来源：浙江省萧山供电局2013-01-08

进一步拓宽优质服务渠道，在萧山城区50余个邮政报刊亭开通电费缴纳业务，建成全省首家乡村电力服务便利店，构建10分钟缴费圈。...此外，该局还围绕社会热点、政府重点、百姓难点，积极深化服务内涵，规范服务流程，创新服务方式。坚持你用电、我用心，深入开展营业厅规范化建设，建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

今年以来，该局进一步拓宽交费渠道，形成了网上银行自助交费、银行托收交费、银行储蓄代扣、银行现金交纳、支付宝交费、营业厅交费、邮政网点交费7种常规交费渠道，和24小时多媒体自助终端交费、购买电费充值卡、乡村电力服务便利店

来源：河南省太康县电业局2013-01-04

在上门服务过程中，服务队还根据冬季用电特点，向返乡农民赠送安全用电小册子，现场宣传安全用电技术知识，提高他们的安全用电意识，让回家的农民工兄弟深切感受到了电力服务的温暖。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-31

、超前服务、承诺服务上下功夫，全面承担起企业肩负的社会责任，为旗域经济发展和社会主义建设提供安全可靠的电力服务。...下一步，库伦旗农电局将一如既往地把文明单位建设工作作为重点，贯穿于安全生产、经营管理、电网建设、优质服务等各个环节，将以争创国家级文明单位为契机，进一步加强行风建设，完善服务机制，扩展服务范畴，努力在主动服务

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-29

喊出了我们对电力工作的一腔浓情，喊出了我们对电力服务的无怨无悔，甘心奉献！...对这个时代，对这份事业，有一种独特的情感，选择这份事业我无怨无悔，因为，对我们而言，电力服务不是形式主义的口号，而是年复一年，日复一日的切实行动！是电力职工默默奉献的豪言的呐喊！

来源：浙江省萧山供电局2012-12-27

这是一张电力便民服务卡，前几天阿斌电力服务队专门送来的，上面印有阿斌电力服务队的电话号码，照着这个号码，她拨通了电话。...从这以后，电力便民服务卡成了卢菊英的贴身宝贝，也就有了开头这一幕。

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-26

该局共产党员服务队在丰南已无人不知无人晓，对此，党员服务队员们纷纭表示：作为一名基层电力服务队党员，在以后的工作中，一定要把十八大精神贯彻到实际工作中去，在日常工作中处处发挥先锋模范的带头作用，为老百姓办实实在在的事情

来源：贵州省遵义供电局2012-12-25

请问这里的电力服务怎么样？记者问起了老板薛军，薛军想了想说：很好呀，这里好像没有停过电呢。在一旁邻居说：不是没停过电，是停电的时候你们都在睡觉。...这里好像不停电最能感受到零点工程服务的，除了上班的居民，还有街上的许多经营户们，白天都是经营的黄金时段，对电力的依赖也很高，停电带来的损失也是不小的。

来源：浙江省奉化供电局2012-12-25

在奉化市所有配合单位中数供电局施工进度最快，对待工程质量精益求精，电力服务工作非常主动细致，是我们承建工程以来所见过的最优秀的单位。...随着四明大桥最后一段箱梁浇筑的顺利完成，这座承载了奉化溪口栖霞坑几代人梦想的大桥终于在奉化电力员工的全程配合下全线合龙。位于奉化溪口镇栖霞坑村村口的四明大桥是今年奉化市政府的重点建设工程。

来源：满洲里供电分公司2012-12-24

为了进一步加强与用电客户之间的沟通和联系，营造和谐的供用电环境，满洲里供电分公司邀请了供电辖区内30家用电大客户一起座谈，回顾一年来的建设与发展，聆听客户心声，了解客户需求，征求大家对电力服务的意见和建议...普遍认为该局工作效率高，服务到位，充分肯定了该局在优质服务和供电质量方面取得的成绩。针对客户提出的用电方面的意见和建议，该局领导班子及职能部门负责人进行了现场解答。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

保证每一名电力客户都能够顺利、顺心的完成电费缴纳，真正体验到电力服务的便利、优质和快捷。...截止到12月24日，各营业厅运行秩序总体良好，未发生客户排队拥挤现象，各营业厅服务窗口缴费井然有序，绝大多数用户在几分钟的时间内就完成了电费缴纳。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-21

这种把你用电、我用心的服务理念融入日常工作的做法，受到了辖区客户的广泛赞誉。这个所与辖区客户进行电力服务互动交流，是该所和谐文化建设的一项新举措。...该所把提高优质服务水平作为出发点和落脚点，把居民对供电服务的满意程度作为根本标准，在社区电力客户中广泛推行人性化、零距离服务。

来源：河南省济源供电公司2012-12-20

针对冬季天气变化特点，济源公司进一步完善冰冻雨雪恶劣天气应急预案，开展故障抢修应急演练，认真做好预测预警、应急值班和突发事件信息报告工作，确保故障情况下快速反应、有效处置，为全市人民提供更加优质可靠的电力服务...市供电公司积极主动，超前谋划，加大电网改造和输变电工程建设力度，突出民生，做好供电保电各项工作，确保电力迎峰度冬，向同志们表示感谢！

来源：北极星电力软件网2012-12-20

最近国家电网公司也明确提出了电力服务是电网企业生命线的理念，将电力服务提高到了一个新的高度。优质服务作为电力完整产品中的重要组成部分，在电力营销过程中越来越显示出了它的重要性。

来源：河南省淅川县电业局2012-12-20

对正在施工中的集镇建设用电，全力提供贴心的、保姆式的电力服务。架线到工地，安置临时用变压器和临时用电，并提供电力的全套维护、维修服务，为建设好丹江口库区美丽的新家园做出了贡献。

来源：河南省淅川县电业局2012-12-19

架桥、削山填谷施工，需要有强大的电力动力能源支撑。施工工人们搭帐篷在山野中生活，需要有稳定的电力供应。淅川县电业局在做好库区电力复建的同时，卓力为其他复建工程提供充足、稳定的电力能源供应。

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-19

保护电力设施人人有责。该局还通过网络、报纸、广播等以及网络、微博等新兴媒体发布相关资讯，鼓励广大市民发现鸟窝可以拨打市供电局抢修电话87252449或者95598电力服务热线及时反映。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-18

为让外出务工者家中温暖亮堂，用电安全可靠，日前，贵阳供电局采取多项措施提供优质电力服务。...该局以供电所为单位组织成立了用电服务小分队，积极与各村联系沟通，对返乡农民进行调查摸底；帮助农民工家庭检查线路，排除隐患，在营业窗口设绿色通道，简化业扩报装流程，为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。

来源：河南省济源供电公司2012-12-14

采取集中学习与自学相结合，组织员工认真学习条例内容，做到真学、真会、真懂；重考，以部门为单位，实行日测、周考制度，通过现场问答、集中考试等形式，促进干部员工熟练掌握条例条文，保证学习效果；重用，结合供用电现状和电网发展、电力服务等方面的具体事例

来源：贵州省遵义供电局2012-12-14

微笑是我们的语言、热情是我们的方式、服务是我们的职责、您好！欢迎拨打95598电力服务热线。...为了树立广大员工正确的礼仪观念，熟练规范的掌握礼仪要求，向客户、向社会展示电力服务员工良好的修养，激发服务潜能、维持服务热忱,，从而不断提高服务质量，提升企业形象。