来源：浙江宁海供电局2011-03-16

2011年春节，道地前十多米远的两幢木房因电线老化引起火灾，更让岙里道地里的21家房客夜不能寐，望电而悚。...“村民家里的线路整改，本不是所里职工的份内事，应该由村民自己筹钱自改，但象岙里道地的这21家房客与人不同，他们都是村里的五保户、孤寡老人、残疾人，所里职工不能不管，小草服务队不能不管，所以我们通过前阶段的勘察

来源：国家电网报2011-03-01

该公司推出22项亲情化服务举措，建立421户70岁以上孤寡老人、残疾人、军烈属、五保户亲情服务档案，印制50000余张“亲情服务卡”。...2008年7月，阜新供电公司向国家工商行政管理总局商标局提交了“葛春式”亲情化供电服务品牌的商标注册申请，历时两年半的审批流程运转，最终注册成功。

来源：玉屏供电局2011-01-09

本网讯（杨军）因预案正确，指挥得力，抢修及时，玉屏供电局在经历了第一轮严重冰凝灾害的挑战后，电网处于安全、稳定运行，保证了全县人民的生产、生活用电，并确保户户通电。...至今已抢修恢复10千伏线路2条，全县城区及四镇两乡和所有行政村5万余用户供电正常。全县16家高能耗用户，有3家企业因自身原因停产，其余企业均能正常生产。

来源：河南省平舆县电业局2010-12-14

这一来，吴松涛的两个外号也在所里传开了。...村里几家五保户的电费都是他自己出钱垫的，谁家里电坏了，打一个电话他跑的比谁都快。到了家里，电修好了还帮着干家里活，比自己的儿子用着都顺，你们不能让他走啊！”

来源：中国青年报2010-10-13

我国湖北、湖南、贵州等地区也在试行对城市低保户和农村“五保户”实行一定电量的免费或者优惠电价，效果较好，但操作难度比较大，需要进一步评估和论证。...解决上述问题可以有几种思路：一是按照季度设置分档标准，好处是考虑了季节性因素对用电量的影响，难点在于冬夏季是用电高峰，同时也是电力供应紧缺问题最突出的时候，放宽冬夏两季电量标准，不能起到限制用电、节约用电的效果

来源：新华网2010-10-13

我国湖北、湖南、贵州等地区也在试行对城市低保户和农村“五保户”实行一定电量的免费或者优惠电价，效果较好，但操作难度比较大，需要进一步评估和论证。...解决上述问题可以有几种思路：一是按照季度设置分档标准，好处是考虑了季节性因素对用电量的影响，难点在于冬夏季是用电高峰，同时也是电力供应紧缺问题最突出的时候，放宽冬夏两季电量标准，不能起到限制用电、节约用电的效果

来源：浙江在线2010-09-02

据统计，该局在四县(市)两区6个文化广场开展的“党员服务日”活动共免费发放用电宣传资料5000余份，小礼品1000余份，接受居民咨询600余人次，提供上门服务150余人次。　　　　...自今年开展创先争优活动以来，衢州局党员服务队到各村调研低保户、残疾人等一些弱势群体的用电情况，扶贫帮弱，解决实际用电困难。

来源：淮南供电2009-11-27

没有言语，没有停歇，只是不停的忙碌、忙碌…… 　　谢桥公司负责的洪巷镇同样受灾严重，赶到现场时，队伍已经从主干线两头齐力赶进，在一户五保户老人的家中，公司副总经济师宋廷米握着老人家的手亲切的慰问，"我们是淮南过来给你们抢修供电的

来源：互联网2009-11-20

他们无偿把我家的电修好了……”两天来，家住福建莆田秀屿区东庄镇莆禧村的“五保户”黄土仁老汉逢人就说，是该区忠门供电中心供电所的员工在两天前又一次给他送去了暖心电。 　　

来源：互联网2009-11-10

除开展用电咨询、故障报修等数十项常规服务外，还为农村低保户、孤寡老人、残疾人等特殊客户上门服务，密切供电企业和村民的关系，树立了国网公司良好的品牌形象。...连续两年，油车港供电营业所实现服务承诺兑现率达到100%，客户满意率达到98.69%。 　　三是深化绩效提水平。深化农电绩效管理是油车港供电营业所班组建设的突破口。

