来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

、供电质量和服务质量，切实履行 供电服务十项承诺，让广大用电客户享受到优质、高效、便捷的供电服务，逐步建立起保民生、提质量、促和谐的居民用电服务质量不断提升的长效机制，确保实现一个维护、四个保障、六个落实

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-07-20

下一步，该所还将在全镇范围内，结合营销普查活动，逐条线路、逐个台区、逐个用电客户进行地毯式排查，力争不留死角的完成此次隐患排查任务。...并针对隐患排查治理过程中发现的问题进行集中统计和梳理，排查人员层面能解决的要就地消化，不能解决的供电所进行上报集中解决，为全镇用电客户提供安全、可靠的电力服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-19

通过学习，大家一致表示，《规章制度汇编》对日常业务办理具有很好的指导意义和现实意义，在今后的工作中，要更加正确、严谨地执行各项规章制度，保证工作质量，提高工作效率，力争在各自的岗位上更好服务用电客户，推动企业健康稳步发展

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-07-19

通过这些活动的开展，全心打造国家电网品牌服务形象，以此提升公司的优质服务水平，强化安全责任意识，提高广大用电客户的安全用电水平，同时把共产党员的光辉形象展示在旗帜上，把服务的成效体现在群众的心坎上。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-07-18

随着眉县招商引资项目实施、企业项目纷纷上马和夏季居民用电量快速增加，为保证当地用电客户安全可靠用电，使眉县地区电网安然度过用电高峰期，眉县供电分公司转作风、出新招、采取以下措施：一是县公司成立迎峰度夏安全供电领导小组

来源：贵州省遵义供电局2012-07-18

提高电费回收率，为顺利推进阶梯电价的执行，6月初该局全面完成了网区190余万居民生活用电客户营销基础档案的清理。...上半年，该局认真组织两率普查，切实完善农村未改造电网，实施电网升级改造，完善网架结构，满足城乡用电需求。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-18

按照先生活，后生产的基本原则，这一原则出台后，海盐局组织力量在网站、电台，又通过上门宣传达室等到有力措施，有力地提高全县用电客户的用电自觉性。今年来，该县老百姓的生活用电不受影响。

来源：河南省淅川县电业局2012-07-18

迎峰度夏工作开展以来，淅川县电业局寺湾供电所针对辖区内电力线路、用电设备运行状况进行全面巡视和积极消缺，确保电网顺利迎峰，设备零缺陷运行，确保辖区线路用电客户炎炎夏日用电无忧。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-18

当用电客户感激地向他说谢谢的时候，安广彬心里感觉无比的自豪和快乐。...在日常的客户表计抄表、收费和日常维护等服务工作中，他发现由于许多客观原因造成漏电保护器无法使用的，保险熔丝烧断的，电灯不亮了，风扇不转了，于是他便利用掌握的用电知识主动为客户解决处理。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-18

参培人员从中学到了大量礼仪方面的知识，提升了自己在实际工作职业意识，并在今后工作生活中切实规范个人言谈举止，增强服务能力和提升标准化服务水平，让规范礼仪渗透到工作的每个细节中，为用电客户服好务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-18

为了切实履行供电企业为民服务的社会责任，让广大用电客户享受到优质、真诚、便捷、高效的供电服务，眉县供电分公司在总结以往开展居民用电服务质量提升专项行动取得一定成效的基础上，进一步夯实基础、严抓落实，全方位

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-17

会议要求各部门认真落实会议精神，切实履行为民服务的社会责任，力争实现供电能力和服务水平的有效提升，让广大用电客户享受到优质、真诚、便捷、高效的供电服务。...7月16日，赤峰供电公司居民用电服务质量专项行动推进会在巴林左旗农电局召开。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-07-17

走进繁华街道宣传触电案例警示图册(安全用电常识)及电力设施保护条例，提高了用电客户安全防范意识;支部党员走进社会福利院，对福利院的外部线路、房间电器进行了检查和义务维修;关爱弱势群体，开展了博爱一日捐活动

来源：额尔古纳电力公司2012-07-16

额尔古纳电力公司按要求计划在2012年对本公司所管辖的镇内拉布大林供电所的8300户平房用电客户进行户表改造。...我公司在2012年5月开始着手落实改造计划，为了确保改造工作顺利进行，客户信息准确无误，给用电客户带来实质性的利益和优质的用电质量，公司成立了改造领导小组，针对改造期间出现的问题及时整改，安排两个工作小组提前逐户通知客户改造时间

来源：浙江省松阳县供电局2012-07-16

同时，及时解决用电客户反映的各类问题，为广大用电客户在迎峰度夏期间提供最可靠的供电保障和最优质的供电服务。...今年自出梅以来，松阳县持续出现高温炎热天气，企业和城乡居民生活用电负荷迅速攀升。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

同时，该局为了真诚服务广大用电客户，与中国银行联合推出了便民服务项目银行自动缴存电费业务，使所管辖的供电区客户可以根据自己的习惯和需求选择更多的缴费方式，客户只需在中国银行办理简单的手续，就实现由银行每月定期从账户上批量代扣电费

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-07-14

近日，巴林左旗农电局十三敖包供电营业所党支部，在喜庆建党91周年之际，组织党员积极开展安全用电宣传活动，为当地百姓排忧解难，深受广大用电客户的好评。...为了增强安全用电宣传力度和覆盖面，该所党员及入党积极分子组成安全用电宣传队利用两天时间在村头、学校、集贸市场等人员密集区进行安全用电知识宣传，并发放安全用电知识宣传单2000余份。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-13

据了解，随着气温的攀升，柴河林区电网负荷不断刷新纪录，为保证当地用电客户安全可靠用电，使林区电网安然度过用电高峰期，柴河林业供电局通过当地新闻媒体广泛传播绿色照明技术、节电常识等知识，从营造节能型社会，

2012-07-12

通过试点，可以有效缓解电力供应紧张的局面，提升苏州区域竞争力，加强电力管理水平，意味着企业管理水平也上了一个台阶，对于用电客户，有着积极的一面。...据介绍，电力需求侧管理是指由政府主导，综合运用经济、技术、管理，以及必要的行政手段，引导、激励和约束全社会电力用户优化用电方式，提高终端用电效率，实现科学用电、节约用电、有序用电的用电管理系统工程。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

省公司营销部自7月1日至7月6日对营销业务应用系统的适应性数据调整后，营业厅收费窗口已实现市区各居民用电储蓄缴费。居民用电客户只需携带以往缴费电力发票，或者提供用电客户在电业局留下的电话号码即可。