来源：国电阿克苏河流域水电开发有限公司2012-05-08

培训期间，按照相关电力法律法规、标准规范、企业标准(管理标准、工作标准、技术标准)、流程程序、书表台帐、细则标准(操作手册)等组成的管理模式进行行为技能训练，采用培训师讲解、教练示范、学员演练、研究案例

来源：贵州省铜仁供电局2012-04-23

4月19日，铜供工会组织21支员工队伍80余人，邀请到该局法律顾问，成功举办了2012年法律法规知识竞赛，并以此为契机，在全局掀起了新一轮学法、用法的新高潮，进一步促使企业依法经营，实现健康、可持续发展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

他们向社区居民发放各种宣传资料，内容包括安全用电、家庭节能小常识、缴费指南、电力法律法规等。...主动向客户介绍电业法律法规、用电政策、绿色环保能源、低碳生活知识，全面准确地解答客户提出的各类问题。该局结合实际，采取定期，不定期的走访活动，及时了解用电客户的用电情况，帮助用电客户解决实际难题。

来源：河南省封丘县电业局2012-03-31

活动现场，通过发放《电力法律法规》、《电力设施保护条例》、《安全用电宣传画册》等宣传资料，采用现场咨询等多种方式开展电力法律法规宣传教育，引导群众依法遵守相关法律法规，共同保护电力设施。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

在供电服务三个十条等电力宣传展板前人头攒动，过往群众被图文并茂的展板的吸引，纷纷驻足观看。宣传台前摆放的客户报修指南、电力法律法规等10余种宣传资料，成为过往群众的抢手货。...各供电所组织人员深入到乡村、学校、敬老院等地，通过展板、宣传单向客户宣传三个十条及电力法律、法规，并现场解决客户用电难题，将你用电，我用心理念传播到田间地头、千家万户。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

通过设立咨询台、发放宣传资料、现场解答等形式向客户宣传业扩报装流程、安全节约用电知识、供电服务承诺、电力法律法规等电力常识，引导客户科学用电、安全用电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-16

、电力法律法规、安全用电挂图等宣传资料外，还设立电力咨询台一处，共计5人次前来咨询，供电所人员耐心给予解答。...结合国网公司服务永无止境的服务理念，按照阿尔山市消费者协会的统一安排，3月15日，伊尔施供电所参加上街宣传活动，来自营销一线及相关业务部门的5名工作人员不顾天气寒冷，参加了宣传，活动中除向过往群众发放电力设施保护

来源：河南省商丘供电公司2012-03-08

该公司积极做好春季电力设施保护的宣传工作，组织人员深入到村镇、集市等地，向群众宣传电力法律法规，确保隐患早发现，早清除。...请不要在电力线路通道内栽树建房，不要在电杆周围取土、堆放杂物，保护电力设施人人有责。3月7日，河南商丘供电公司青年志愿者带着宣传资料来到梁园区刘口镇开展电力设施保护宣传活动。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-04

为电力客户认真细致讲解用电知识和预防触电方法、电力法律法规、触电急救。...阿尔山供电局组织10余名电力员工成立志愿者服务队，认真践行雷锋精神，积极开展为民服务。 图为：学习雷锋宣传现场在此次活动中，电力人员不畏严寒，带着宣传单、宣传画，开展安全用电宣传和用电咨询活动。

来源：贵州省玉屏供电局2012-02-17

，做好有关电力法律、法规的宣传报道工作。...为切实加强电力设施保护工作，确保安全供用电，促进全县经济社会快速健康发展，玉屏供电局节后迅速根据《电力法》、《电力设施保护条例》等法律法规和有关规定，结果当前工作实际，拟定四项措施进一步加强电力设施保护工作

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-02-16

利用农电局网站制作学习法律法规网页，将一些相关电力法律、法规发到局域网上，便于全体员工学习。...每年都利用重大活动契机，组织部分员工走街串巷宣传《中华人民共和国电力法》、《电力监管条例》、《国家电网公司三个十条》等，印发宣传单、用电知识读本小册子，在人员密集区设立用电知识和电力法咨询台，每年在12

来源：满洲里送变电工区2012-01-12

据悉，2011年9月，满洲里送变电工区创新输电线路运行维护工作思路，加大输电线路的巡视检查力度，发展线路附近居民20人为群众护线员，动员他们学习电力法律法规，树立保护电力设施的思想意识，用心看护电力线路

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2011-12-27

互相学习，提升自己的工作能力和管理水平;五要加大反违章工作力度，要加强学习，互相监督，消灭违章行为滋生的土壤;六要加强现场安全管理，强化标准化作业，严格执行计划管理;七要加大安全宣传工作，让用户多了解电力法律法规...为进一步加强安全生产工作，确保实现安全年目标，近日，奈曼局在电力宾馆四楼会议室召开了12月份安全月度例会，该局生产局长王冠华、安监部负责人、各生产单位安全员共36人参加会议。

来源：中电新闻网2011-12-23

求真务实、积极进取，全面加强机关党的各项建设，不断推进电力法律法规体系建设、电力监管组织体系建设和电力市场体系建设，为促进我国电力工业科学发展、服务经济社会做出了重要贡献。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-12-22

充分利用广播电视、网络活动、行风热线及简报板报、报刊专栏、横幅条幅、上街摆摊设点等多种形式，广泛宣传电力法律法规、安全用电知识，不时增强广大用电客户的的法制观念和安全用电意识，逐步形成人人节电、维护电力设施良好社会氛围

来源：浙江临安供电局2011-12-21

考试内容全面，涵盖国家电力法律法规、国家电网公司营销服务管理标准和规范、营销工作基础业务知识等。理论考试前20名选手参加技能部分竞赛。技能部分由录音纠错、业务受理情景模拟和礼仪操展示三部分组成。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-13

注重科普宣传，增强防范意识结合电力工作实际，通过宣传窗、电视广播、宣传资料、深入乡镇集中宣传、召开会议、印发用电知识图册、触电救援常识图册等形式，积极向群众、企业用户宣传电力法律法规、政策、应急预案、自救等应急防范知识

来源：兴安局阿尔山供电局2011-12-12

五五"普法依法治理工作开展以来，在市委、市政府的正确领导和市普法办的具体指导下，阿尔山供电局按照"五五"普法规划确定的目标要求，大力开展以宪法、行政法律法规、电力法律法规为主要内容的宣传教育活动，并坚持普法教育与执法实践相结合

来源：浙江富阳市供电局2011-12-08

富阳新登供电所驻中心柜台可为新登地区客户开展电力法律法规咨询、业务咨询办理、电费缴纳等业务。前来中心办理用电业务的企业和居民客户，均可在此享受一站式服务，以最短的时间把供电服务所有事项办成、办好。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-12-02

他不仅每天要面对大量不同层次的用户、还要虚心的倾听顾客的需求及呼声，经常向用户一遍又一遍解释和宣传电力法律法规及相关知识，面对对电力工作不满和误解的用户，他会时刻牢记用户就是上帝的服务口号，用自己真诚的微笑