牡丹江电业局:能妇巧女挑大梁巾帼精英获赞誉

3月6日，国网光山县供电公司组织80余名女职工开展户外徒步、缅怀先烈、观看电影等活动，把公司党委对女职工的关注、关心、关爱落实到具体行动中，激励广大女职工凝心聚力、砥砺前行，为公司和电网高质量发展贡献巾帼力量。当日上午，国网光山县供电公司组织女职工先后到中国首批传统村落东岳村、爱国主

为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，深化对女职工关心关爱，增强女职工的防癌意识和自我保护意识，5月27日及5月30日，国网昌都供电公司组织112名女职工开展免费“两癌”筛查活动。为确保活动有序开展，国网昌都供电公司提前与昌都市总工会对接，积极争取体检名额，对公司“两癌”筛查适龄女职工进

为弘扬传统民俗文化，丰富女职工业余文化生活，龙源电力山西公司在三八妇女节之际，组织开展“传承非遗文化，巧手蒸做花馍”主题活动，邀请山西省非物质文化遗产项目名师亲临现场，公司近30名女职工在赏、学、做、品中丰富对传统文化的认知，感悟非遗文化精神。“逢年过节，面食当家，山西人的面食文化

为积极践行“我为群众办实事”主题实践活动，加强和谐企业、幸福企业、平安企业建设，3月3日下午，国能常州发电有限公司开展女职工“2022勇毅前行”主题活动，庆祝第112个国际“三八”妇女节。活动前期，该公司女工委通过微信群向广大女职工发出了活动邀请，工作人员经过实地考察后制定了活动路线，确

为庆祝建党100周年、西藏和平解放70周年，7月16日，国网昌都供电公司开展“巾帼心向党奋进新征程”女职工红色经典朗诵比赛，活动邀请公司领导、女工委员代表及部分职工代表共计79人参加。

国能常州公司通过开展女职工维权行动月系列活动，不断提升女职工的法律意识和依法维权能力，优化女职工发展的法治环境，并在全厂范围内营造了关心尊重女职工、促进女职工健康发展的良好氛围。

3月1日上午，江苏常州公司女职工开展了一次《习近平谈治国理政》第三卷集中学习讨论会。会上，在公司女工主任的领读下，女职工们从《习近平谈治国理政》第三卷里的一个篇章、一段话或一句话出发，分享学习心得和体会，并引出扶贫攻坚典型事迹，形成“有情有理有故事”的阅读心得。同时大家还讲述了身边

4月1日，济源供电公司举办女职工创新成果展示活动，并围绕“岗位做贡献、巾帼展风采”开展专题研讨，激发女职工创新创效热情，持续发挥“半边天”作用，服务公司和电网高质量发展。巾帼撑起“半边天”。近年来，济源供电公司紧密结合女工工作的特殊性、综合性和相对独立性，从组织建设、权益维护、能力

为增加女基层职工的安全意识，提高消防能力，5月7日下午，眉县分公司聘请消防专员对基层女职工进行了消防设备使用培训。培训的重点是对消防器材的使用。以往的培训，消防工作主要由男职工进行实操训练，而且机关培训较多，基层相对薄弱，本次培训一改惯例，特别加强基层女工培训。基层女工都在营业窗口

在“世界读书日”到来之际，4月23日，济源供电公司启动“书香国网·幸福家园”女职工主题读书活动，组织女职工采取自学和集中学习的方式，营造读书学习、钻研业务的良好氛围。本次活动将持续到7月，按照“生动活泼、联系实际、重在实效”原则，该公司将广泛开展具有时代特色、电网特色、女性特色的宣传

3月8日，光山县供电公司工会女工委组织80名女工代表环秀美的官渡河两岸徒步20余公里，为干好本职工作、强身健体聚集精神和力量。这也是该公司积极开展女职工“关爱行动月”活动的一个缩影。和煦春风暖心窝，工会送爱到一线。值此第109个“三八”国际劳动妇女节到来之际，光山县供电公司工会女工委开展

营业四所一直以来大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，倡导“你用电、我用心”服务理念。主动服务 赢得用户在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、多渠道缴费、故障报修等用电知识。同时还在营业厅摆放了“智能电表”实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。工作人员热情细致地讲解和现场演示，比用语言解释理解更快更明白。让客户轻松了解智能电表带来的实惠。通过用数据说话，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。对客户提出的问题耐心解释

5月8日，营业及电费部营业四所全体党员及积极分子，共同学习“新旧党章的差异”及“十八大精神”会议报告。学习中，大家认真学习党章，比较新旧党章的差异。党章是党的总章程，集中体现了党的性质和宗旨、党的理论和路线方针政策、党的重要主张，规定了党的重要制度和体制机制，是全党必须共同遵守的根本行为规范。没有规矩，不成方圆。党章就是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。深刻理解把科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道确立为党的指导思想的重大意义，深入领会科

5月7日，牡丹江电业局营业二所从加强基层建设入手，将供电企业贯彻科学发展观重要思想落实到基层。活动中，该所强调员工“大部队”在基层，供电企业队伍建设的重点当然也在基层，供电各项生产经营管理工作最终“落脚”在基层。从客户管理到电费收缴，从电网建设到供电运行，从业扩报装到数据分析，从问题的发现到经验的积累，从各项供电法规的执行到制度规定的落实，从决策的依据来源到绩效的考核，检验，无一不在基层，抓住了基层就等于抓住了供电事业发展的“牛鼻子”。基层供电管理人员直接与用电客户打交道，其一言一

