来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-15

电力部门还根据农村负荷波动特点，优化补偿电容组合，强化了电容补偿装置的投入率，积极引导和鼓励小型加工厂等较大负荷用电客户避峰用电，切实解决农村地区用电卡脖子问题。

来源：中电新闻网2012-02-15

这种服务有点不太人性化，提前购电这是我们用电客户的责任，对于这种突发情况我们确实有疏忽的地方，但还是希望供电公司可以根据用户的实际情况有选择地进行服务。李女士有些抱怨。问题三：能否规避停电风险？...这种已经在北京等省市大面积推广的先付费，后用电的用电革命，对于提升供电企业的管理水平，功不可没。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-02-14

同时，加强对需求侧安全用电管理的检查，发现问题及时要求整改，帮助和指导用电客户不断提高用电管理水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-14

该局从强化服务理念入手，制定各项便民措施，开通特事特办，绿色通道，引导客户办理各项用电业务，为用电客户解疑释惑，规范办事程序，努力做到一纸明、一口清、一口准，使用电客户清楚明白所办理业务流程。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-13

4名女同志连续数月实现双结零，就是这样一支女子抄表班，用她们的真诚、精神，赢得了用电客户的好评，树立了爱供女子抄表班的品牌，成为供电局优质服务工作的亮点。...她们发扬三千精神，认真作好现场电表数据采集工作，做到不错抄、不漏抄;对新建客户档案所属抄表路段进行确认，作好抄表数据录入，进行现场用电检查，认真核对客户用电性质，对异常情况及时进行缺陷登记。

来源：国家电网报2012-02-10

建立用电客户的节电机制，首先体现在成立能效服务活动小组上。2011年5月26日，运城市成立首个能效服务活动小组，亚宝药业、华泽铝业、华润雪花啤酒等15家企业均加入。...2012年以来，运城供电公司准确定位，发挥优势，把节能减排作为一项重要的战略决策和长期工程来抓，建立用电客户的节电机制，重点在建立工作机制，完善服务功能，创优发展环境，讲求社会效益上下工夫。

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

2月9日，根河供电局客户服务厅内，一笔普通的居民电费结算业务，仅5分钟内办理完毕，营业员始终以微笑、问候、细心和贴心回报客户，营业员的优质服务形象印在了用电客户心中，这也是根河供电局内强素质外树形象深化国网品牌建设的一个缩影

来源：内蒙古根河供电局2012-02-10

，确保政策执行无偏差、不走样;主动与政府部门沟通，向市委市政府及物价部门专题汇报电价调整政策，取得政府及有关部门的支持;采取宣传单、电子显示屏等方式广泛宣传新电价执行标准;深入到企业厂矿，将政策发放到用电客户手中...，让客户充分了解电价政策，提高用电透明度，让客户用上明白电;对所有高压用户进行特殊抄表，并完善电费回收预警机制，加大电费回收力度,杜绝产生新欠电费;设立专人接待客户对新电价的咨询，要求客户服务大厅耐心细致做好客户的咨询及相关宣传解释工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-07

小小服饰上的改变，让用电客户看到了供电人的真诚，按照国家电网品牌推广的要求，进一步完善内强素质，外塑形象，以全新的着装面貌、精神面貌展示于用电客户，服务于用电客户，树立了供电企业的良好社会形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-07

，尽量保证企业和用电客户都不受损失或减少损失，赢得了广大用电客户的称赞。...2010年，黄诚江在220kv牡海线、牡北乙线、牡联乙线、牡北甲乙线等改造工作时，从企业和用电客户的利益出发，提前对停电辖区内的特殊大工业用电客户进行梳理，及时掌握大工业客户的用电情况，合理安排停电时间

来源：solarF阳光网2012-02-06

用电客户倾向于选择低价的产品。业内人士指出，在美国制造可观利润是非常难的。中国也是一个主要的市场。但是中国有很多国内光伏企业，他们凭借低成本和低售价而茁壮成长。...此外，日本客户也更喜欢使用本国产品。

来源：英大网2012-02-06

据悉，方案将在完成修改后，于本月形成正式稿发布给各相关单位、部门及发用电客户，以指导甘肃电网继电保护工作。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

，放弃与家人团聚的机会，采取紧急措施，在短时间内当天恢复供电，受到了用电客户的好评。...在新春佳节期间，巴林右旗农电局切实加强优质服务工作，及时处理客户来电咨询及故障报修工作，较好地完成了供电服务工作，使客户的满意率达到100%。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-02-04

诚然，巴林右旗农电局以社会责任为已任，奉献给用电客户耐心、诚心、贴心的服务，让用电客户省心、放心、舒心。...2011年，该局针对优质服务工作中存在的突出问题和难点，从全旗广大用电客户最关心、最关注、最不满意的问题和服务于全旗经济社会发展方面抓起，取得了明显的成效。为三农服好务。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-02-03

随着春节七天长假的结束，内蒙古鄂伦春旗区域内电网春节期间稳定安全运行，确保了广大用电客户度过了一个祥和、亮堂的春节。这也意味着鄂伦春春晖电力公司春节保电任务圆满完成。

来源：新华网2012-02-01

用电客户新增报装容量，是衡量一个地区经济增长后劲的重要指标。...从正月初七的用电数据来看，江苏全省工业用电量达5.71亿千瓦时，比去年增长2.14%，而且今年初七正逢周日，气温高于去年，空调用电较少，工业企业节后复工直接拉动江苏用电回升。

来源：国家电网2012-01-31

同时，节日期间安排专人值班，发现系统运行问题及时处理，保障了全省用电客户节日期间自助购电和缴费业务的顺利开展。a

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-31

内线班长金铁成和班里抢修值班员为了能让老百姓过个好年，两个人咬着牙，在寒风萧瑟中坚持干完了所有工作，使用电客户家很快恢复了用电。...内线班长金铁成马上和班里抢修值班员一起来到现场，迅速为用电客户恢复供电。当时，室外天气零下27度，电线表皮冻得一碰就碎，接电工作非常困难。

来源：贵州省贵阳供电局2012-01-29

这是该局城北客户服务中心为打造南方电网a类供电营业大厅，细心打扮服务窗口的具体体现。该中心于2011年4月27日正式启用，面向贵阳市云岩区16万用电客户提供用电业务咨询、业务办理和费用收取等服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-01-20

来到爱民供电局营业厅的的用电客户进入大厅时都会眼前一亮，被营业厅浓厚的节日气氛所感染，不经意间发出感叹。新春佳节将至，为更好地烘托节日喜庆气氛，让用电客户感受到爱民供电局优质服务的氛围。...1月20日这天，该局营业厅的工作人员在大厅的玻璃门上贴上喜庆的窗花、挂上红红的中国结，营造浓厚的新年喜庆气氛，让用电客户感受到家一般的温暖，寄托对新的一年祝福期盼。