来源：国家电网报2017-12-14

少停电的背后，与供电服务指挥中心的建设密不可分。...今年，国网江西电力创新探索建设供电服务指挥中心，促进营配调信息贯通和末端融合，变被动服务为主动服务，常态开展设备故障主动抢修、设备异常提前消缺、薄弱环节精准改造，有力促进了配网运行水平持续提升。

来源：国家电网杂志2017-11-06

在积极谋划、紧抓重点工程的同时，合肥电网在安徽省内建设首个配电自动化试点和供电服务指挥中心工程，引领地区电网发展，突出亮点，从技术方面保障合肥电网建设发展，提高供电可靠性。

来源：亮报2017-11-02

继去年市县全部组建供电服务指挥中心，今年5月，国网河南电力在洛阳、安阳试点开展供电服务指挥平台建设，实现95598工单...硬件给力的同时，国网河南电力也持续提升供电服务软实力，你用电，我用心服务口号深入人心。

来源：国家电网报2017-10-11

今年7月，为响应国家电网公司建设供电服务指挥平台的构想，国网上海电力试点建成供电服务指挥中心。...指挥中心具备业务更集约、信息更集成、运转更高效、服务更优质的特点，初步涵盖了应急保电指挥、故障抢修指挥、配网状态监控、生产作业管控共4大类19项主业务30项子业务，在更高层面实现了配电网业务的融汇贯通。

来源：国家电网公司2017-08-31

将四大类30项业务集约和线上办理，实现了营销业务的线上可控、能控、在控，探索了营销集约管理新模式；试点建设3个供电服务指挥中心和10个全能型乡镇供电所，实现了末端业务融合。

来源：中国电力报2017-08-29

抢修人员接到任务5分钟联系用户、到达现场5分钟联系指挥中心、抢修工作结束5分钟汇报指挥中心，供电服务指挥中心通过三个五分钟，强化过程管控，提升抢修服务质效。

来源：中企网2017-08-24

优化供电服务指挥中心顶层设计，提高平台基础设施与信息系统建设标准，切实提升服务运转效率。...完善供电服务片区经理人机制，有序推进社区电力小管家服务站建设。加快组建自贸区、沈抚新城及产业园供电服务机构，及时满足客户用电需求，树立省内标杆。

来源：中国电力报2017-08-14

东部运维站是集监测、运维、抢修三大功能于一体的区域性工作站点，由配电运检室直接管理，接受供电服务指挥中心调控，是智能配网示范区建设的成果。...高效快捷供电服务上台阶为民解忧，高效快捷电力及时雨，服务解民忧。在东部运维站学习室小小的空间内，墙上一面面锦旗显得格外耀眼。这是肯定，也是鞭策。

来源：国家电网报2017-08-09

8月7日，在上海浦东供电公司供电服务指挥中心大厅里，工作人员正在交流动态增容监控系统的反馈数据。...浦东地区数条重载线路由于安装了动态增容监控系统，线路运行工况数据可实时传输给调度运维人员，有效缓解了迎峰度夏期间供电紧张状况。

来源：国家电网报2017-08-01

今年5月，作为国家电网公司供电服务指挥平台首批试点单位之一，合肥供电公司成立了供电服务指挥中心，依托原有的配网抢修指挥中心的体系优势，将运检监测指挥、营销业扩全流程监控等相关业务整合融入指挥中心，同时深入推进网格化抢修营配末端融合

来源：国家电网报2017-07-28

入夏前，国网江西电力通过开展线路（配电变电压）重过载专项治理和频繁跳闸线路整治等行动，进一步提高了电网健康水平；建设供电服务指挥中心，加快故障抢修响应速度，缩短故障处理时间。...在电网建设、设备运维、优质服务等方面，该公司也做了大量工作。坚强电网是确保电网平稳度夏的有力保障。为保证可靠供电，国网江西电力提前精准开展新一轮电网改造升级，进一步增强电网供电能力。

来源：亮报2017-07-26

国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：英大网2017-07-26

国网吉林电力董事长、党组书记王金行在年中会现场发言中介绍，随着智能交费业务的推广，吉林电网在省内建立了营销集约管控平台试点、供电服务指挥中心试点及全能型乡镇供电所标杆所，进一步改善了客户的用电体验。

来源：大众日报2017-07-24

在烟台供电公司供电服务指挥中心，安排专人负责监控整个过程的执行是否到位，服务是否满意，做到无工单派发超时、无故障处理超时，充电设备正常率提升到96%以上。

来源：国家电网报2017-07-21

供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运行监控、配调管理及供电服务事件发起、指挥、督办、评价、考核的全过程管控职能。

来源：国家电网报2017-07-21

一站式服务的嬗变国网江西电力推进供电服务指挥中心建设 6月22日，根据国家电网公司批复文件，江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一，正式成立供电服务指挥中心实体机构。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-21

公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，坐席服务人员及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电。

来源：国家电网报2017-07-20

绍兴供电服务指挥中心负责人沈健给了我们答案。他介绍，我们可以把供电服务指挥平台看做一个小前端。...目前，一些地市供电企业已经开展试点，让用电客户从主动检（抢）修、线上业务、服务质量监督等方面感受到高效的供电服务。绍兴供电服务指挥中心工作现场。

来源：亮报2017-07-20

绍兴供电服务指挥中心负责人沈健给了我们答案。他介绍，我们可以把供电服务指挥平台看做一个小前端。...今年6月印发的《国家电网公司关于加快推进供电服务指挥平台建设的意见》（以下简称《意见》）中说：供电服务指挥平台对外是以客户为导向的供电服务统一指挥机构，对内是以可靠供电为中心的配电运营协同指挥平台，在营销

来源：国家电网报2017-07-19

，新能源、分布式能源全消纳，实现源网荷的智能协调互动，重点提升智慧服务效能；2019年为赶超一流阶段，管理提升，深化国内首家智能配网技术中心建设，推进供电服务智慧体系建设，完成供电服务指挥中心建设，应用互联网