来源：国家电网报2008-03-04

发布会公布了公司调整电网设计建设企业标准的重点内容：35～330千伏电网设防标准由15年一遇提高到30年一遇，500千伏电网设防标准由30年一遇提高到50年一遇，750千伏电网设防标准50年一遇，正在建设的特高压工程的灾害设防标准按

来源：中国广播网　2008-03-04

，为此编制完成了《电网防冰减灾关键技术研究计划》,从电网防冰抗灾、冰灾预警监测、覆冰应急处置到灾后恢复建设4个方面，研究提出了8类共40项防冰减灾科技项目，基本覆盖了电网规划建设、生产维护、调度运行、供电服务和应急处置各个环节

来源：中国电力新闻网2008-02-28

营城“新农村电气化镇”工程共投资140万元，于2007年2月工程开始施工，2007年12月全部完工。工程对该镇的2个行政村进行新农村电气化改造。...近年来，农网改造、城乡“同网同价”工程等一系列惠民政策的实施，大大改善了原来落后的农村电网。

来源：中国电力新闻网2008-02-22

开展供电服务五项修炼，员工服务理念大大提升，服务水平和服务质量受到了政府和社会的广泛认同。...近年来，望江公司坚持以市场为导向，“以客户的需求为服务内容，以客户的满意为服务标准”，不断加大电网规划、建设和改造步伐，完成“户户通电”工程，开展营销361度精细化管理，优化营销服务流程，整合企业资源，

来源：中国电力新闻网2008-01-29

1月27日，在兰州市召开的甘肃省实施用户满意工程先进单位表彰大会上，张掖供电公司获得“2007年甘肃省用户满意服务先进单位”荣誉称号，该公司客户服务中心报装部被评为2007年“甘肃省用户满意服务明星班组...践行“四个服务”宗旨，实现“三个到位” 2007年，公司成立以来，张掖供电公司努力践行“四个服务”宗旨，认真落实国家电网公司“三公”调度“十项”措施、员工服务“十个”不准，兑现供电服务“十项承诺

来源：天津电力公司2008-01-28

十一是开展供电服务品质评价活动，形成了常态的服务品质监督机制。十二是落实供电服务应急预案，应对供电服务突发事件的能力明显提高。 　　...　　1月25日，天津公司召开“天津电力心连心工程”2007年总结暨2008年优质服务新举措发布会，深入总结了“天津电力心连心工程”2007年十二项举措取得的成果，发布了“天津电力心连心工程”2007年十二项新举措

来源：中国电力新闻网2008-01-23

“说白了，实施‘暖阳工程’的目的就是对老人和孩子这些特殊群体实行特殊的供电服务。平常人家的保险丝、灯泡坏了可以自己换，按说都是微不足道的小事，但对于留守的儿童和老人可能就不是件容易的事了。”

来源：山西省电力公司2008-01-23

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...2007年，贯穿三晋大地东西南北的一座座高耸的铁塔牵引着银色的长虹蜿蜒起伏，双千工程提前完成；百万伏特高压变电站从太行腹地横空出世，山西省电力公司承担线路标段按计划有序推进。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-22

公司利用《淮河晨刊》供电服务信息台每周定期进行宣传，提高客户对国家电网标识的认知度。...500kv禹会变是安徽省500kv东通道骨干工程的重要部分,与2007年8月份投产运行。

来源：山西省电力公司2008-01-22

实施供电服务品质外部评价，设立500万元投诉举报奖励基金。...2007年，贯穿三晋大地东西南北的一座座高耸的铁塔牵引着银色的长虹蜿蜒起伏，双千工程提前完成；百万伏特高压变电站从太行腹地横空出世，山西省电力公司承担线路标段按计划有序推进。 　　

来源：新华网福建频道2008-01-22

“从进片区到进园区”——服务不断提升 在实行供电片区服务基础上，该局2007年5月推行了供电服务进园区创新举措，进一步将服务关口前移，对准备新建、扩建的企业，主动上门走访宣传、引导报装，提供“预案服务...“原来一个多月才能完成的工程，十天内就顺利送电。”工程业主代表李金森高兴地说：“电力部门的‘阳光业扩工程’确实又好又快！”