来源：互联网2009-10-13

抢修路上的祝福 　　10月1日6时10分，万州供电局配网运行2班值班人员接到黄柏乡党委书记电话：“金山村五保户熊德辉家停电了”。...黄柏金山村到大田村相距二十来里，抢修车在坑坑洼洼的机耕道上缓慢艰难的行驶，最快也需要近两个小时才能赶到。错过国庆阅兵仪式，抢修队员们心里别提多失落了。

来源：互联网2009-09-17

红箱子是督促每位员工都必须参与社会公益活动，在营业厅的档案里，建立了报装、报修、收费的特殊服务对象名单，为残疾人、五保户上门服务，对于特困户免收电费和免收办理新装费用等多项服务。 　　...铁肩担道义是企业回报社会最直接的方式，新余客服中心每年都会组织各种活动回报社会，开展服务进社区、关爱社会弱势群体等各种公益活动，在大厅内部的营业台前并排摆放着一绿一红两个大箱子，营业员向笔者介绍说，为了体现国家电网的社会责任感

来源：互联网2009-09-11

除了抢修和保电，服务队还为特殊用户做好上门服务，截止2009年，他们与98户五保户贫困户建立了联系,当客户存在用电困难时，队员们上门免费为其整改故障线路、更换开关、保险丝、装灯接电，四年来，为特殊用户提供用电帮助...高考期间，他们分成五个小分队，三个小分队进驻到各考点，进行现场监控、检测，另外两个小分队作为机动抢修队伍随时待命。

来源：云电新闻网　李灿斌2009-06-03

110千伏及以下立足加强优化农城网架，全面消除“单线单变”等“卡脖子”环节，全面解决无电人口问题，确保户表覆盖率将达95%以上。...2009~2013年大理电网预计新建500千伏项目6个，在现有500千伏网架基础上，形成“两纵一横”的格局，外送通道将得到很大加强。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-26

从2007年开始，她们积极响应分局党支部的倡仪，先后两次捐款共计1140元，用以资助水城县顺场乡两名贫困学生完成学业。...2008年5月，结合六盘水供电局“金牌服务迎奥运”活动，她们参与了供电局和团市委共同组织的“奥运心 南网情”青年志愿者活动，她们组成“青年志愿者服务队”走进社区，到百姓家中，为贫困户、五保户等客户免费检查线路

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-19

年近七旬的彭才珍是强民村的“五保户”。他无儿无女，有腿疾，行走不便。平常，周清和定期上门向彭老汉收电费，热心帮助他解决生活上的困难。...在他们装表时，卞宏山将两包烟放在地上，以示犒劳，可令他想不到的是，装表结束后，两包烟还是原本不动地“躺”在那里。卞宏山心里很不过意，又挽留周清和等吃顿便饭，更是被谢绝了。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-15

强民村年近七旬的彭才珍是五保户，无儿无女，有腿疾，行走不便。平常，周清和定期上门向彭老汉收电费，热心帮助他解决生活上的困难。...在他们装表时，卞宏山将两包烟放在地上，以示犒劳，可令他想不到的是，装表结束后，两包烟还是原本不动地放在那里。卞宏山心里很过意不去，又挽留周清和等吃顿便饭，更是被谢绝了。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-25

张所长二话没说，立即与随往电工进行线路勘测，启动应急预案，冒着37℃的高温，带领职工利用一天时间，使两户特困家庭通上了电，彻底解决了长期以来四位老人的后顾之忧。...08年以来，为完成新农村电气化“户户通电”工作，张家宝深入全镇74个台区进行调查摸底，通过走访和调查共排查出无电户5户、五保户、特困户12户，并对此及时进行现场勘察、预算、制定出供电方案。

来源：电力新闻网2008-10-17

他们中间，大多是因为居住偏远，自然条件、经济条件差而与电无缘的特困户、五保户。但不管什么原因，他们都有一个共同的“光明梦”。 2006年4月，一场消灭无电户的户户通电战役在武隆县打响。...电网更是以双回110千伏输电线路与重庆主网连接， 35千伏及以上变电站均具有两个电源点互为备用，满足n—1原则。

来源：中国电力新闻网2008-07-08

低电价危害资源综合利用 朱成章老先生分两步回答了记者的问题，“首先一个问题要说，煤炭涨价，电价该不该涨？...电价可实行多种定价标准 如果考虑到电价上涨给百姓生活造成的影响，可以实行多种定价方式，比方说救助低保户，给他们一个的贫民电价，可以比现在的电价再低一些。