来源：CTI论坛2013-08-27

李总说：租用xtools公司的crm系统以来，用的最频繁的功能就是客户管理这一块了，新建客户的模板覆盖客户90%的信息，这些完整的信息对今后做数据分析还是很有帮助的;除此之外，客户视图360度呈现客户所有信息

来源：万方数据2013-08-26

所以在实施erp项目时，要花费大量时间准备基础数据，如基本产品数据信息、客户信息、供应商信息等。6.模拟运行。用企业实际的业务数据进行模拟运行。

来源：华龙网2013-08-22

，可以很轻松地实现客户信息录取和管理，平时还能通过办公系统发布通知、安排工作、召开远程会议，增加办公效率。...高价买套鸡肋系统作为一家新媒体公司，我们有60多位员工，他们每天都需要接触各种各样的客户，对于客户信息的存档和管理一直是我们一项比较重要的工作，去年6月份，听朋友说现在很多公司都会引进电子办公系统，利用办公系统

来源：电力爱科网2013-08-20

比如，对客户的服务是限时间限地点的，每一电力客户只能到一个指定营业厅去办理用电业务及付费;电网企业或供电单位有多个营业厅办理用电业务，所以难以及时了解客户的各类信息与动态需求，有针对性地实施一对一的服务

来源：中国软件网2013-08-19

互联网时代信息化的提升使客户快速地接受大量信息，也使得他们的偏好不断地改变，客户群体显得更加不稳定。...因为信息化水平提高使得客户的信息数据越来越多，而现行的客户管理系统远远不能满足现在企业的需要，需要从客户资料的注重整合和汇总，也就是注重对历史数据的总结这一模式中走出，进而实现对未来情况的预测，亦即对企业发展决策的支持

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-19

扎实开展pos机缴费及完善沟通各银行购电点等电费收缴方式，第一时间处理客户需求。健全客户信息档案，加强与客户的联系和沟通。...加强停送电管理，全方位推进用电信息采集工作，确保实现用电信息远程集抄覆盖率100%。

来源：中新网IT频道2013-08-13

我们把这些功能场景化，就是企业可以根据crm的客户信息，通过呼叫中心进行批量外呼、自动放音，之后意向客户选择人工后实现客服呼转;销售人员根据pc 端的客户信息点击按钮完成对客户的电话呼叫，并将这些营销动作及通话录音记录进

来源：河南尉氏县供电局2013-08-09

此次用电营销检查分6项内容，即：用电客户信息资料完善情况，客户档案是否健全;电价执行是否规范、营销基础工作健全情况，整改是否到位;电费回收预警机制和监控体系完善情况，收费措施是否有预收、分次抄表分次收费及安装预付费电能表等措施

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-08-06

在反窃电工作中，该公司充分利用营销技术支持系统、用电稽查信息采集系统、负控信息等手段，加强对线损、电量异常波动的监控、分析，科学筛选用电异常客户信息，确定打击和整治的重点，发现窃电线索，密切跟踪，直至彻底打掉

来源：远光软件股份有限公司2013-08-01

财务管理信息系统原电费数据处理模型是从电力营销系统采集用电客户信息表、应收电费明细表等文本，上传至中间数据库，财务管理信息系统从中间数据库采集相关数据，同时对数据进行合并、转换处理。

来源：中国行业研究网2013-07-25

而crm可以对整个公司的客户信息进行集成，从而实现客户信息的共享，这样更有利于营销人员更有效地与客户的交流。3.创造双赢的效果企业利用crm可以建立良好的客户关系，这对客户和企业来说是一种双赢的策略。

来源：畅享网2013-07-22

云端存储确实能为企业节省费用，但是企业如果把所有数据未经过滤就存入云端例如企业活动的图片、客户信息，那么成本就会立刻上升。...大数据可以包括不同来源、不同形式的信息，并对其进行评估。消费者消费行为的研究数据、社交网络用户行为以及兴趣的研究数据、网店客户的数据、浏览支援论坛用户的数据等都可以成为大数据的来源。

来源：能源网2013-07-17

有数据表明，911事件后，众多没有做容灾备份的企业一夜之间倒闭，没有客户信息，没有交易数额，没有财务记录，企业核心资产数据的丢失使之陷入无法摆脱的困境。那么，如何为您的数据中心选择ups呢?。

来源：中国大物流网2013-07-16

1 erp、crm、scm需要整合的部分①erp与crm整合的部分有：客户管理：erp和crm都要用到客户的一些基本信息，crm更全面一些。...②erp与scm整合的部分有：客户管理：erp与scm都要用到客户的一些基本信息，两者是重叠的。生产作业管理：erp与scm既有重叠，又有互补性。scm可完成erp的主生产计划、物料需求计划等功能。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

，每月一统计，并在职工中通报表扬或处罚曝光;积极发挥客户经理的作用，详细了解客户的需求，理顺和完善客户基本档案，建立重点客户信息管理平台，整合客户信息资源，有效地捕捉、跟踪、利用客户信息，满足客户的个性化需求

来源：贵州省遵义供电局2013-07-10

该局具体将从常态化开展客户联系信息收集，及时完善客户信息档案，提高客户联络信息完整率和准确率;推行客户经理制，构建常态化客户关系维护机制;强化服务调度管理，拓宽服务渠道，继续提高村电共建和供电社区共建的覆盖面

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-10

该所辖区6万多客户，全面完成了智能电能表的安装调控，全部实现客户用电信息全覆盖、全采集。现在处于全面验收阶段。该所通过智能电表，实现了客户信息远程采集上线率达99%，远抄成功率达96%以上。

来源：畅享网2013-07-05

crm是企业进行信息化管理的一把利器。而cxm作为一种更加宽泛的概念，更加强调客户体验，强调企业如何在社交化、移动化的时代，通过网页内容管理、良好的售后互动服务等手段增强客户体验，更好的满足客户需求。

来源：中国农电网2013-07-04

在核查客户基本信息、分类信息、电源信息、计量点信息等台账数据后，对新增、变更用电客户实施电子化移交，并绘制台区地理沿布图，实现营配信息集成客户信息常态化管理。

来源：比特网2013-07-01

通过开发工程管理信息系统、推行现场规范化施工，建立客户信息档案等现代化管理手段，不断提高经营管理水平。...【解决方案】总体解决方案流程图关键业务解决方案(应选取该客户行业应用特色或客户应用亮点)关键业务应用价值1)管理侧重点转化在管理信息系统上线之前，原有的项目管理系统侧重与日常事务的流转，nc在审批流等相关事务管理的基础上