来源：中国电力新闻网2008-01-21

“说白了，实施‘暖阳工程’的目的就是对老人和孩子这些特殊群体实行特殊的供电服务。平常人家的保险丝、灯泡坏了可以自己换，按说都是微不足道的小事，但对于留守的儿童和老人可能就不是件容易的事了。”

来源：中国电力新闻网2008-01-21

（四）业务许可方面主要反映 供电企业将工程交由无证企业或超越许可范围的企业承担，一些企业无证或超越许可范围施工，一些电工无证进网作业等问题。 　　...从上述分类情况来看，在供电服务、电价执行、电力安全和业务许可四个方面的投诉举报事项相对较多，反映出的主要问题有： 　　（一）供电服务方面 １．供电质量问题。

来源：中国电力新闻网2008-01-21

２００６年，华东区域交流送变电工程除５００千伏工程平均单位造价与“十五”期间基本持平外，其余电压等级工程单位造价总体水平呈上涨趋势。...报告对上一年度区域供电服务的总体评价是：２００７年华东区域各供电企业履行供电服务和供电承诺的总体情况良好，供电质量不断提高，供电服务水平稳步提升，供电市场行为进一步规范，在地方政府组织的行风测评中均名列前茅

来源：中国电力新闻网2008-01-17

随后，代表们来到吉山四社区，察看社区电力服务共建工程，并向社区负责人和优秀社区电工吴克忠等了解共建情况。...在听取了该局有关2007年主要工作和2008年工作打算的汇报后，人大代表视察组对该局2007年电网和新农村电气化建设、供电服务等所取得的成绩给予充分肯定，并就进一步巩固新农村电气化建设成果，加强农村电力设施监督管理

来源：中国电力新闻网2008-01-16

通过晋中电视台向社会公布“供电服务十项承诺”，真诚接受社会各界监督。经理尹庆福走进晋中广播电台“行风热线”栏目，就用电方面问题与客户进行沟通交流，现场答复客户咨询19件次。...在这样一个大的历史背景和发展预期下，晋中供电分公司从推进和谐晋中建设的高度出发，紧紧抓住山西省电力公司建设“双千”工程机遇，加强电网建设，全力为晋中市经济社会发展提供可靠、稳定的供电保障。

来源：陕西省电力公司2008-01-15

汉中电网的快速发展建设，特别是一批110千伏、330千伏变电站的建成投产，改变了汉中电网与关中主网仅由一条330千伏马汉线联接的局面，从根本上提高了电网的安全运行和供电服务能力，告别了多年来因电网“卡脖子...同时，在汉中市委市政府的大力支持下，省公司加快电网投入，2006年以来，完成电网投资13.2亿元，完成“户户通电”工程、城市户表改造完成2万户，建成一条“爱电路”、投资58万为勉县漆树坝乡建成一所“希望小学

来源：华东电监局2008-01-15

2006年华东区域交流送变电工程除500kv工程平均单位造价与“十五”期间基本持平外，其余电压等级工程单位造价总体水平呈上涨趋势。...监管报告显示：2007年华东区域各供电企业履行供电服务和供电承诺的总体情况良好，绝大多数供电企业都能严格按照国家电监会《供电服务监管办法》的要求，认真开展供电服务理念创新、机制创新和管理创新，通过加强管理

来源：中国电力新闻网2008-01-11

工程从立项开始，涟水公司始终保持与客户的联系，及时了解用户工程进展，尽力满足用户需求。...短短10天内，公司组织专业人员进行三次验收检查，将正常的验收周期压缩了三分之二，这是营销验收史上绝无仅有的，也是涟水供电服务客户的最好体现。

来源：中国电力新闻网2008-01-09

农网改造后，城乡实现同网同价，供电服务“95598”热线开通，供电企业开展优质服务系列活动，需要报道的东西很多，那时自己只能零星在《黑龙江电力报》、《东北电力报》上发表简讯、消息类稿件。...五年来，电力体制改革不断深化，厂网分开、竞价上网，开展“农网改造”、“户户通电工程”，实现城乡同网同价。企业发展的进一步深入，自己的写作技能也不断提高，发稿数量逐年增多。