来源：中国电力新闻网2007-12-14

为及时受理投诉举报电话，东北电监局近期制定了三条具体措施：一是加强“12398的投诉举报电话”值班制度，杜绝漏岗、漏接现象发生；二是认真接听，耐心答复，增强服务意识，树立电力监管良好形象；三是认真查办投诉举报案件...这主要是与辽宁电力用户多，民众法律意识和维权意识强有关。

来源：福建省电力公司2007-12-14

福建公司把广大员工参加竞赛活动的过程作为组织学习及增强安全生产、优质服务意识的过程，参赛（考）选手和教练员在做好安全生产的基础上，克服了时间紧、任务重、对手强、压力大等因素，妥善处理工学矛盾，以蓬勃的朝气

来源：中国电力投资集团公司2007-12-14

他表示，遵义市各级各部门将进一步增强服务意识，全力为企业发展提供优质服务。 王利民代表集团公司在揭牌仪式上讲话。

来源：中国网2007-12-14

承担政府采购监督管理职责的各级财政部门要强化服务意识，做好协调配合工作。 二是完善制度。要真正实现国务院提出的各项任务和目标，必须在完善制度和管理方式上下功夫。

2006-11-29

张伟他们一边自己动手，一边寻找有着比较成形产品的厂商和具有很好的服务能力和服务意识的厂商。2003年，他们与ibm合作开发生产管理应用平台，并在秦皇岛发电有限责任公司得到了成功应用。...从1995年—2000年，秦皇岛发电有限责任公司每年的it投入都在三四百万元左右，这几年更是达到500万元，先后购置了两台ibm eserver p650担当数据库服务器，实行双机热备；多台x365服务器扮演了应用服务器的角色

2006-11-15

一是要严格办事程序，规范开展工作；二是要要牢固树立大局意识、规范意识、服务意识，大力弘扬奉献精神。 　　会上，王炳华做了重要讲话。...乔保平向大会作了题为《围绕中心 服务大局 全面提高办公室工作的执行力》的工作报告。报告指出，集团公司组建以来，已经走过了近四年的不平凡历程。

2006-09-30

四是兼职审计员要增强大局意识、责任意识、创新意识、服务意识和廉洁自律意识，不断开创审计工作新局面。

2006-08-16

市安监局强调煤矿企业要加强对安全仪器仪表的日常校验工作，保证其具有煤矿安全标志和定期检测合格；凡超出法定强检周期的安全仪器仪表都必须依法接受检测，未进行检测或经检测不合格的不得继续使用；同时要求各级煤矿安全监管机构要进一步提高服务意识

2006-08-15

此外，公众普遍关注的电力等垄断行业的服务意识、服务水平、经营管理水平，确实也大有提高的余地。 　　...有关专家指出，安装分时电表本是一件便民利民的实事、好事，但是，如果电力服务部门服务不到位，履行告知义务不尽职，尽管给部分用户带来的损失看似是局部的

2006-05-09

厂网分开后，湖南省电力公司不断增强服务意识，坚持“三公”调度。...厂网分开三年来，全国各电力调度机构积极转变观念，强化对发电企业的服务意识，采取措施切实提高“三公”调度工作水平，这些好的措施包括：建立有关规章制度，规范调度人员工作行为；向发电企业和政府有关部门聘请外部监督员

2005-09-23

在苏州考察时遭遇塞车的美光公司高层，来西安后发现这里国际国内航线众多、机场高速和绕城高速公路畅通无阻，电力供应有保障，有关部门和物流公司的服务意识、服务质量不断提高。

2005-07-29

比如，供电服务意识还有待进一步提高，设计、施工、供货方面的“三指定”行为在部分供电企业依然存在，供电服务收费有的尚不规范，供电质量有待进一步提高，这些问题需要引起电网企业和供电企业的高度重视。 　　

2005-07-29

王禹民历数了电力企业在服务方面存在的四大问题：首先，部分供电企业在开展供电业务工作中，仍有电老大的思想，主动上门服务意识不强，国家电监会还经常收到许多这方面的投诉。...电力企业尤其对偏远山区、贫困地区用户的供电服务意识还有待进一步提高。 　　其次，设计、施工、供货方面的“三指定”行为在部分供电企业依然存在。

2005-07-29

通过开展这次活动，电监会系统党员素质有了明显提高，党的基层组织得到明显加强，机关服务意识有了明显改进，党风廉政建设取得了明显成效。...认真做好“三公”调度专项检查和两个“示范合同文本”推行情况的监督检查；在输电监管方面，开展跨地区电能交易及500千伏电网运营情况的调研、检查，抓紧组织制定《电网运行基本规则》；在供电监管方面，贯彻《供电服务监管办法

2005-07-28

四是切实提高优质服务水平，进一步强化服务意识，规范优质服务工作，不断创新服务内容，提升服务的层次和水平。...该公司采取各种措施，挖掘潜力，灵活调度，努力增加电力供应，使需求侧管理发挥了很大的作用，在缺电的情况下更加注意做好优质服务，全网没有发生大面积拉闸限电情况，确保了居民生活和重要用户用电，基本做到了限电不拉路

2005-04-21

另一方面从服务意识上下功夫，提高办事效率。该局领导把经常走访工业区的客商作为一项常规性工作列入工作安排，多方征求意见，发现问题及时解决。...在全省海拔最高的庆元县，电力部门主动上门联系客商，制订了一系列用电服务措施，发放电力便民服务卡，用优质服务吸引了数家外省的企业。

2004-12-16

同时，还要牢固树立服务意识。要把为基层服务作为自己义不容辞的职责，全心全意、尽心竭力地为成员企业提供优质服务。...集团公司全体干部职工面对电力供应紧张，煤炭供应严重不足、价格大幅度上涨，环保收费增加过快，电价尚未执行到位，电费回收困难等诸多不利因素，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学的发展观，坚持贯彻国家宏观调控的各项政策，坚持电力服务社会的宗旨

2003-08-12

会议明确，国家电网公司系统当前和今后一段时期的优质服务工作重点：一是切实抓好“优质服务是国家电网生命线”主题教育活动，进一步增强优质服务意识。二是加强供电服务的硬件建设，为优质服务提供物质保证。

2003-05-19

要求公司系统进一步强化服务意识和责任意识，坚持“人民电业为人民”的行业宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，提高电力优质服务水平。认真开展纠风工作，进一步加强行风建设。

2003-04-02

、服务意识，全面提升可靠性服务水平，保证我国电力可靠性管理工作顺利开展。...积极探索和努力实践在新体制框架下加强电力可靠性管理工作的措施和方法，不断拓展电力可靠性管理的应用领域；牢固树立以质量求生存、求发展的思想，不断提高可靠性数据的及时、准确、真实和权威性并逐步体现出重要的商业价值；进一步树立市场意识