来源：凤翔县供电分公司2020-03-13

二是树立广大员工要立足岗位，争当先锋的服务理念，全方位向客户提供用电咨询、故障报修等服务，成为客户和企业最直接的沟通桥梁，充分发挥台区经理职能，将客户诉求解决在最前端，用实际行动践守“为人民 供好电”。

来源：国网新疆电力有限公司伊宁县供电公司2020-03-06

阔坦塔木错村委会书记对台区经理阿布都外力说：“其实我们有你们的联系方式，你们又打电话给我们提供，真是认真、用心，你们辛苦了！”...在家远程办公的各台区经理主动联系当地政府，积极加入村委会、社区、“访惠聚”工作队的微信工作群，以便掌握一手用电需求，在用户有电力问题时可以第一时间出面解决，确保疫情期间用户可以放心用电。

来源：电网头条2020-03-04

甘肃武威供电公司旦马供电所台区经理在旦马乡为客户解决用电问题，助力藏区群众可靠用电。2018年2月3日19点28分，西藏山南隆子县玉麦乡用上大电网的电。

来源：河南省济源供电公司2020-03-03

济源供电公司围绕农业灌溉、农田开发、蔬菜大棚育苗和特色农产品种植等用电需求，发挥乡镇供电所网格化管理的工作优势，组织台区经理对农村供电设施细致检查，重点对变压器、配电线路、电力通道和机井电力配套设施涉及的开关

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-03-02

针对下阶段春灌期间新增用电设备增容报装工作，济源供电公司推出“不见面”服务，减少疫情期间人员流动，采用“台区经理包片制”，台区经理利用村组微信群推广网上业务办理，并对其开设业扩报装绿色通道，实行24小时线上

来源：国网日喀则供电公司2020-02-25

20日下午15点多，讷河永丰乡台区经理吕宝军接到城北2屯群众客户电话，说低压水泥杆让车给刮折了，吕宝军立即到达现场，找村民定点、挖坑的同时，向所长佟铁群汇报了情况，需要立即进行抢修，及时恢复供电。

来源：电网头条2020-02-20

11天前，林松青在台区经理的帮助下，利用“网上国网”app办理了暂停业务。同时，台区经理告诉他，如需复电也可通过“网上国网”进行线上申请。

来源：凤翔县供电分公司2020-02-08

在线上，利用台区经理微信群、电力微信公众号、等线上平台及时发布线上用电业务办理方式，引导客户通过陕西地电app，微信、支付宝等手机缴费方式，方便客户足不出户咨询、办理电力业务，降低用户上门办理业务可能遇到的疾病传染风险

来源：凤翔县供电分公司2020-02-04

为强化供电服务保障，公司要求各供电所组加强网上供电服务宣传，通过台区经理微信群滚动式发布微信小程序缴费平台的操作流程及故障报修电话，提醒广大客户及时注册，足不出户，就可快捷办理电费缴纳，电费查询等用电事宜

来源：北极星电力网2020-02-01

台区经理刘元兵大年初三的早上就接到了客户林以强的电话。刘元兵挂断电话后放下了抱在怀里的孙子，打电话向指挥平台的王雪峰汇报了此事。得到电子派工后，戴上口罩就驾车朝用户的台区驶去。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

启动“真诚送光明、情暖返乡人”专项行动，强化职责分工，发挥台区经理“网格化”工作优势，提前对辖区内农村的用电设备和高低压线路全面“体检”，对台区布局、运行状态、电压质量等认真把脉，针对发现的问题及时治理

来源：凤翔县供电分公司2020-01-20

二是印制“客户服务连心卡”，节前组织台区经理和青年志愿者,深入村组和居民小区,采取发放、张贴服务连心卡、制作微信电子新年贺卡,深入开展供电服务宣传，引导、提醒广大电力用户节前早购电、购足电,最大限度的保障居民生活用电质量

来源：大众日报客户端2020-01-17

同时将运维人员、外委人员和台区经理以“地点+姓名+电话”组合信息录入地图中，实现了人员位置和杆塔位置的“静态”直观显示。

来源：凤翔县供电分公司2020-01-14

以台区经理负责制为抓手，与村组保持联系详细掌握外出务工人员的返乡信息，为返乡人员提供台区经理“保姆式”服务。...从服务投诉、业务差错、窗口违规、配电线路故障等方面，对台区经理、相关工作人员进行考核工作约谈，切实提升营业工作质量、优质服务质效和设备运维水平，确保实现网格零投诉、业务零差错、窗口零违规，服务零投诉。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-13

2.0版本，内容全面、新颖、美观，卡片倾注了节日问候关心语，上面印制了“陕西地电网上营业厅”二维码，让客户通过下载安装注册，春节期间足不出户就能实现缴费充值、报修、咨询等服务；另外，卡片在明确供电所及台区经理报修电话的同时

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-01-09

在居民小区设立蓝牙读卡器服务点，为缴费下发不成功的客户提供就近、便利的电卡补写服务，让客户安心、放心用电;及时在居民小区张贴春节期间供电服务公告，就安全用电、节约用电相关事项进行宣传，同时公布供电所抢修服务和台区经理电话

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-06

同时，该公司实行台区经理、电采暖设备厂家联合服务模式，定期联合开展客户走访活动，提供“一对一”专项指导，并通过微信群与客户密切联系，为客户提供24小时抢修服务，确保群众取暖用电无忧。（张娇莉）

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2019-12-30

、更精细的台区数据分析和更精准的故障研判，满足台区经理一站式监测分析与主动抢修需求，推进了传统的营配工作与新兴业务深度融合，支撑了国网广元市供电公司泛在电力物联网示范区建设的落地实施。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-23

；二是各营销管理人员要认真学习相关政策法规，做到用电政策公开透明，电价执行正确；三是各供电所台区经理要如实撑握台区用户情况，力争在最短时间内完成换卡过卡工作，确保2020年抄核收工作顺利进行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-20

锦旗收到手发软的客户经理轵城供电所担负着89个行政村、202个自然村、5.6万户居民的电力保障任务。因为直接与客户打交道，所里的锦旗大多是送给台区客户经理的。...果然第二天一早，负责这个村的台区经理李自立就来把电表装好了，老王不知道的是为了快点走完流程，凯琳晚上加班到八点多。