北极星
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      来源:陕西省电力公司2008-03-17

      设立流动综合服务车上门服务,首家推出水上营业厅,同时推出“电力超市”交费、网上交费等多种便捷交费方式服务客户,全年新增各类营业网点793个,有效缓解了群众交费难的问题。

      来源:中国电力新闻网2008-03-13

      据了解,目前,漳州市民缴交电费已有多种途径,既可以选择建设银行、工商银行、农业银行、兴业银行和邮政储蓄交易,又可通过网上银行支付电费,还可以到电业局营业厅和“便民一站通”交费。...同时,该局营销部门还与邮政储蓄营业网点加强协作,在胜利路支局、郭坑支局等14个邮政营业网点新设电费代收业务。从3月份起,这新增的45个网点已全面启动居民客户电费代收业务。

      来源:中国电力新闻网2008-03-07

      用电客户可根据需要到梅列、三元客户服务中心、三明市行政服务中心、陈大、洋溪、中村、莘口、岩前等供电所营业厅售卡网点购买电费充值卡,也可以向抄表员购买。...本网讯通讯员张玉生杨光镒报道“这样很方便,以后再也不要驱车40多公里去排队交费,也不用为漏缴或迟缴电费担心了。”

      来源:国家电网报2008-02-29

      北京电力公司与中国邮政储蓄银行北京分行携手合作,在全市邮储银行网点开办了代理售电业务。   邮政储蓄银行网点代售电业务,可为北京市卡表和网络电表客户提供现金、支票交费充值服务。

      来源:中国电力新闻网2008-02-25

      因为杏家湾营业厅是由城西、城东、城北三个供电所整合而成立的新的供电营业厅,原三个收费网点的所有用户均集中在这里交费,加之营销系统还没正式投运,目前仍维持的是原来的收费模式,如何让新窗口平稳渡过电费回收高峰时刻

      来源:中国电力新闻网2008-01-29

      历次的活动中,营销人员走上街头,走到用户的身边,宣传《电力法》、业务指南、政策法规、交费须知、安全用电、用电常识等,和用户搭建了有效沟通的平台,拓展了优质服务的空间和内涵。...用心送上一片真诚 推出电力vip客户服务,加强供用双方长期合作伙伴关系,对持有钻石卡、金卡的电力vip客户提供个性化、差异化的超值服务,专属vip客户经理还进行一对一、全过程跟踪服务;实现了“银电联网”,缴费网点由原来的

      来源:中国电力新闻网2007-12-28

      ,诚信交费”的道理,从而更好地提高了用电户缴纳电费的自觉性。...12月23至24日,该公司青年志愿者们放弃休息时间,在十方镇高梧村临时增设了一个“便民缴费网点”,进行电费收缴和宣传活动。青年志愿者们身披绶带,热情地解答着客户的每一个问题。

      来源:中国电力新闻网2007-12-26

      一幅夜间交费指南,一张桌子,一把椅子,一台电脑,一个保险柜,勾勒出一个简易交费处的全貌。然而,就是这样一个交费处,为多少晚归的人点亮了屋里的灯,照亮了心中的灯。   

      2006-06-22

      目前,成都市安装一户一表的用户有50余万户,交费方式主要为各大银行网点代扣代缴以及网上交费,或是用户直接到银行与供电营业窗口缴费。

      来源:中国电力新闻网2007-12-05

      交费难也是我的一块“心病”,城里收费网点交费方便,而在农村实施抄收分离后,我往往会为交十几元电费要大老远跑到集镇供电营业厅去交,耽误了我的时间和劳力不说,路途中的交通费跟电费已是相差无几。

      来源:中国电力新闻网2007-12-03

      据刘女士介绍,她在热力公司指定的收费营业网点交足一个供热季的热费后,回家一刷卡即可取暖,直到第二年4月15日供暖结束。...用户如果房屋闲置,也不用再交费以防止暖气片中的余水冻结引起的爆裂或是影响其他用户的正常取暖。而面对热费回收难这一普遍难题,划卡缴费也无疑在源头上解决了问题。"

      来源:福建省电力公司2007-12-03

      据悉,福安供电与电信双方下一步将在技术允许的范围内,逐步实现互动充值卡缴费、现金预存缴费、网上缴费、信用卡缴费以及共同建设一批自助服务终端,开辟24小时自助交费服务网点等。   

      来源:中国电力新闻网2007-11-28

      据了解,在南平部分农村,因经济发展相对滞后,甚至有商业银行网点被全部精减的情况,出现了该地农民在本地无处可交电费,只能到南平市区的银行才能交费的现象。...该局与地方邮政合作,开通邮政代收代扣业务,利用邮政网点全的优势,方便百姓。

      来源:济源日报2007-10-12

      ,先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法,极大地方便客户交费;广泛征求社会各界对供电公司服务的意见和建议,及时归纳整理,细心加以整改,切实保证群众用电。...开通95598电力服务热线,随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修;建立“早介入,早准备,早上报,密切关注,密切沟通,超前服务”的用电服务机制,为企业开辟用电“绿色通道”;利用银行和邮政网点

      来源:国家电网公司2007-09-21

      目前,客户交费难的现象在四川已经消失。通过实行“电超市”试点,增加营业网点,完善银行代收,推行预付电费试点等多种手段,方便了客户,真正做到让政府满意、客户满意。   ...电力惠民行动”,把落实国家电网公司与四川省人民政府签署的实现农村“户户通电”目标会谈纪要放在行动的第一项,其他六项“电力惠民行动”分别是:全省开展新农村电气化工程、开展95598服务进农村工程、实施方便客户交费工程

      来源:国家电网报2007-08-24

      天津公司切实落实“四个服务”宗旨,在为客户服务工作中不断创新工作方法、创新服务意识、提高工作效率、发挥实干精神,在建立、扩展银行、超市等购电网点,解决购电难问题的同时,今年年初又推出了“天津电力心连心工程...整个买电过程仅用两分钟,记者体验了足不出户就能买电交费的便利。   这种由天津市电力公司自主研制的电话售电系统,采用集传统固定电话、电力售电交费业务和金融支付于一体的电话机,现已进入试运行阶段。

      来源:湖北省电力公司2007-07-25

      湖北省电力公司称,为进一步方便居民用电户缴费,今后还将建设一批自助服务终端,开辟一些24小时自助交费服务网点

      来源:广西电网公司2007-05-24

      交费时间最长不超过30分钟 由于用户数快速增长,部分网区交费高峰期排队现象较严重,为解决交费难问题,广西电网公司要求北部湾经济区各供电局要加强营业网点的布点建设工作,切实解决交费难问题,

      来源:内部新闻2007-04-13

      要对社会加强电费回收相关规定的宣传,以缓解客户集中交费给银行和供电所带来的压力,避免交电费高峰期出现银行和供电所营业厅人手紧张而影响客户正常交费的问题。...当前,要立足供电所和服务网点收取电费,争取早日通过设在各乡镇的相关银行网点实施卡扣代收。

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