来源:国网浙江象山县供电公司2020-09-03
为做好推广应用工作,享受“指尖上的便捷服务”,国网象山县供电公司供电所台区经理全员参与,通过客户微信群和入村逐户上门推广宣传,最大化向用户宣传“网上国网app”,得到了用户的一致好评。
来源:凤翔县供电分公司2020-08-31
台区经理冯芳军在西凤家园小区测试居民楼漏电保护器是否正常。...、设备管理、台区营销管理和客户服务工作为一体的一专多能的新型“台区经理制”,打造低压网格化供电服务模式。
来源:国网浙江余姚市供电有限公司2020-08-27
8月27日,国网余姚市供电公司临山供电所台区经理李天航和他的同事,再次来到宁波艾嘉汽车零部件有限公司,为其进行用电设施检查。...“n”是指客户经理、台区经理、高压班成员、施工人员等专业员工,由他们共同组成了一个服务团队,解决客户从业扩受理到装表接电全过程问题,实现“一个项目、一个团队、一跟到底”的服务模式,而目前,临山供电所共有
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-26
,给每一个台区经理配发蓝牙读卡器,方便用户下发失败补卡,并在镇村街道商店设立便民服务点,配置蓝牙读卡器方便用户充值缴费;四是针对多元化缴费话务较多的供电所,在用户表箱粘贴客户编号标签,方便用户查寻户号缴费
来源:国网浙江象山县供电公司2020-08-25
该公司确定线损管控阈值区间,细化分解下达今年综合线损率、主网线损率、10千伏线损率、0.4千伏线损率指标,制定供电所及班组线损率指标,落实线路、台区经理责任制,确保线损率指标可控、在控。...同时,在巩固线损精益化管理工作成效的基础上,深入开展配网线损管理提升活动,继续坚持开展“零电量”的异常问题整治工作,对城乡接合部、台区半径明显不合理的台区等重点开展高、负损台区及零供电量台区核查处理。
来源:中国电力报2020-08-24
线上,他安排台区经理通过微信等载体向居民群众推广使用“网上国网”。线下,推动“网上国网”进社区、进村镇,主动为客户详细讲解使用方式、注意事项等。妻子李莉,是乌鲁木齐县供电公司配电检修班的员工。
来源:国网伊犁供电公司2020-08-18
同时分解推广任务,压紧压实各台区经理责任,定向对片区用户开展推广,对台区经理的推广情况“日通报、周总结、月度评优选先”。
来源:国家电网报2020-08-17
台区经理需逐一从不同系统调取数据,对数据整合分析后,依据经验判断线损异常情况,同时需要打印多份表格到现场开展排查。台区线损大数据分析平台接入了多个系统的全部数据,解决了数据来源不统一的问题。
来源:中国电力新闻网2020-08-13
台区经理到达现场后,按照系统推断,很快就发现了故障点,并进行处理,整个抢修过程只用了15分钟。...配电线路、台区停电分别下降36%、41%,重复停电下降76%,有效提高供电可靠性。
来源:国网新疆伊犁伊犁供电公司2020-08-07
29岁的蒙古族小伙儿夏金孟克2016年参加工作,现在是国网伊犁供电公司城区供电中心城北供电所的一名台区经理,担负着伊宁市火车站、西环北路片区的高低压用户业扩报装、线损治理、线路运维和检修等工作,工作近4
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-07
,给每一个台区经理配发蓝牙读卡器,方便用户下发失败补卡,并在镇村街道商店设立便民服务点,配置蓝牙读卡器方便用户充值缴费。...指导用户正确使用手机app、微信小程序、微信(支付宝)生活缴费操作流程,让用户切实撑握其使用方法,减少因不会操作造成的话务增加情况;同时,针对多元化缴费下发失败,该公司积极联系移动公司优化网络信号,以配电台区为单元
来源:河南省济源供电公司2020-08-04
8月3日,济源供电公司组织台区经理对辖区内所管辖的台区进行综合排查,并对易发生高线损的台区进行比对,查找原因,堵塞漏洞,进一步提升线路、台区的供电可靠性。
来源:国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-07-24
“我们现在实行‘台区经理’制度,把供区进行分割,分包到人头上,供电所员工对口服务一个片区,客户有用电需求和用电麻烦直接联系台区经理”,太平供电所所长宋吉友介绍说,“这样子责任有了直接归口,员工的责任心变强了
来源:浙江省宁波宁海供电局2020-07-10
同时,国网宁海县供电公司为更好地支撑无人化营业厅转型,于2019年年底就创新推出电力服务二维码名片,客户经理将电力服务二维码粘贴在电能计量表计或表箱上,客户手机扫描二维码即可查询台区经理信息、故障报修电话并进行一键呼叫
来源:凤翔县供电分公司2020-06-19
同时以台区经理为单元,建立供电服务微信群等线上互动服务方式,全面构建“网格化”管理模式,逐步养成客户诉求群里咨询,台区经理及时答复解决。
来源:国家电网报2020-06-16
5月,廖光辉在该公司“模拟经理人”绩效排名中,从原来的11名提升到第2名,所里台区经理覃泽海5月绩效更是比同岗位员工高出1600元。...,引导各“模拟经理人”积极主动提效益、争贡献,实现管理和效益双提升。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11
在“摊位”前的黑板上,还写有台区经理的服务电话、业务受理范围等信息。济源供电公司用多种喜闻乐见、接地气的方式,解决群众的用电问题,得到群众点赞。...同时,该村的台区经理也支起了自己的摊位,向过往群众宣传网上国网app,送上安全用电知识科普小手册,对集市用电安全开展宣传和指导,全方位确保摊主们用电无虞,营造“用电安全、环境清洁、邻里和谐”的良好氛围。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12
济源供电公司走访活动重点围绕客户获得电力环节、获得电力时间、供电可靠性等客户用电重点工作,组织中层干部、台区经理分别深入客户,通过座谈交流、发放意见卡等形式,与企业负责人进行面对面沟通交流,详细了解客户生产经营状况和用电需求
来源:电网头条2020-05-11
深入落实国网阳光业扩、世界银行获得电力指标等要求,针对县公司及供电所制定详细的操作细则与评价指标,将全员客户经理执行层下沉到供电所台区经理,打造适应主城区、老城区、乡镇等不同需求的梯级服务模式。
来源:国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30