省环保设施开放先进单位”奖项,这是继2022年获评“广东省十佳环保设施开放先进单位”后,该项目再次获得环保设施开放先进单位的荣誉。多年来,东莞粤丰项目秉承着高度的社会责任感,主动承担环保宣教职能,依托天然的厂
近日,国能晋江热电公司被晋江市东石镇授予2022年度“纳税先进单位”荣誉称号。该公司自成立以来,严格遵循国家规定的各项法律法规和财务制度,认真履行纳税义务,按照“依法治企、精益管理”这条主线,把依法经营、诚信纳税贯穿到企业经营管理的各个方面,切实履行并承担企业社会责任,积极带动和影响
近日,由河南日报传媒有限公司、河南省电力企业协会联合组织评选的“2022年电力行业安全生产先进单位”正式出炉,郑州航空港兴港电力有限公司(以下简称“兴港电力”)成功入选,喜获“电力行业安全生产先进单位”荣誉称号。作为一家增量配电网运营企业,兴港电力始终坚持将安全生产放在首位,认真贯彻
2月8日,清丰县召开2022年度总结表彰大会,清丰供电荣获全县2022年度“党风廉政建设和反腐败工作先进单位”荣誉称号。2022年,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,公司党委纵深推进全面从严治党,持续加强党的政治建设,深化重点领域管控,持之以恒正风肃纪反腐,扎实开展党风廉政建设和反腐败工
在“中国材料与试验团体标准委员会年会及标准会议”上,晶澳凭借在推进标准编制进度中的出色表现,被授予“2021年标准制定先进单位”称号。
近日,华电昌吉分公司参加昌吉市“节约用水先进单位”授牌仪式,被评为昌吉市“节水先进单位”。同周,是全国节约用水宣传周,主题为“贯彻新发展理念建设节水型城市”,该公司大力开展宣传周活动。
3月30日获悉,济源供电公司荣获省公司2020年度工会工作先进单位荣誉称号。
3月25日,在河南济源示范区总工会一届二次暨市总工会十五届二次全委(扩大)会议上,济源供电公司被授予“2020年示范区基层工会组织建设工作先进单位”荣誉称号。
12月2日,2020年广东省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会在广州召开,会议对399名省劳动模范、先进工作者和100个先进集体进行表彰。粤海水务水技术研发部被授予“广东省先进集体”荣誉称号,丰顺粤海水务党支部书记、董事长陈晓岭被授予“广东省劳动模范”荣誉称号。粤海水务水技术研发部肩负粤
实施95598 光明服务工程,要坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届六中全会精神,全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署,以统一的企业文化为统领,坚持“你用电,我用心”,牢固树立服务思想,夯实服务基础,落实新“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,高标准打造共产党员服务队,履行社会责任,服务人民群众,保障改善民生,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥,以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。
“小朋友,遇到雷电天气我们应该怎么做呢?”“不能躲在大树底下”“不能打手机”“把家里的电源切断”。在浙江海宁市许村沈士东联小学的操场上,小朋友们都高高的举起小手,争先恐后的回答问题。5月21日上午,海宁市供电局许村供电营业所的安全用电宣传小组李斌4人走进校园,为沈士东联小学的300多名师生上了一堂生动的安全知识课。轻松快乐的暑假马上就要来临了,然而,很多家庭大人白天都工作在外,家里往往只剩小朋友一人,因缺乏安全知识而发生儿童意外事故已是屡见不鲜,暑期人身安全
为了贯彻实施95598光明服务工程,进一步深化创先争优活动,近日,满洲里供电局进行了专题部署。以科学发展观为指导,以统一的企业文化为引领,坚持“你用电,我用心”,在全局开展“七心”优质服务活动。既:让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心,让客户评价更真心,从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故,用户满意百分百的的目标,更好的促进服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。
