来源：北极星电力信息化网2011-11-09

此次审计工作，结合供电所的经营特点，制定了详细的审计实施方案，抽调营销部、营销稽查中心等业务骨干组成联合审计组，主要对供电所现有的营销管理模式进行了了解，同时对业扩报装管理、电价管理、抄表管理、电费账务管理

来源：北极星电力信息化网2011-11-09

调研组一行视察了电科院供电服务中心市场部、大客户服务部、电费管理部以及95598客服中心、营销稽查监控中心，现场听取了各部门的工作汇报。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-07

加大营销稽查力度，防止电量电费的流失，共检查客户1238余户，追补违章、窃电电量 226734kwh，追补违章、窃电电费和违约使用电费23万余元。

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

省级营销业务稽查监管中心系统覆盖全省14个地市公司，用户220多万。...多元化缴费平台系统，实现了充值卡缴费管理，系统满足营销业务应用系统中柜台受理充值卡缴费和拨打95598客服电话自助及用户短信自助充值卡交费的需求，拓展了电费缴纳方式，有效降低了电费收费服务成本。

来源：甘肃省民勤县电力局2011-11-01

四是扎实开展营业普查、营销稽查和反窃电活动。...甘肃民勤供电公司采取得力措施，不断加大反窃电及计量故障查处工作力度，今年1至10月份，共查处窃电23起，追补电量13.19千瓦时，追补电费5.97万元；查处计量故障36起，补收电量23.5万千瓦时，补收电费

来源：牡丹江电业局2011-10-26

推广《零停电催费法》，首先制定保障措施，其次采取典型引路的做法，通过讨论、宣传、板报等形式，大力宣传先进人物的催费方法，用优质服务和延伸服务赢得了客户的理解与支持，促进了电费...清零行动这个局开展抄收、内线、稽查一体化清零行动。非正常零字表能给用户在用电和调价过程中造成损失，容易引起用电纠纷、上访、投诉。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-24

该局把提高客户满意度作为营销工作的出发点和落脚点，开展了以客户满意度（抄表催费、业扩报装、故障抢修）为内容的回访调查活动，形成报告、反馈、整改闭环管理，成效明显：一是加强电费回收，确保经营成果颗粒归仓；该局按月下达电费余额指标

来源：浙江省奉化供电局2011-10-21

截止目前，该局共查处私增容量用户10户、用电性质不符共计12户，补缴电费208500元。...，在所辖供电区域内架起一道道容量稽查高压线，使窃电不法分子无机可乘。

来源：贵州电网2011-10-08

上线运行后的营销监控指挥中心坚持全面监控、重点稽查、专业协同、持续提升的原则，统 图二为工作人员认真监控。...一标准制度，统一业务流程，统一运营模式，对黔东南地区电力营销的经营成果、工作质量、数据质量、服务资源进行监控与稽查。

来源：贵州电网公司2011-09-16

目前，营销监控系统的开发基本完成，监控系统服务器已安装完毕，监控大屏已开标，8家地区供电局完成了组织机构的建立、稽查中心人员基本到位，5家供电局正在实施监控中心场地的建设。...验证测试组按照审定的功能需求逐一进行验证及测试，各供电局验证测试人员分别在本单位的监控测试环境下开展验证、测试，对营销监控系统的系统首页、负荷电量监控、线损管理监控、电费抄核收监控、窗口服务监控、业扩报装监控

来源：贵州电力新闻网2011-09-14

目前，营销监控系统的开发基本完成，监控系统服务器已安装完毕，监控大屏已开标，8家地区供电局完成了组织机构的建立、稽查中心人员基本到位，5家供电局正在实施监控中心场地的建设。...验证测试组按照审定的功能需求逐一进行验证及测试，各供电局验证测试人员分别在本单位的监控测试环境下开展验证、测试，对营销监控系统的系统首页、负荷电量监控、线损管理监控、电费抄核收监控、窗口服务监控、业扩报装监控

来源：浙江省电力公司2011-09-01

利用营销稽查监控系统，还可进行日常经营指标的监控，打开系统的运营动态展示界面，可以实时获取销售电量、电费回收率、当日最高负荷等多种过去需要耗时费力才能统计出炉的重要数据，极大地方便了营销精细化管理。

来源：山东电力报2011-08-31

在监控到的异常问题中，电费及业务费收取、合同管理、资产设备管理数据完整性所占比重较大，分别达到32.01％、23.21％和15.16％；其次，为电费收缴及账务管理、客户档案基础信息准确性。...稽查分析员密切关注这些监控数据变化，对于发现的异常问题及时下发稽查任务进行落实整改，实现营销稽查的闭环管理。这就是公司营销稽查监控系统的功用。

2011-08-25

所有录入卷宗信息化系统的用电检查和营销稽查卷宗均可通查询系统进行查询，所有录入系统的用电检查和营销稽查案件在查询系统里可以自动生成为报表，同时对退补电量、电费、违约使用电费、造成损失、挽回损失等可以自动累加合计

来源：电建论坛2011-08-20

所有录入卷宗信息化系统的用电检查和营销稽查卷宗均可通查询系统进行查询，所有录入系统的用电检查和营销稽查案件在查询系统里可以自动生成为报表，同时对退补电量、电费、违约使用电费、造成损失、挽回损失等可以自动累加合计

2011-08-17

该系统主要对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时在线监控分析，并深度进行数据挖掘，对电量、电价、电费和电力市场等各类营销业务进行分析，形成事中有监控、事后有分析的新型营销稽查监控体系。

来源：安徽省电力公司2011-08-16

该系统主要对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时在线监控分析，并深度进行数据挖掘，对电量、电价、电费和电力市场等各类营销业务进行分析，形成事中有监控、事后有分析的新型营销稽查监控体系。

来源：福建省电力公司2011-08-11

本月营销监控重点：第一，零电费异常；第二，超容量用电 8月８日，在刚刚启用９天的福建厦门电业局营销稽查监控中心展示区，46寸*6大型液晶屏上，当月工作重点清晰显示。...更加令人欣喜的是，该中心在短短半年内，通过加强监控分析、现场检查和对各分局的对标考核，违约用电查处成效显著，2-7月共查处违约用电客户88户，为企业挽回电费损失92.1万元，占福建省四个试点单位追补电费的

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-08-05

8月3日，笔者从长垣县电业局获悉，该局在全县范围内展开“夏季飓风”反窃电专项活动中，截止目前，共查处窃电及违约用电户7户，追补电量20万千瓦时，追补违约电费11.2万元。...该局按照省公司2011年夏季打击窃电专项要求，联合当地公安机关，制定了详细的行动方案，组织6个反窍电稽查小组，结合该县实际用电情况确立了行动重点，以普查和突击检查相结合的形式，重点检查全县线损偏高及线损波动明显的台区

来源：中国电力新闻网2011-08-03

确保资产清晰、职责清晰;七是要加强营销稽查体系建设，实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力，全面提升公司经营效益和服务形象。...二是加强营销基础管理，围绕“量、价、费”等各项经营指标，进一步提升同业对标各项指标，同时要高度重视电费回收工作，建立各种电费风险防范机制，做到电费账务清晰、电费应收、实收、预收明细清晰，对电费资金的到账情况进行核对