来源：中国电力新闻网2008-01-07

努力做好“增收”文章而不断增强工作的前瞻前，加强电力需求侧管理与市场预测，经常组织专营销人员到客户中开展调研工作，掌握全市新一轮经济增长动态。...积极为客户提供便利、快捷、周到的“亲情服务”,尤其是对客户业扩工程实行“一口对外”，所有用户只需签一个合同，其余的事就有该公司按照社会承诺服务办理。

来源：中国电力新闻网2008-01-07

在福建省电力公司系统内首次实现当年居民电费当年结清的好成绩。...亲情催费情动客户 为了让欠费居民交清电费，三明局的营销人员轮番与用电居民进行沟通、联系，去人、去函、去电话，摆困难、讲理由、叙友情，家住市区双园路的小黄同学，今年15岁，父亲早年去世，母亲下岗靠打零工维持生计

来源：中国电力新闻网2008-01-04

”、“助力乡村奔小康”、“公平诚信见真情”和“用心沟通谋共赢”等六大专题活动为抓手，扎实开展“百问百查”、“和谐电力、服务社会”、“社会各界看电力”以及树立“四个形象”专题活动，不断发挥“红芳服务团队”...生产为营销服务、营销为客户服务、机关为基层服务”的大服务理念，从而形成强有力的服务支撑，建立了全员参与的“大营销、大服务”工作机制，紧密围绕新沂经济建设中心任务，以“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区

来源：中国电力新闻网2008-01-02

”，开展“科学用电宣传进校园”、“让山区小学亮起来”和“亲情帮扶结对子”等活动。...2006年，在不断总结社区电力服务工作经验的基础上，漳州电业局大胆创新,推出了“一栏三网”社区电力服务体系（即“电力爱心宣传栏”和“社区电力信息员网络”、“社区电工联络网”、“社区开发商电力负责人联络网

来源：中国电力新闻网2007-12-28

用行动诠释责任“电保姆”式服务走进农户 该公司各供电所在优质服务中推行了“亲情服务法”，将温暖与亲情融入到严谨的服务过程，有效地搭建预约服务平台，用电客户现在只需打一个电话、发一个传真或通过因特网发一个电子邮件过来

来源：中国电力新闻网2007-12-20

“廉洁进家庭”成为不少企业推行廉洁文化的形式，以亲情感召力倡导廉洁从业，受到电力员工和家属的赞同。春节、中秋、国庆等重大节日都成为电力行业倡导廉洁、营造干净干事氛围的良好契机。...岁末年初，回望２００７年电力行业的文化建设，可以欣喜地看到，党建工作生机勃勃，思想政治工作求新求变，特色文体活动彰显电力人的才情，企业文化越来越被受到重视。

来源：中国电力新闻网2007-12-10

长期以来，江津局十分注重用亲情去感化、用爱心去呵护、用行动去关心支持企业职工的安全和生命，一线职工家属也十分关心电力安全生产，她们常向自己的老公吹起安全“枕边风”，筑起了牢固的安全生产第二道防线，共同营造了平安

来源：中国电力新闻网2007-11-05

南平电业局通过社会调研，不断延伸亲情服务，拓宽缴费渠道，简化缴费程序，确保收费服务质量。“便民缴费网点”实现了供电营业网点进社区的服务，提供了更多的优质的便民服务。...在现场，笔者看到，缴费的客户只需报上用电户号，提供欠费金额，其它事项均由营业员在电力移动缴费机上操作，整个缴费过程不到5分钟，既便捷又简单。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

浙能集团是一家发电装机容量达13522兆瓦，集电力生产建设和煤炭、天然气经营为一身的特大型企业。...，向职工"灌输""关爱生命、我要安全"理念，为安全生产添亲情、增防线，营造起浙能特色的"亲情"安全文化氛围。

来源：中国徐州网2007-10-15

举办“亲情服务进社区”、“争做温情供电人”等全市大型活动12次，组织“亲情天使微笑”、“温情暖农家”等便民服务活动137次，接待市民近2万人次，为市重点工程上门服务700余次。 　　...徐州作为国家“西电东送”、华东“北电南供”的重要枢纽和端口，每年电量的四分之三外送，仅今年1至9月，外送电力就高达186.2亿千瓦时，徐州目前已成为全国外送电力最多的城市之一，同时也是全国电力能源大市。

来源：国家电网公司2007-05-24

优质服务年活动，全面提升供电服务质量；福建省电力公司实施“和谐电力 服务社会——真诚365”优质服务年活动计划，为客户提供细致、专业、周到的服务；江苏省电力公司开展“资源节约促发展”、“安全供电保平安”、“亲情服务进社区

来源：青海新闻网2007-05-21

今年3月，公司开展了以“和谐电力，服务社会”为主题的“优质服务年”活动，通过开展“亲情服务进社区”等六个专题活动，推进了“服务方式文明诚心、服务流程规范高效、服务环节安全和谐、服务质量显著提高”的进程。...用心服务首先从安全服务开始，为了实现供电的安全服务，省电力公司建立了供电安全服务的管理体系，实行24小时电力故障报修，重点对抄表、装表供电、服务态度和停电公告等6个方面加强服务执行力度。