来源：闪亮播报2019-08-19

，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务；新能源频道则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务

来源：亮报2019-08-14

，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务；新能源频道则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务

来源：亮报2019-08-14

，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；企事业频道为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务；新能源频道则为光伏客户提供建站咨询、光伏报装、运行监测、上网电费及补贴结算等特色服务

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

简化办电程序，减少客户提交资料种类，推行网上报装、电话报装等业务，降低客户临柜办理数量，增强服务品质，提速业扩效能，真正让广大客户享受真诚便捷的办电服务。...河南济源供电公司以优质、高效、便民为根本，优化服务，完善机制，着力加强提速业扩工作，不断提高办电效能。

来源：中国电力新闻网2019-08-02

同时，优化内部体制机制，实施“三省+阳光”办电服务，让客户省时、省力、省钱。06高质量发展“四川将是未来中国发展的第四级。”...国网四川电力要抓住机遇，把电网建设好、管理好、维护好，更好服务于地方经济社会发展和四川人民的美好生活。

来源：齐鲁壹点2019-07-02

扎实推进“三省”“三零”服务落地,为大中型企业客户提供“省力、省时、省钱”办电服务,为小微企业客户提供“零上门、零审批、零投资”办电服务,保障客户用较少的人力和资金投入获得电力,确保我市“获得电力”评价保持全省前列

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-06-12

“持续落实改善营商环境的各项部署，建立环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，是我们改进供电服务的目标和任务。” 6月12日，济源供电公司营销部负责人表示。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-05-31

同时，济源供电公司针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，严格落实“放管服”要求和“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信等预约办电渠道，实行客户经理制度，全面提高办电效能，高质量满足客户用电需求...5月28日，河南济源供电公司组织人员细化迎峰度夏电力服务和有序用电管理等各项措施，完善和优化常态服务工作机制，持续提升供电服务效率效能，确保迎峰度夏期间更好地满足客户用电需求。

来源：国家能源局2019-05-15

各派出能源监管机构要督促电网企业创新办电服务方式，提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）...，严防服务质量和服务水平下滑，进一步提升企业和人民群众对优质电力服务的获得感，保障人民群众好用电、用好电，助力打造法治化、国际化、便利化的营商环境。

来源：国家能源局2019-05-15

各派出能源监管机构要督促电网企业创新办电服务方式，提升办电服务水平，推行“一口对外、一证受理、一站服务”，保障人民群众便捷用电。（三）做好用电报装费用监管，让办电更省钱。

来源：北极星输配电网2019-05-08

高、低压客户办电环节分别压减至4个、3个；高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内；大力推广线上办电，实现常用业务“一次都不跑”，非常用业务“最多跑一次”。...鼓励专业化服务公司和用电企业开展用电容量共享示范，采取灵活措施提升配电设施利用率，发挥设施共享经济效益。

来源：重庆晨报2019-05-07

5.提高用户用电办理效率高、低压客户办电服务时限分别压缩至20个、4个工作日以内。...13.建立市场机制服务用户合理用电鼓励各类售电公司、综合能源服务公司、节能公司为用户提供一对一合理用电诊断服务，帮助企业降低用电成本。

来源：电网头条2019-04-15

落实持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划，力争年内“获得电力”指标进入全国前三。全面升级服务标准，加快推广大企业“三省”、小微企业“三零”办电服务。...以迎接世界银行新一轮评价为主线，高质量做好服务举措落实、世行专家沟通等各环节工作，争取“获得电力”排名实现新提升。五是确保改革任务落地见效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-26

下一步，济源供电公司将持续深入开展工单回访，着力解决客户办电的“难点”“堵点”问题，为客户量身打造更加合身、舒适、优质的办电服务，让企业、居民有实实在在的电力获得感。...3月25日，济源供电公司服务调度专员对行政服务中心办电工单开展电话回访。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-22

同时，整合内部资源，加强协同协作，严格落实“一口对外”和“专业协办”，保证“一办到底、办必办好”，切实将便民、提速各项要求落实落细，用优质高效的办电服务提高客户满意度。...打造良好营商环境，高效便捷的服务是根本。济源供电公司根据地方产业发展特点和客户差异化需求，细化服务保障措施。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-22

国家电网有限公司始终铭记“人民电业为人民”这一服务宗旨，全力打造以客户为中心的现代服务体系，推动了客户办电更省力、推动了客户办电更省时、推动了客户办电更省钱、推动了客户用电更可靠、推动了客户办电服务更优质

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-14

再如，国家电网有限公司构建环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务新模式，在北京推广小微企业“三零”办电服务新模式，在上海向社会发布的“五省五增”10项举措，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。

来源：北极星输配电网整理2019-02-27

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。

来源：温州日报瓯网2019-02-18

由“瓯e办”与供电营业厅、手机app网上办理相结合的服务方式，共同构成了全省首个中心城区“步行15分钟”自助办电服务圈。助企惠民的征途，对于国网温州供电公司来说，没有终点。新的一年，又是一个新的起点。

来源：国家电网报2019-02-15

国网天津电力《落实天津高质量发展电力服务十项新举措》从持续优化电力接入营商环境、全力服务民计民生工程、助力打赢蓝天保卫战三个方面发力，推出“三零、三省”办电服务、提升供电可靠性、升级农村电网、积极稳妥有序推进居民冬季清洁取暖等十项具体措施