来源：麟游县供电分公司2019-10-24

主动跟进旬凤高速、天堂工业园等重点项目和社会民生用电需求，不断提高办电质量和服务效能，发挥电网经济效益和社会效益，以优异成绩向完成全年各项目标任务。...紧密对接电网建设和乡村振兴、脱贫攻坚战略，深化协同攻坚，按期完成重点工程和配电网建设项目，为城乡发展提供优质供电服务。此外，该公司聚焦质量效益，着力提升服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-18

，及时改进不足、补强短板、堵塞漏洞，提高便民服务效能。...济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，牢固确立为民服务意识，以客户满意为导向，聚焦基层窗口和服务一线，聚焦问题、查治短板，提高服务效能。

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

公司共产党员服务队秉承“四个服务”宗旨，不断增强服务意识，改进服务作风，提升服务能力，提高服务效能，党员服务队的队员们根据客户的用电需求，提供个性化的定制服务，站在客户角度节约高效地制定用电方案，贴心的服务受到了客户的好评

来源：河南省济源供电公司2019-10-09

此外，该公司与各景区景点建立常态服务机制，定期开展用电情况排查，帮助客户治理涉电安全隐患，提高服务效能和供电质量，以优质电能拉升旅游产业，积极促进乡村振兴和农村产业发展。（李建国）...建立“点对点”“一对一”服务机制，帮助景区景点完善内部供电方案，从勘测设计、线路规划、施工安全、质量管理等方面提供技术支持和优质服务，为旅游产业发展营造良好用电环境。

来源：湖南省生态环境厅2019-09-30

刘翔表示，生态环境事务中心将以优化资源配置、建设服务平台、增强服务能力、提升服务效能为抓手，打造铁军队伍，建设一流中心，更好地聚焦两个服务，为美丽湖南建设作出贡献。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-29

济源供电公司紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，立足查治短板、优化服务、确保质效的原则，认真开展供电服务问题排查治理活动，持续提升服务效能。...9月27日，河南济源供电公司利用扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育契机，组织人员对城乡供电服务网点开展供电质量排查，认真查治薄弱环节，促进服务本质提升，切实将“为民服务解难题”的要求落到实处。

来源：河南省济源供电公司2019-09-24

采取模拟现场、实地核查、咨询报装等形式，对窗口单位的服务态度、报装办理以及抢修人员的抢修时效及携带工器具等方面的情况进行“挑刺”，是否存在服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为，并现场录音（像），查找存在的不足和薄弱环节

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

9月20日，河南济源供电公司组织人员走进天坛路供电营业厅，对服务质量问题开展专项督查，要求持续细化措施，增强技能，提高便民服务效能。...对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

9月18日，济源供电公司组织共产党员服务队深入企业、学校、社区等重要客户开展供电服务提升工作，着力从服务态度、服务效能、电费电价执行等方面进行查短板、找不足、问需求，全力解决在供电服务方面存在的突出问题

来源：河南省济源供电公司2019-09-16

9月14日，河南济源供电公司督查人员走进位于中心城区的汤帝路营业厅，通过查阅资料、走访客户等方式，对供电服务质量开展实地督查，认真查找薄弱环节，进一步完善日常管理、改进工作短板，持续提高供电服务效能。

来源：河南省济源供电公司2019-08-28

同时，该公司还建立服务质量检查督导机制，加大明察暗访工作力度，及时解决制约供电服务效能方面的问题和不足，持续改进薄弱环节，提高为民便民惠民水平，积极助力乡村振兴，倾心拓宽农村产业发展路。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-28

8月26日，河南济源供电公司组织人员走进王屋山区开展走访活动，深入客户征求客户对供电服务的意见和建议，旨在持续提升服务效能，树立便民为民良好形象。...助推清洁能源发展，积极做好全市风电、光伏等新能源项目配套工程建设和并网服务，确保新能源全额消纳，有效提高服务质量，促进工作效能和服务效率持续提升，积极树立为民便民良好形象，满足群众追求美好生活的用电需求

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-22

8月19日，河南济源供电公司结合近段时间来的营销业务数据，组织人员开展办电质量和服务效能分析，要求进一步完善管理、细化措施，持续提升服务效率，为广大客户安全优质用电提供有力保证。...，逐项加以整改，畅通服务路径，提高办电效能。

来源：河南省济源供电公司2019-08-21

同时，强化突出问题治理，对发现的违反供电服务规范及作风纪律建设规定的问题线索严格执纪问责，促进服务效能持续提升，切实将“人民电业为人民”的宗旨落到实处，不断增强客户的电力获得感。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-16

此外，济源供电公司结合短板查摆和问题查治，优化和完善常态管理，促进各项制度落实落细，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能。（李建国）...济源供电公司以客户需求为导向，以便民利民为目标，立足查短板、找不足、提效能，持续优化供电服务，着力提高工作效能。该公司以业扩报装、故障报修、便民服务为重点，加大明察暗访工作力度。

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

8月8日，济源供电公司暗访人员走进王屋山区下冶镇三教村，向村民认真了解用电情况，并就提高服务效能征求意见。优质服务是提质增效的基础保证。...同时，济源供电公司还定期举办“服务之星”劳动竞赛，提升员工优质服务综合素质和水平。开展供电服务风险排查，梳理存在共性问题，制定防范措施，细化服务保障措施，不断提升服务效能，增强客户满意度。

来源：河南省济源供电公司2019-08-05

供电服务效能的高低，直接关系到客户的电力获得感和满意度。今年以来，济源供电公司细化措施、完善机制，加强常态管理，持续提升服务效能。...7月30日，河南济源供电公司组织人员分成5个小组，分别走进王屋山区大峪、邵原、下冶等山镇，开展供电服务质量走访活动，广泛征求客户的意见和建议，持续改进服务措施，提高服务效能，确保客户安全、可靠、舒心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-01

主动跟进济源钢产品产业园、中国白银城等重点项目和社会民生用电需求，不断提高办电质量和服务效能，发挥电网经济效益和社会效益，以优异成绩向新中国成立70周年献礼。（李建国）...此外，该公司聚焦质量效益，着力提升服务水平。

来源：河南省济源供电公司2019-07-31

同时，该公司加强宣传工作，进村入户宣传电力政策法规，做好源头防范，加强临时用电管理，优化报装流程，提高服务效能，为居民生产生活用电提供最大便利，促进客户依法合规用电。...以用电异常台区和高线损线路为重点，通过数据对比、分段检测、资料核准等开展定点排查，查找原因、制定对策，有效治理违规违约用电行为；利用营销系统基础信息，不定时、不定期对用电量增幅较大的高耗能企业、商业门市和餐饮、娱乐、休闲等服务业用户突击检查

来源：河南省济源供电公司2019-07-29

7月26日，河南济源供电公司组织人员走进玉泉产业园区开展供电服务质量调研，认真征求客户的意见和建议，深入分析提高服务效能的方法和措施，持续优化常态服务机制，更好地服务经济社会发展。