5月2日，牡丹江西安区卡路村的农民正在大棚里采摘辣椒，豆角，西红柿装运上车，准备发往各大超市，基地负责人张天旺告诉笔者：“多亏供电部门这个电管家，基地大棚蔬菜长势喜人，眼下正是采摘黄金期，今年蔬菜市场价格普遍看涨，菜农丰产增收没问题。卡路村是牡丹江先去农业生态科技示范基地，基地建设期间，营业及电费部营业二所的员工们对基地用电报装特事特办，压缩流程，现场办公，并指定客户经理，全程式督办用电工程报装，审核，施工，验收，送点及安全质量，不到20天就为基地通了电。基地后续建设用电时，该所始终践行“你用电，我用心”服务。例年，

“眼镜丢失了，正打算再买一个，没想到你们拾到了，还主动联系我认领，服务真细心!”4月25日，家住爱民区柏树林小区用电客户王涛这样对营业四所工作人员说道。当日上午11时28分，用电客户王涛接到电业局催电费电话，急忙到营业厅窗口柜台补交电费，刚要离开窗口收费柜台时，王涛的手机电话响起，他接起电话走出了营业厅。11时30分，营业厅收费窗口人员轮换中午值班，看见柜台上的眼镜，想起是刚刚匆忙交完电费的那位用电客户遗忘的。营业厅咨询员赶快到营业厅外去追赶用户，可是用户早已不见踪影。由于交费的人不多，可以查到这位用户当时交电费时电费发票的票根

4月18日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开推进企业文化落地生根研讨会。该所班组长以上及相关人员参加了会议。“你用电，我用心”的大众品牌口号由国家电网公司正式发布之后，牡丹江营业及电费部营业三所党政班子高度重视，采用多种形式宣传国家电网品牌口号，加强对品牌口号宣传策划，借助媒体，加大品牌口号的宣传力度。同时，在企业内部也加大宣传力度。以进一步提升供电企业形象，推动供电企业文化建设。这个所高度重视企业文化建设。把宣传贯彻国家电网公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观作为企业文化建设的重点，将企业文化

4月15日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所荣获中共牡丹江市阳明区委员会、牡丹江市阳明区人民政府颁发的2012年度“优化经济发展环境先进单位”奖牌，该所负责人衣春生荣获“优化经济发展环境先进个人”荣誉证书。该所打造服务品牌，再创营销业绩的先进事迹，受到当地百姓和上级部门的广泛赞誉。这个所十分重视为地方政府创建优良经济发展环境，未然民生重点项目做文章。该所实施服务民生工程不打折扣，在拆迁的供电辖区，义务派员帮助调查拆迁范围，确定为拆除的计量点，提供必要的信息数据支持，并帮助打印动迁客户明细表。在正式报批之前

“对擅自停电不规范，造成客户投诉的，按营业四所相应管理规定进行考核处理”。这是3月25日，营业四所出台的《停送电管理制度》的一项具体要求。 当天，营业四所召开全所紧急会议，全面快速落实牡局营销专项会议精神，会上宣读了《关于欠费停电不规范造成客户投诉的情况通报》和《关于近期同业对标、用电信息采集以及优质服务工作情况通报》，让大家清楚地认识到，优质服务是电力企业的生命线，随意采取停电催收措施导致的服务形象“损伤”。 为严格执行《电力供应与使用条例》和“国家电网十项承诺”，履行《牡丹江电

“每日一题，长期开展下来，收获真多”3月18日，营业四所营业厅的工作人员相互交谈的说道。为能胜任“大营销”体系的业务需求，提高员工适应新模式、新业务的能力，继续夯实营销基础，加强营销精细化管理，提升供电服务品质，培养营业厅窗口人员基本功扎实的人员尤为重要。为此营业四所营业厅丰富每天晨会内容，除在原有晨会内容中点评昨日工作和布置今日工作重点外，还特别增加每日一题。每日一题的内容都是日常工作中的经常遇到的各种用电疑难的解答及处理方法。大家认真做好笔记，互相提问，用心牢记每日一题。长期积累下来，营业厅窗口人员的

3月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开“坚持反腐倡廉，推进行风建设”座谈会。该所班组长及以上人员参加了座谈讨论。这个所认真落实省公司及牡丹江电业局2013年反腐倡廉建设工作会精神，进一步认清形势、统一思想，安排部署2013年反腐倡廉建设任务。在座谈会上，大家深入分析了当前党风廉政建设和反腐败工作面临的新形势、新问题和新要求，对下一阶段全面做好反腐倡廉建设各项工作提出了明确思路。一是要认真落实“八项规定”，切实改进领导干部工作作风。二是要严格执行“三重一大”决策制度，避免&

在平凡的工作岗位上， 她始终本着“坦诚待人、踏实做事”的人生信条，时时处处以党员的标准严格要求自己 ，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，干一行、爱一行、专一行、奉献一行，用青春、智慧和汗水尽情抒写着人生美丽篇章，出色地完成每各项工作任务。她是就陈丽莉，现为营业及电费部营业四所技术负责人。在她每一条成功的足迹后面都折射出无限光芒，她凭的是超人的智慧、过硬的素质和一往无前的勇气赢得了成功，赢得了荣誉。几年来，她因工作出色，政绩突出，曾多次被黑龙江省电力有限授予营销系统先进个人、牡丹江电业局巾帼建功标兵、行风先进个人、2012年牡丹