3月21日,天津市电力公司对“大营销”体系建设进行专题协调,保证“三集五大”体系建设过渡期间营销各专业工作有序开展。为保证“大营销”体系建设期间营销工作平稳过渡,天津公司提出如下要求:各单位加强组织领导,确保业务不断不乱,制定周密计划、采取有力措施强化安全管理,确保各项营销工作的正常开展;认真落实营销重点工作,扎实推进全年指标任务,加强量、价、费、损等关键指标和业务的管控;大力实施“95598光明服务工程”,确保优质服务水平不受影响。据了解,该公司营销部建立
近日,为深化创先争优活动,积极实施“95598光明服务工程”,永城供电公司进行专题部署,有关部门精心策划、精心组织,开展了在市中心广场设立会场宣传、向市民推介供电服务,并组织“逗号服务队”走进社区、企业、农村,提供用电优质服务。据悉,该公司通过宣传、走访服务等形式,向全市人民全面诠释了“你用电,我用心”的庄严承诺,使广大电力客户更多了解供电企业的优质服务工作以及安全用电知识,真正用上安全电、放心电、满意电,深化95598光明服务工程“你用电,我用心”服务理念
为实现服务作风明显改进,服务流程明显优化,服务品质明显提升,服务能力明显提高的目的,扎赉特旗电力公司全面组织开展创先争优活动实施95598光明服务工程。着力从以下几个方面加强改进服务:加强有序用电管理。科学制定有序用电方案,合理采取有序用电措施,千方百计保障居民生活、供水供热、农业生产等,努力做到“限电不拉闸”,确保居民生活用电。加强业扩报装管理。开辟报装“绿色通道”,同步受理临时用电与正式用电申请,合理制定供电方案,实施大客户经理制和重大项目领导负责制,加快业扩报装速度,缩短接电时间,确保保障性住房及时
3月20日上午,肥东供电公司组织共产党员服务队深入到该县长临镇长岗村开展95598光明服务工程。在活动现场,开设了农村安全用电课堂,由该公司相关负责人为农村客户讲解了安全用电知识。对照图例,详细解析了家用电器使用注意事项,漏电保护器的工作原理和功效,意外触电应急处置等内容。还针对该村大多数年轻人外出务工,留守儿童和老人较多的事实,散发了印有安全用电常识的连环画、扑克牌等资料,通过多种方式宣传安全用电知识。该公司共产党员服务队还来客户家中,与客户亲切座谈交流,了解用电情况,并义务为其检修维护供电线路,查验电压质量。下一步,将根据检验结果,及时制定该村电
3月12日,牡丹江穆棱市电业局“深化创先争优活动、实施“95598”光明服务工程”启动。该活动深化“三新”农电发展战略,积极服务“三农”,不断完善供电服务体系,创新服务理论和手段,提升“国家电网”品牌形象。2012年以来,该局紧贴供电用电工作实际,突出为民服务理念,强化为民服务举措,积极创新活动载体,实施了“95598”光明服务工程”,以“亲情电力 幸福民生”优质服务主题活动
“我们保证做到:始于客户需求,终于客户满意,以实际行动,努力实践95598光明服务工程……”这是3月9日,在河南省商丘供电公司“95598光明服务工程”启动大会上,该公司营销党支部书记丁卫华所作的表态承诺。为全面贯彻落实国网公司和省公司党组1号文件要求,不断深化“为民服务创先争优”活动,商丘公司把“95598光明服务工程”作为服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁和展示党员风采的窗口,全面抓实抓好,持续提升供电服务水平。该公司将开
乌兰浩特供电局,2011年实现安全生产6952天;售电量完成30578万KWH,同比增长11.22%;电费回收率100%;职工队伍稳定上进;相继获得行风先进单位、先进基层党组织、技术比武冠军等殊荣。这些成绩的取得其中一条重要的原因,就是从实际出发,深入开展为民服务创先争优活动,鲜亮了“你用电,我用心”95598光明服务品牌。周密计划,精心组织。成立创先争优领导小组,制定方案,召开动员会,全面启动创先争优活动。党员思想三明确:明确创先争优活动的重要意义、明确总体要求和主要目标、明确创建先进基层党组织和争当优秀党员主要内容: 努力做
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