来源：河南省开封市杞县供电局2016-03-30

为了响应国家服务三农的号召，从3月10日到3月31日期间杞县公司营销部紧急协商相关科室，经主管领导批准下发了《国网河南杞县供电公司关于农排变压器暂停、恢复的通知》，指定专人专项办理农排专变暂停及恢复工作，大大缩短了农排专变办电时间

来源：云南电网2016-01-12

一是认真抓好业扩报装，通过业扩报装领域专项治理、开通办电绿色通道等措施，缩短了新增用户办电时间。二是全力做好昭永二级公路建设等地方重点工程的电力保障，实现了双赢目标。...四是积极组织开展配网带电检修作业，缩短了客户停电时间。五是认真抓好降损增效，使综合线损率有了明显下降，为售电量增长赢得了空间。

来源：国家电网报2015-12-14

新方案实施后，所有营业厅服务窗口变为综合业务受理窗口，简化客户办理业扩报装的流程，缩短办电时间。

来源：国家电网报2015-10-13

整个办电过程，供电公司始终从我们的立场出发，询问我们的需求、急需解决的问题等等，非常细心和耐心，节省了办电时间，才得以提前用电生产。这是营口忠旺集团总经理钟红对营口供电公司加快业扩报装工作所做的评价。...沟通与协调，全方位代替客户办理各种手续、转接各项资料;建立一口对外管理机制，在营业厅实施电费结算、业扩报装、线损管理、计量管理、客户服务、故障报修、投诉举报和业务考核八大流程再造，各环节限时办结，缩短报装时间

来源：国家电网报2015-08-25

金升镍业和富达棒材直购电交易政策落实后，预计年用电量4.85亿千瓦时，为企业经营减轻了负担，增强了动力，更好的诠释了该公司服务创效的经营方式;强化共赢观念，精简业扩流程环节3个，新装客户容量26.5万千伏安，高压客户平均办电时间同比缩短

来源：大众日报2015-08-05

枣庄供电公司总经理张爱祥说,他们取消普通客户设计审查和中间检查,10千伏及以下项目直接开放,报装容量500千伏安以下的10千伏业扩项目供电方案现场直接答复,仅高压业扩报装办电时间就同比提速 4.6天,...国内新能源客户一时间纷纷看好枣庄,在传统的煤城掀起了跑马圈地的可喜态势。

来源：中国电力报2015-08-04

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：中电新闻网2015-08-03

他们还取消普通客户设计审查和中间检查，10千伏及以下项目直接开放，报装容量500千伏安以下的10千伏业扩项目供电方案现场直接答复，仅高压业扩报装办电时间就同比提速4.6天，铺起了一条直通新能源企业的绿色高速大道...国内新能源客户一时间纷纷看好枣庄，在传统的煤城掀起了跑马圈地的可喜态势。

来源：中电新闻网2015-07-30

他们还取消普通客户设计审查和中间检查，10千伏及以下项目直接开放，报装容量500千伏安以下的10千伏业扩项目供电方案现场直接答复，仅高压业扩报装办电时间就同比提速4.6天，铺起了一条直通新能源企业的绿色高速大道...国内新能源客户一时间纷纷看好枣庄，在传统的煤城掀起了跑马圈地的可喜态势。

来源：中电新闻网2015-05-15

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：国家电网报2015-05-15

，超出免审批容量的项目实行集中会审和会签;将35千伏、110千伏客户接入方案的审查权限调整为地市公司，推行联合审查，有效减少审批层级，避免客户在省、市之间来回奔波，减少了客户办电时间;取消315千伏安以下客户工程设计审查

来源：电力决策与舆情参考2015-03-13

国家电网公司精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。...全网客户停电时间同比下降48%，有5家供电局入选全国供电可靠性a级企业，有3家供电局入选b级企业。第三方客户满意度79人，提高了3分。

来源：中国电力报2015-01-19

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题

来源：国家电网报微信2015-01-08

2014年，国家电网在保住生命线这方面做出了一点点成绩，请您检阅：高压客户办电时间缩短20%，客户往返次数平均减少2次，平均接电时间缩短3.5天。如果不相信，可以去亲自体验一下...所有电网工人不怕苦、不怕烦，就怕你家没有电，当看到这位大爷满意的笑容，他们觉得再苦再累再受委屈也值了地点：山东肥城王庄韭菜大棚;时间：2014年1月21日。

来源：云南省宣威供电公司2014-09-05

从制度、流程和管理上严禁吃、拿、卡、要等不良风气;加强业扩标准化管理，开展预受理、单一居民客户用电一日通业务，千方百计缩短客户办电时间。四是加强客户停电管理，减少客户停电时间。...加强施工单位和配网检修工程的组织管理，优化施工方案，做到先算后停，尽量缩短停电时间。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

迅速组织我所施工人员进行立杆、架线、安装变压器等施工作业，为该企业用电开通绿色通道，以最大程度地缩短办电时间，提高办电效率。...由于部门协调，流程优化，手续便捷，稻地供电所仅用了最短时间便完成了从现场勘察到最后接火送电的全部工作环节，为该客户用电提供了高效的服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

这个局为市公安局应急指挥中心、大庆油页岩等15个重点项目，采取现场办公，提前介入客户工程的各个环节，缩短办电时间，使新上用电项目平均缩短业扩报装时间5天，增加售电量近40万千瓦时。...优化绿色通道提高办电效率确定客户用电方案后，该局营销人员第一时间上门服务，制定措施，保证报装施工的有效时间。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

2010年来，为确保重大经济项目快速落地，服务与地方招商引资，祁门公司重新梳理规范了用电报装业务办理流程，大大缩短办电时间;推行大客户经理、客户代表制，形成了各部门围着客服中心转，客服中心围着客户经理转...公司95598热线开通进一步缩短了抢修时间，据统计，故障抢修全部实现了在45分钟内到达现场的承诺，平均到达现场时间缩短为27.35分钟，当天处理完成率达到99%。

来源：牡丹江电业局2011-08-03

广大员工积极创新服务方式方法，开设特事特办“绿色通道”，实施“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等一系列举措，并全程规范工作流程，简化办事手续，有效的缩短了用电客户办电时间。