来源：中国电力报2015-08-04

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：中电新闻网2015-08-03

他们还取消普通客户设计审查和中间检查，10千伏及以下项目直接开放，报装容量500千伏安以下的10千伏业扩项目供电方案现场直接答复，仅高压业扩报装办电时间就同比提速4.6天，铺起了一条直通新能源企业的绿色高速大道

来源：中电新闻网2015-07-30

他们还取消普通客户设计审查和中间检查，10千伏及以下项目直接开放，报装容量500千伏安以下的10千伏业扩项目供电方案现场直接答复，仅高压业扩报装办电时间就同比提速4.6天，铺起了一条直通新能源企业的绿色高速大道

来源：中电新闻网2015-05-15

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：国家电网报2015-05-15

报发展、运检、调控部门备案，超出免审批容量的项目实行集中会审和会签;将35千伏、110千伏客户接入方案的审查权限调整为地市公司，推行联合审查，有效减少审批层级，避免客户在省、市之间来回奔波，减少了客户办电时间

来源：电力决策与舆情参考2015-03-13

国家电网公司精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：中国电力报2015-01-19

与此同时，精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个，客户满意度明显提高。

来源：北极星电力网（整理）2015-01-16

2014年，国家电网公司开展明察暗访，整改报装难、缴费难等突出问题累计150多项;精简服务流程，办电时间缩短20%，交费方式增加至25种，新增交费网点18.6万余个;解决了10个孤网运行、38个县域电网与主网联系薄弱问题

来源：国家电网报微信2015-01-08

2014年，国家电网在保住生命线这方面做出了一点点成绩，请您检阅：高压客户办电时间缩短20%，客户往返次数平均减少2次，平均接电时间缩短3.5天。如果不相信，可以去亲自体验一下

来源：云南省宣威供电公司2014-09-05

从制度、流程和管理上严禁吃、拿、卡、要等不良风气;加强业扩标准化管理，开展预受理、单一居民客户用电一日通业务，千方百计缩短客户办电时间。四是加强客户停电管理，减少客户停电时间。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

迅速组织我所施工人员进行立杆、架线、安装变压器等施工作业，为该企业用电开通绿色通道，以最大程度地缩短办电时间，提高办电效率。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

这个局为市公安局应急指挥中心、大庆油页岩等15个重点项目，采取现场办公，提前介入客户工程的各个环节，缩短办电时间，使新上用电项目平均缩短业扩报装时间5天，增加售电量近40万千瓦时。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-22

2010年来，为确保重大经济项目快速落地，服务与地方招商引资，祁门公司重新梳理规范了用电报装业务办理流程，大大缩短办电时间;推行大客户经理、客户代表制，形成了各部门围着客服中心转，客服中心围着客户经理转

来源：牡丹江电业局2011-08-03

广大员工积极创新服务方式方法，开设特事特办“绿色通道”，实施“首问负责制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等一系列举措，并全程规范工作流程，简化办事手续，有效的缩短了用电客户办电时间。

来源：宁安农电公司2011-05-23

该公司推出的“六项服务法”：即客户代理服务，由大厅经理代理客户办电，节省客户办电时间；电话预约服务，客户通过电话预约后主动上门服务；回访客户服务，组成回访小组深入辖区居民家中，诚恳征求他们的意见和建议；

来源：国家电网报2009-12-14

吉林公司超前沟通协调，全面掌握重点项目建设规划和客户用电需求；为重点工程建设开辟绿色通道，提供早介入、早施工、早送电的“三早”服务，最大限度缩短办电时间；建立重要客户服务档案，及时解决用电难题，在安全用电