来源：中国电力新闻网2008-06-12

为了提高制度的可操作性，该公司、工区、班组按照a类（必须掌握的）、b类（必须熟悉的）、c类（必须了解的）分别对执行的规章制度及具体条文进行梳理，使各个岗位上的员工知道那些是“红线”，一旦越了雷池会有怎样的后果

来源：江苏省电力公司2008-06-11

“电力公司无论是管理理念、企业战略、市场开拓，还是服务社会，都是按照国际上通行的绩效评价在做，包括最基层的供电所都在进行这方面的培训。...王江亭说：“经核查、分析，这71件投诉咨询中有10件属于咨询类，12件属于反映的情况属实或部分属实且供电公司负有责任，占总投诉咨询件的16.9％，其余49件不属实。”

来源：南京电监办2008-04-14

从投诉举报分类看，电力市场类1件，占25％；供电服务类3件，占75％。...二是农村供电所，农电工服务意识淡薄、服务态度差等行为引起用户不满。 三是用户投诉供电公司在受电工程建设中仍存在“三指定”现象。

来源：宁夏电力公司2008-04-09

目前，该公司农电班组注册的qc小组数量在总的注册小组和注册qc小组课题的农电班组所占比重较小，与供电企业其它生产类班组差距较大。...4月2日，宁夏电力公司在吴忠召开农村供电所全面质量管理活动推进会，部署农电qc小组活动，并对到会的130余名农电工骨干进行了有关qc活动知识的培训。

来源：华北电网公司2008-04-02

到今年年底，冀北五地供电公司将完成市区供电所和计量检定班标准化班组建设任务。届时，公司供电企业生产、营销类班组将有68.3达到《供电企业班组建设管理标准》，到2009年基本实现全部达标。 　　

来源：中国电力新闻网2008-01-23

临时停电类33次，605户停电4858.18时户数，缺供电量：10.7186万kw.h，影响可靠性指标：0.1033，占系统停电8.128。...计划停电占系统停电的42.118，主要是因为各供电所烟农装烤霸、综合计量箱安装、110kv湖村变、35kv钨矿变投运等计划性停电工作。

来源：中国电力新闻网2007-12-12

，考评指标总得分为90分以上，达到了“浙江省新农村电气化标准体系”的a类新农村电气化县要求。...同时，农村电力优质服务工作也得到了不断延伸，一些供电所纷纷推出了“片区经理”、“省心经理”和“电力义工”等服务亮点，树立了政府放心、用户满意的供电企业良好形象。

来源：山西省电力公司2007-09-04

忻州供电分公司编印了《安全生产“百问百查”工作手册》400本，发放至各生产班组、供电所，编制下发了《安全生产“百问百查”拓展题(供电所部分)》，所属各单位结合自身专业特点，分别编印了相应的学习资料，形成纵向到底

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

“便民服务队”队长由各供电所所长兼任，同时抽调本所思想素质高、业务技能强的农电员工组建服务队伍。活动开展后，厚镇供电所把老红军贺明旭，和参加过抗美援朝的宋建民列为他们服务的重要对象。...蓝田供电分局聘请了120名社会各界人士为“行风监督员”，每年二次定期召开座谈会，诚恳征求他们对行风和服务工作的意见，同时积极开展走访客户活动，虚心听取客户意见和建议，不断改进工作作风，连续三年荣获蓝田县公共服务类行业行风测评第一名

来源：中国电力新闻网2007-05-21

巧合的是，记者在青铝遇到了银南供电所的员工，他们来此的目的正是与青铝签订新的供用电合同———差别电价合同。...供电所员工与青铝的总会计师进行了近一个小时的交流，记者没能详览合同内容，也没有旁观合同的签订过程，但却看到了新的电价为0.40元/千瓦时。　　青铝集团总经理黄河接受了记者采访。