来源：中国电力新闻网2008-09-26

婺源县公司对孤寡老人等一些特殊群体实行“零距离服务”，提供减收费、优服务的用电服务，极大地方便了孤寡老人用电。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-05

案例三：县级供电企业经常面临艾滋病患者或残疾人群，恶意拖欠电费和索要残疾人就业补贴，如果依之顺之，电力企业无法继续经营；如果依法采取应有的企业维权行为，这些特殊群体将会以社会弱势人群上告供电企业，到处破坏电力企业声誉

来源：陕西省电力公司2008-08-22

另外，针对景区有困难的孤寡老人、聋哑人和残疾人等特殊群体建立vdp档案，定期上门进行安全用电检查，采取亲情式的延伸服务，使供电服务更好的贴近客户。 　　...临潼秦俑供电所根据毗邻兵马俑的地理特点，通过提供中文、英语和哑语多种语言服务，解决与特殊客户的沟通问题；在华清池、兵马俑门前设立了电力服务宣传牌、游客接送车，在骊山索道的缆车上喷涂带有电力服务的宣传图片

来源：中国大唐集团公司2008-08-07

在确保职工队伍稳定方面，该厂重点是成立完善的保稳定工作组，坚持教育防范，对特殊群体职工进行认真摸底排查，严格执行每周的特殊群体职工动态分析汇报制度，充分发挥各级党组织和群众组织的作用；认真关注企业周边社会动态

来源：安徽省电力公司2008-07-28

服务分队还在每个所建立特殊群体服务档案，并经常利用休息日、节假日主动上门宣传服务项目，发送服务卡和联系卡，并特别针对孤寡老人、敬老院和特殊群体，建立联系和服务对象，定期上门服务，只要他们有需要，打个电话

来源：中国大唐集团公司2008-07-17

重点是成立完善的保稳定工作组，坚持教育防范，对特殊群体职工进行认真摸底排查，严格执行每周的特殊群体职工动态分析汇报制度，充分发挥各级党组织和群众组织的作用；认真关注企业周边社会动态，加强厂区、社区稳定防范工作和与当地公安机关联系

来源：安徽电力公司2008-07-07

金牌服务情系特殊群体 　　他俩不是共产党员，却有一个非常感人的名字；他俩不是军烈属，却一直享受着供电特殊服务。...还为我建立了特殊用户档案，联系电工和电话号码，隔三叉五上门服务，逢年过节来的更勤快，只要一个电话，立即会有人来帮忙。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

该组织旨在为老、弱、病、残者及特殊群体（寺院僧尼）提供用电咨询、安全用电知识宣传、室内线路检查、设备维护（修）和寺庙用电防火等内容，每月定期开展一至二次，及时为特殊群体解决用电之忧。

来源：中国电力新闻网2008-02-26

长久以来，十堰供电公司党委一直非常关注外聘员工这一特殊群体，从思想上、业务上、生活上为他们送去关怀、送去温暖，为他们在企业中的发展创造良好的环境，使外聘员工真正的融入企业这个大家庭中来。

来源：中国电力新闻网2008-02-18

本网记者郝宏升通讯员李振江宋立新 在河南公司援湘抗冰抢险第一线，有一个特殊群体，他们用辛勤劳动换来了抢险人员的平安—— 在河南省电力公司援湘抗冰抢险战斗第一线，有一个特殊的战斗群体

来源：中国国电集团公司2008-02-18

据了解，福州发电有限公司做为中国国电在闽建设的大型电力企业，长期以来，一直注重提高企业的社会责任，确保社会和谐稳定贡献企业力量，近几年共向贫困地区、特殊群体、贫困小学捐款三十多万元。

来源：中国电力新闻网2008-01-23

“说白了，实施‘暖阳工程’的目的就是对老人和孩子这些特殊群体实行特殊的供电服务。平常人家的保险丝、灯泡坏了可以自己换，按说都是微不足道的小事，但对于留守的儿童和老人可能就不是件容易的事了。”

来源：中国电力新闻网2008-01-21

“说白了，实施‘暖阳工程’的目的就是对老人和孩子这些特殊群体实行特殊的供电服务。平常人家的保险丝、灯泡坏了可以自己换，按说都是微不足道的小事，但对于留守的儿童和老人可能就不是件容易的事了。”

来源：中国电力新闻网2008-01-15

我们要着力抓好乡镇供电所这一特殊群体的班组建设，规范供电所的日常管理，充分利用班组学习、班组会及班组支部建设，才能将优质服务的各项举措在台区管理人中得到落实。 投诉重点——电网电压质量。

来源：江苏省电力公司2007-12-18

十七大召开以后，该公司迅速开展了“和谐电力，服务民生”走访活动，切实帮助民生企业、特殊群体解决供电问题。这些措施的实施，进一步提升了国网公司品牌，为地方经济和社会发展做出了积极贡献。

来源：中国电力新闻网2007-12-17

服务社会写好“人生歌” 范公供电所在以服务工业全体经济和农业经济的同时，不忘服务好全社会和特殊群体，辖区内有一所同仁医院，开展专家教授门诊服务，时值夏季高温季节，清晨起身都感到暑气逼人浑身汗涔涔的