来源：内蒙古陈巴尔虎电力有限责任公司2013-11-13

会上，该公司领导就电力安全运行、经营管理、供电优质服务等情况做了工作汇报。...监督员们围绕公司电网建设、优质服务工作一一发言，大家对公司的内部管理和服务工作表示了肯定，同时也提出了农村电网建设等忠恳的发展建议。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

此次村电联建省心窗口在平里河村建成,标志着平塘供电优质服务窗口在村寨落地生根,把服务送到了农家小院、门口。...随着农村经济社会的发展，为了进一步延展优质服务内涵，助力新农村建设快速推进，平塘供电局出台村电联建省心窗口指导方案，把更加优质的服务延伸至农村广大地区，惠及千家万户，让农村用户更加省心、省钱、省力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-06

11月5日，牡丹江供电公司再次召开强化供电优质服务，提升客户满意度研讨会。相关单位负责人参加了会议。...针对门难进、脸难看、事难办的官僚主义作风的典型表现，该公司防微杜渐，未雨绸缪，防患于未然，提出五条措施，强化供电优质服务，提升客户满意度。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-11-05

今年以来，国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司按照国网蒙东电力公司和呼伦贝尔供电公司关于供电服务提升工程相关要求，不断强化安全管控和供电优质服务，开展职工素质教育，积极打造国网品牌，客户无论从办电、用电到交费等方面

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

该公司在走访中了解客户用电时存在的问题，并竭力逐一解决，切实提升供电优质服务水平。...该公司与辖区客户进行电力服务互动交流，把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把客户对供电服务的满意程度作为根本标准，在电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：乌兰浩特农电局2013-10-23

乌兰哈达共产党员服务队将作为兴安供电公司共产党员服务队示范点，把共产党员服务队活动融入到企业发展、安全保供电、优质服务、爱心帮扶等活动之中，发挥示范引领作用，软硬文化结合，全力打造国家电网共产党员服务队品牌先锋形象

来源：河南省封丘县电业局2013-10-18

针对连日不断的旱情，农业生产受灾严重，河南省封丘县电业局积极组织10支共产党员抗旱保电服务队深入田间地头开展供电优质服务。图为10月16日，该局共产党员服务队深入田间地头以实际行动支持农民抗旱。

来源：陕西商洛供电局山阳分局2013-10-14

活动开展以来，该局全体干部和职工以为民所想、为民所急为方向，紧密结合秋季安全大检查，把涉及群众最关心的电网设备安全可靠供电、优质服务和农网升级改造涉农收费等项目作为多解群众之忧、多谋群众之便活动内容核心

来源：乌兰浩特农电局2013-10-09

为了确保国庆期间的安全供电，该公司在国庆节前采取了全员出动、全力以扑对辖区的线路、杆、台、配电变台进行了拉网式特巡，对查出的隐患及时进行消除，强化设备运行维护;落实安全生产和优质服务工作责任，同时储备了足够的电力物资材料

来源：河南唐河县电业局2013-09-30

;进一步开展各供电所突出问题整治排查工作，做好负荷预测、备品备件有效供给和24小时无间断值班工作，保证供电抢修快速及时;加强安全用电宣传和舆情监控工作，强化与政府部门及重要新闻媒体的沟通协调，保证供电优质服务

来源：乌兰浩特农电局2013-09-28

多年来，该公司牢固树立：始于客户需求、终于客户满意的服务理念，积极营造和谐电力，用实际行动诠释供电优质服务的内涵，演绎这一个个动人的故事。...该公司为实现建设国家电网一强三优的现代公司目标，紧紧围绕新农村、新电力、新服务建设目标，于2012年新建义勒力特66千伏变电站，彻底解决了义勒力特辖区电压低、半径长供电能力不足及供电质量问题，有效保障了当地群众和企业发展供用电需求

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-09-28

优质服务方面，认真贯彻新三个十条，落实公司供电服务各项制度要求，加强节日保供电工作的组织协调，重点对党政机关、医院、媒体、重要客户、人员密集场所以及居民生活的供用电安全检查，对存在问题及时梳理，并做好相应解决办法

来源：河南唐河县电业局2013-09-27

9月23日笔者获悉，为做好年终百日冲刺工作，唐河县电业局以秋季安全大检查为契机，梳理电网发展的薄弱环节，统筹全局工作重点，深化供电优质服务，采取多种措施，确保全面完成今年安全生产任务。...该局认真落实对业扩报装、阶梯电价、供电服务承诺等业务内容的宣传工作，建立客户走访制度，强化抢修队伍建设，24小时确保快速反应，切实提高供电服务水平。

来源：江苏省盐城供电公司2013-09-22

自2005年开始，江苏省电力公司通过推广配网不停电作业，累计减少停电时户数1146万时户，多供电量约13.7亿千瓦时，为社会广大电力用户连续供电、优质服务和提高配网供电可靠性发挥了重要作用。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-11

9月10日，牡丹江供电公司营业及电费部营业三所召开强化供电服务研讨会。班组长及以上人员参加了会议。本次研讨会推出五项具体措施强化优质服务。一是严格价格执行，加强电费及业务收费管理。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-09-09

鄢陵县电业公司在抓好供电优质服务的同时，着力培养职工爱心观念，积极推进企业文化建设，树立供电企业的良好形象。...经过近3个小时的抢修，23时50分，恢复了正常供电。而此时，花都之夏抢修服务队8名抢修队员早已成了水人、泥人。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-27

这支党员服务队组建于2012年4月，在国网呼伦贝尔供电公司党委的精心指导下，在国网阿荣旗供电公司党委的直接领导下，他们根据辖区供电服务实际需要及广大客户的生产、生活需求，组织开展各类供电优质服务活动，积极打造国家电网优质服务品牌

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-26

该公司深入开展县供电企业管理提升工程，多措并举开展供电优质服务，针对用电客户缴费问题等诉求，与旗内各大金融部门洽谈协商，不断拓宽电费代收渠道，以实际行动为客户排忧解难，在供电营业窗口为客户提供服务的基础上

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

截至7月31日，该局95598客服中心热线回访客户达3328户，每天平均回访达15次，回访率达100%，客户满意率达99.8%，供电优质服务实现零投诉，实现了企业和用户的双赢。...这几天停电幸亏有你们的短信提醒，我提前把饭店冰箱里的东西拿到家里存放了，否则我的损失可就大了，你们供电局的短信服务真实用8月21日一大早，尉氏县古塔饭店的老板便将电话打到了供电局95598客服中心，连声称赞尉氏局开通的短信服务

来源：呼伦贝尔供电公司配电运检工区2013-08-21

该公司要求全体员工要增强政治责任感，落实各项保电工作措施，认真做好供电优质服务，全力确保观摩会期间的电力安全可靠供应。...，对抢修服务车辆和应急设备等进行检修保养，确保设备处于良好状态，应对突发故障时保证做到准备充分、出动迅速、到位及时、保障有力。