来源：河南省荥阳市电业局2011-05-12

二是按照精益化管理、标准化建设的要求，进一步简化业扩报装流程，规范业务流程，提高工作效率，落实好客户经理负责制和客户首问负责制，真正做到内转外不转，对客户实行一条龙、无障碍服务，较好地解决了“交费”和用电...“报装”中存在的问题。

来源：新浪吉林网2011-05-12

该公司十分重视此次培训工作，特邀北京朗新公司业务主管人员为参培人员进行授课，培训内容涉及线损管理、报表统计、业扩报装、合同管理、用电稽查等方面。

来源：河南济源供电公司2011-05-11

业扩报装力度的加大，有效拉动了电量增长。截止4月底，该公司今年已累计完成售电量17.94亿千瓦时，同比增长18.14%，增幅居全省第2位。（李建国）...、电视、电台等媒体，在报装、增容方面向全社会作出公开承诺，自觉接受服务质量监督；主动深入客户，帮助用户设计用电规划，制定增容方案，为客户业扩报装提供一站式服务，确保早介入、早受理、早施工、早送电，用周到便捷

来源：贵州电网松桃供电局2011-05-11

为了确保养殖牧区正常用电，松桃供电局成立了多支服务队，上门到牧区义务服务，主动提供业扩报装、线路检修、用电宣传、用电咨询等服务。

来源：玉屏供电局2011-05-09

副局长黄列发对各单位汇报的工作和存在的问题逐一进行了点评和答复，同时还从市场营销、线损管理、业扩报装、优质服务、电费回收等五个方面做出强调。

来源：桐庐县供电局2011-05-09

当天上午，在该局横村所营业窗口现场，市纠风办工作人员通过现场咨询、报装、办理亲身感受该所营业厅服务窗口的优质服务，并对机关效能、业扩报装流程控制等情况进行了现场访问。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-06

二是为客户开辟绿色通道，按照四个统一（统一管理流程、统一典型设计、统一收费标准、统一档案资料）的原则，积极主动为客户提供优质业扩报装服务。三是加强和完善设备停电检修计划管理，避免重复停电。

来源：新疆电力公司2011-05-06

重点督办了八钢南疆钢铁基地、新疆宜化等十项业扩报装项目，各地州电力公司也及时对营业范围内的35千伏及以上业扩报装项目进行了重点督办，按计划推进各项目配套供电工程的建设进度。...针对全疆各地出现的新增用电项目落地快、实施周期短、用电时间要求紧急的现状，新疆电力公司通过深化两级营销重点项目挂牌督办制度，把业扩关口前移到客户规划阶段，紧密跟踪客户新建项目实施进度，及时掌握客户用电需求变化情况

来源：根河供电局2011-05-06

检查内容主要分为内业检查、外业检查、违章用电及窃电情况三部分，在检查的过程中，检查组重点检查本地区商业及非普工业用户的业扩报装工作中的供电方案的执行情况和用电手续的完善工作。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-06

每月召开用电例会，理顺电费回收、业扩报装、计量装表、用电检查、电费核算、财务记账等环节，强化衔接配合，堵塞漏洞，提高工作质量和效率。建立互动机制，强化信息反馈，保障电费及时入账。

来源：满洲里供电局2011-05-05

培训内容涉及了客户服务技巧、电力系统常识、业扩报装流程、电费及电能计量知识等几方面。

来源：镇平县电业局2011-05-04

正确引导网络舆论，3月15日，镇平县电业局专门在腾讯网上开设 “电力微博”，安排一名纪检监察人员负责及时收集并通过微博发布计划停电检修、电力故障抢修、停电区域、预计停电时间及家庭安全用电知识、最新电价电费政策、业扩报装流程

来源：河南济源供电公司2011-05-04

三是送好服务，简化业扩报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，让客户用上放心电、满意电。今年前4个月，该公司已为144个10千伏及以上新增用户提供了优质高效、周到便捷的用电服务。

来源：灵宝市电业局2011-05-04

该局主动与乡镇政府沟通联系，了解旱情和浇灌情况，科学预测用电负荷，合理安排电网运行方式，避免因停电检修耽误农民用电；开辟业扩报装“绿色通道”，简化流程手续，快速办理用电申请，架设临时线路，优先保障抗旱用电

来源：柴河林业供电局2011-05-02

据悉，柴河林业供电局成立了以局长、党总支书记为组长的工作小组，重点围绕业扩报装、业务流程与规则、客户受电工程管理、业扩报装收费项目及标准、营业场所信息公开及功能设置、客户档案资料管理等五个方面内容开展。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-05-02

此次培训由北京华电方胜软件公司人员授课，主要从升级后的系统中业扩报装，计量管理，抄、核、收及报表管理四个方面进行了讲解。课堂上答疑解惑时间大家积极发言提问，互动效果较好。...月21～23日，敖汉旗农电局举办了为期3天的营销信息管理系统应用培训班，营销部、计量中心、客户服务中心、电费管理中心全体人员及各供电所营销员、业扩受理员共77人参加了40余课时的培训。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-05-02

该局结合目前创建国家电网公司一流县供电企业目标，成立农网改造、安全生产推进小组，结合春检预试、业扩报装、农网改造等工作，对业扩报装组织管理、报装流程、工作票（单）制度、现场风险预控措施、个人安全防护措施

来源：牙克石供电局2011-05-01

一强三优”现代公司，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，认真履行“四个服务”宗旨，把创先争优活动精心融汇到优质服务工作之中，供电局推行的急修24小时为客户提供急修服务；客服大厅注重细节、规范服务；业扩报装首问负责

来源：福建省松溪供电公司2011-04-28

为确保广大农民用上优质电能,保证开春的果树得到浇灌，针对果农用电需求增多的情况下，松溪供电公司花桥供电所组织由10人组成的“党员突击队”，克服工程量大、人员较少、资金困难的情况下，确保工程质量，尽量简化业扩报装流程

来源：呼伦贝尔电业局2011-04-26

作为一名共产党员他在生活中关心他人，工作中身先士卒，不论是严寒酷暑还是节假日，只要有重要的业扩报装他都要和相关人员一起下现场认真勘察、研究制定供电方案，热心为客户解决用电困难，得到了客户的广泛赞誉。...每当客户服务中心完成一次客户报装、一次现场勘察、一次优质的服务，在他脸上总会露出欣慰的笑容……阚洪康，电力计量公平与公正的把关人。