来源：安徽涡阳供电公司2011-11-24

会前，与会人员参观该公司基层供电所、变电所、调度运行中心、营业客服大厅及95598呼叫中心。

来源：北极星电力信息化网2011-11-23

二是市县营销业务系统合并工作各部门要紧密配合，营销部、农电部要确保系统合并过程中市、县公司95598呼叫中心电话的正常接听，并做好95598呼叫中心在系统停用期间的统一答复工作。

来源：云南鸿立招标代理有限公司2011-11-21

3.4质量目标：符合《电力呼叫中心客户服务管理标准》、《供电服务监管办法》、《云南电网公司优质服务十项承诺》等有关规定。...三、招标内容、计划工期及质量要求3.1招标内容：本项目为一个合同标段，招标范围包括：提供相关坐席人员，受理普洱供电局95598电力呼叫业务的信息查询、业务咨询、故障报修、投诉举报、停电通知及其他与95598

来源：北极星电力信息化网2011-11-18

省电力公司建设省级客户服务呼叫中心95598，为客户提供电话、短信、传真、网站等服务;深化感动式、雷锋式服务等服务方式，服务哈大铁路客运专线、全运会、保障性住房等国家重点建设项目;建立应急体系，提高应急反应能力

来源：北极星电力信息化网2011-11-15

项目名称： 国家电力监管委员会电监办呼叫中心系统硬件采购项目项目编号： gdc-20111104151500003竞价公告发布时间： 2011年11月07日 08时37分48秒竞价截止时间： 2011年...日 08时37分48秒成交供应商名称： 北京华泰友信电讯技术有限公司成交金额： 444000.00到货时间： 采购结果公告后 10 天内采购人名称： 国家电力监管委员会地址： 西城区西长安街86号采购中心地址

来源：电力软件网2011-11-15

华为的解决方案中，在省公司呼叫中心建立了两个呼叫平台(分布在不同区域机房)，呼叫平台之间采用华为nirc(网络智能路由中心)系统管理，实现两中心资源冗灾、共享、负荷分担。

来源：北极星电力信息化网2011-11-14

华为的解决方案中，在省公司呼叫中心建立了两个呼叫平台(分布在不同区域机房)，呼叫平台之间采用华为nirc(网络智能路由中心)系统管理，实现两中心资源冗灾、共享、负荷分担。

来源：北极星电力信息化网2011-11-09

本次系统建设采用当前呼叫中心最流行的ip化趋势整体解决方案，实现了与主中心系统的无缝连接，进一步提高了95598系统的稳定性与可靠性。...2011年11月3日易谷网络成功中标内蒙古东部电力有限公司2011年第八批物资集中规模招标，工程名称营销信息管理系统，中标货物包括：95598呼叫平台系统、电话机、开发工具软件。

来源：北极星太阳能光伏网2011-11-07

鉴于此，负责接听所有急救和火警应急电话的dandiiri呼叫中心将装备该州最大的太阳能光伏工厂之一生产的组件产品。...dandiiri中心获得了92分(百分制)的成绩，是所有参加认证的办公楼中分数最高的一个。meads还说：在政治和经济部门也越来越多的提及可持续发展这个概念。生态学、设计和实际利益起到一定作用。

来源：北极星电力信息化网2011-11-04

公告日期： 2011-11-04项目名称： 国家电力监管委员会呼叫中心系统软件采购项目项目编号： gdc-20111104101600001中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)受采购人的委托，对下列货物和服务进行网上竞价采购

来源：北极星电力信息化2011-11-04

从2000年建立全国呼叫中心到今天致力于打造集成化的后台，无论是业务还是it层面都面临很多挑战。...丰田汽车信息技术中心cto(技术主管)tadao saito表示，移动互联设备进入汽车行业带来了一个根本性的变化。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-04

对资产接收后需要增加的抄表（收费）、用电检查人员、95598呼叫中心座席人员、运行维护、故障抢修人员和资产接收对线损的影响等问题进行了深入分析。

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

11月2日，35千伏章化无人值守变电站运行出现异常，舞阳县供电有限责任公司输配电工区值班路宁华迅速搜索出故障原因，95598呼叫中心、调度通信中心等部门同时启动预案，抢修人员到岗到位，将故障排除。

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

95598客户呼叫中心坐席员深入农村特色养殖场宣传新编的三个十条。95598客户呼叫中心坐席员张露向客户介绍新编的三个十条更改的具体条款。95598客户呼叫中心坐席员进行礼仪培训。

来源：河南省永城市供电局2011-10-31

95598呼叫中心坐席员在回访细节中，从电话回访走向现场回访。...该公司95598呼叫中心以供电服务，情暖中原为主要实践载体，紧扣围绕中心、贴近客户、服务大局工作要求，本着以客户为先、争取更高客户满意度的营销工作思想，不断探索95598内部闭环管理机制，实施一站妥服务管理

来源：北极星电力软件网2011-10-27

tcim services给世界500强的公司提供呼叫中心的外包服务，在全球的7x24小时环境中都有他们的设备。该公司的运营非常复杂，他们需要不停机地支持多客户的交互操作点，使客户更容易访问bi数据。...novo 1的另外一家公司为公司客户管理着呼叫中心和客户服务运营，他们去年开始建设实时bi系统，因为有个客户需要一个仪表盘应用，这个应用要能为客户服务程序跟踪关键绩效指标。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-10-25

今天是我进公司95598呼叫中心的第1年零110天，说长不长，说短不短。前两天有同事问我是否喜欢现在的工作?我的回答是：喜欢。你也一定很惊讶吧?...我是来自95598呼叫中心，今年是我参加工作的第四个年头。毕业四年，我只干了两份工作。第一份工作所在的岗位是营业前台，工作性质要求我每天面对着大量的客户，没有时间、也不懂得去思考什么是理想。

来源：河南省永城市供电局2011-10-25

95598呼叫中心坐席员在回访细节中，从电话回访走向现场回访。...该公司95598呼叫中心以供电服务，情暖中原为主要实践载体，紧扣围绕中心、贴近客户、服务大局工作要求，本着以客户为先、争取更高客户满意度的营销工作思想，不断探索95598内部闭环管理机制，实施一站妥服务管理

来源：安徽省淮南供电公司力达电气安装总公司2011-10-21

据了解，本次活动共招聘95598呼叫中心工作人员4人，面向社会公开招聘，吸引了不少文化程度较高的年轻人前来应聘。按照招聘要求经过条件资格审查后，近10名符合条件的应聘人员参加了应聘考试。...为充实淮南潘集供电公司95598呼叫中心的服务力量，给潘集地区广大电力客户提供更方便、高效、周到的服务，10月20日，淮南力达光源公司面向社会进行了公开招聘活动，经过两轮选拔，招聘工作取得了圆满成功。

来源：北极星电力信息化网2011-10-20

同时与洛阳市劳动和社会保障局合作，建设洛阳市12580家庭服务呼叫中心，实现找保姆、保洁、家教、快递等的一站式服务。