来源：长江信息报2017-03-15

为避免交费的烦恼，电力客户可以通过下载掌上电力app软件，随时随地查询实时电费，通过对比家中三年来的用电记录，按需提前购买好当月电量。相关阅读：湖南计量中心打造出计量诊断新神器

来源：国家电网报2017-03-08

，推行绿色通道，缩短了办电时间；三是深入实施客户用电满意工程，丰富了便民交费方式，提供了营业厅、第三方代收、自助缴费终端、掌上电力app等线上线下交费渠道，基本实现村村有交费点；四是打造了农村40分钟抢修圈

来源：亮报2017-02-08

凭借互联网，用电客户可以实现与电力公司远程互动，掌上电力app、95598网站、移动作业终端，使互联网+服务成为客户需求全时响应、全程掌控的互动助手，彻底解决了供电服务受时间、空间限制问题，缩短了电力公司与客户之间的距离

来源：国家电网报2017-02-07

目前，这个平台已成为实时在线、互联互动的oto电力服务平台，主要包含掌上电力居民版app和掌上电力企业版app，涵盖了购电服务、报修服务、办电服务、高压大客户服务多项业务于一体，实现了电力业务从营业厅、

来源：中国电力报2017-01-24

据国网北京电力公司营销部副主任李海涛介绍，目前，北京地区电力服务已从线下向线上全面升级，推出的互联网+电力营销服务智能互动平台主要包含掌上电力居民版app、掌上电力企业版app，是一个实时在线、互联互动的

来源：中国电力报2017-01-24

据国网北京电力营销部副主任李海涛介绍，目前，北京地区电力服务已从线下向线上全面升级，推出的互联网+电力营销服务智能互动平台主要包含掌上电力居民版app、掌上电力企业版app，是一个实时在线、互联互动的oto

来源：中国山东网2017-01-22

持续推广电e宝、掌上电力app、支付宝、微信、网银等多种线上交费方式。新增便民交费网点826个，总数达到8726个，进一步优化完善城市十分钟交费圈和农村村村代收点。...7.优化完善电力抢修圈，让供电服务更高效。新增抢修点9个、全市达到163个，到达现场时间城区45分钟、农村90分钟以内，恢复供电时间城区内不超过5小时，农村地区不超过8小时。

来源：国家电网公司2017-01-20

app、电e宝等8种以上手机客户端、互联网等交费渠道;安排应急抢修队伍3万支、抢修人员27万人、抢修车辆3.5万辆24小时待命，及时响应客户诉求，快速抢修恢复供电，让广大人民群众用好电。...1月19日，国家电网公司在北京召开春节供电优质服务暨电网发展新闻发布会，发布春节期间安全可靠供电与优质服务工作情况以及电力市场化交易等深化电力体制改革、履行三大责任的发展成果，介绍公司积极支持服务新能源发展

来源：马鞍山日报2017-01-17

该公司开通了掌上电力app，实现客户查询、咨询、缴费、保修等拇指办理，实行客户经理制和设备主人制，为每个客户配置专职客户经理，提供点对点服务，加强了供用电设备维护，特别加强节假日设备特巡，及时消除设备隐患

来源：国网北京市电力公司2017-01-16

互联网+电力营销服务智能服务平台主要包含掌上电力居民版app和企业版app。...现在有了掌上电力手机app，发生停电报修，电力抢修派谁来，从哪儿来，几点到，连工人师傅长什么样子都能看到，太厉害了！1月12日，北京市丰台区市民田丽颖在使用掌上电力app报修服务后赞叹道。

来源：亮报2017-01-12

国网北京电力已基本建成互联网+电力营销服务2+2智能互动平台，包括2个面向客户的掌上电力居民版、企业版app，2个面向电力一线抢修、服务人员的掌上电力电网版、营配末端融合app。

来源：国家电网公司2017-01-05

8月13日，“电e宝”与26家省电力公司掌上电力app实现用户账户相互贯通和单点登录，标志着公司两大移动应用app之间实现了无缝连接、互联互通。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-12-26

自今年9月中旬起，光山公司按照省、市公司相关要求，以开展智能渠道缴费推广实施活动为抓手，主动引导客户转变交费观念，大力推广电e宝、掌上电力app、邮政电子代收等缴费渠道，以期逐步提高全县广大电力客户智能缴费渠道应用水平

来源：亮报2016-12-21

延伸阅读：南方电网供电服务 广东电网、广州供电、深圳供电连续8年领先湖北秭归供电公司员工在给用电客户讲解如何使用掌上电力app。...现在，李赟发现自己常去的几个商场也都装上了充电桩，不仅如此，在国家电网的e充电app上，他还发现家庭方圆5公里范围内，就有近10处充电桩。

来源：北极星电力网2016-12-16

详情阅读淘宝店主盯上国家电网掌上电力流出大量用户数据国家电网面向4亿用户推出的掌上电力app，如今正成为数据黑色产业链觊觎的对象。...近日，有知情人士向21世纪经济报道记者爆料：掌上电力、电e宝app正在出现数据泄露，涉及用户规模已经超过千万级，而且部分数据可能已经流入黑产，危害持续扩大。

来源：TechWeb.com.cn2016-12-14

至于app安装任务量的要求，国家电网相关人士回应媒体称，2016年9月之前，国家电网曾对各省份掌上电力app发展情况进行排名。...公开资料显示，掌上电力是国内首批电力便民服务类app，2016年初，该a pp在北京、山东、河北、浙江、安徽等10多个地区正式推广运营。

来源：国网福建省电力有限公司2016-12-09

同时，开展电e宝、电力app及95598互动网站缴费工作，进一步丰富互联网+的缴费形式，实现足不出户，就能轻松缴费。...该公司所属各单位组织员工以主动走访、走村入户的方式，加大电力法规及电费回收相关文件精神的宣传，提高广大客户自觉按时缴费的意识。

来源：国家电网报2016-12-07

国网天津电力运用互联网思维，在线上营造不见面而心连心的客户关系，赢得客户满意，重点打造以远程充值业务为基础，以掌上电力app、95598网站等电子化渠道为支撑的网上营业厅，为客户提供网上交费，电费、电量即时查询等一系列在线服务

来源：亮报2016-12-07

在嘉兴供电公司大客户经理李文涛的指导下，卜林荣在手机上下载了掌上电力app，并在线提交了办电申请。仅仅10分钟后，嘉兴供电公司服务快速响应中心便打来电话，与卜林荣预约时间，上门勘查。...浙江嘉兴供电公司推出互联网+业扩服务服务，客户只要在手机上下载掌上电力app，填写基本信息，提交办电申请，工作人员就会主动联系预约上门办电。今年9月，卜林荣第一次体会到了这样的便捷服务。

来源：中电新闻网2016-11-24

在开展惠民促销的同时，该公司电能替代宣传志愿者为现场用户演示了国网掌上电力app的操作，为电力用户提供一种安全、便捷、可靠的电能服务，提供更加贴心地用电服务。...据介绍，掌上电力手机app可以对家庭用电情况进行实时数据分析、线上报装、报修、停电信息等查询功能，方便了了广大用户对用电信息的及时办理。