来源：华北电网有限公司2008-07-03

新建的营业厅安排了引导员，并设有客户等待区、科学用电展示区和便民服务区，配备了排号机、触摸屏、电子显示屏等各种便民服务措施，与ecm接口后，客户还可以在这里查询月电量、电费等信息。

来源：北京市电力公司2008-07-02

认真落实应急电卡、爱心电卡等各项便民服务措施。 　　

来源：国务院办公厅2008-06-27

（五）按照稳定市场、保障供应、满足需求、便民安全、促进就业的要求，优先恢复重建对保障灾区群众基本生活和恢复生产具有重要作用的市场服务设施，恢复市场服务体系功能。

来源：辽宁电力有限公司2008-06-17

其使用范围是公司客户服务中心、各供电分公司、农电局及其所属窗口，主要针对这些窗口的服务环境、服务行为、服务规范、便民措施、服务监督等内容。

来源：北京市电力公司2008-06-05

推进每月多次抄表结算，减轻月末电费回收负担；加大“一户一表”改造资金投入，从根本上解决合表欠费问题；统一组织开发实时网络售电系统，用现代化手段规避欠费风险；与北京市信息化工作办公室合作，推出“数字北京缴费通”便民售电服务

来源：国务院办公厅、中央政府门户网站、CCTV.COM　2008-06-04

尽快恢复商业网点，在居民安置点建立帐篷商店和便民商店。没有受损的商业网点要尽快恢复营业；受损较轻的商业网点要抓紧维修加固。

来源：国家电网报2008-05-20

抢修期间，队员们还为灾区群众送去最紧缺的毛毯、方便面、药品等，并在应急救护现场开展便民服务。

来源：北京市电力公司2008-05-08

低压报装“一站式”服务缩短了服务半径，使小报装平均接电时间从15天缩短到4.88天；“数字缴费通”便民售电服务将3000家售电网点延伸至居民小区、药店、小超市和农村，客户购电更加便捷；针对大客户需要推出

来源：潜山供电公司2008-05-07

计划检修提前在县广播电台、电视台公告或电话告知用户，对大宗客户书面送达停电检修通知书，让用户不因停电而影响生产和生活；成立了“青年志愿者”和“便民服务队”，坚持主动上门或电话预约为军烈属、残疾人和孤寡老人服务

来源：湖北省电力公司2008-04-22

从机关宏观指导向基层微观操作转变、从模糊考核向量化考核转变；“四个集约”是服务流程集约、服务平台集约、服务品牌集约、服务队伍集约；“五个结合”是注重教育，把行风建设与提升干部员工素质结合起来；以民为本，把行风建设与便民服务结合起来

来源：安徽省电力公司2008-04-22

　　近日，安徽铜陵供电公司以“电网先锋”党支部创建活动为载体，积极组织党员便民服务队，为广大凤丹种植户提供临时排涝用电，热心服务当地特色农业经济，受到当地农民的称赞。 　　...据悉，该公司今年还将继续围绕铜陵县新建乡生姜生产加工和大通镇大棚蔬菜经济作物种植等农业项目，继续开展党员便民服务活动，努力为地方特色农业经济的发展提供可靠电力保障。

来源：中国电力新闻网2008-04-16

让“缴费通”便民缴费服务点进社区,是平顶山供电公司新推出的一项便民、利民新举措。今年3月,,该公司在市区多个大型社区设立了13个收费网点,利用专用网络、专用的现金缴费终端实现代收机构安全的现金缴费。

来源：东北电监局2008-04-08

下一步，东北电监局将进一步加大信息公开和便民服务力度，逐步完善承装（修、试）等电力业务许可证的查询功能。

来源：新疆电力公司2008-03-28

阿克苏、哈密、博州、塔城电力公司团委分别组织了便民小分队，深入住户家中，进行插座更换、空开问题处理、线路及ic卡表故障清理等，为他们解决用电中的实际问题。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

各供电公司营业窗口建设进一步规范，窗口标志逐步统一，便民措施进一步完善，服务质量获得社会各界的广泛认可。 　　三是营业抄核收进一步规范。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

企业家、农民和学生担任监督员在营业厅现场坐班，通过“看、听、查、访、谈、记、督、评”等方式全面督查工作流程，收费标准、值班抢修、服务质量等16项工作的执行情况，清溪供电营业所以收费标准公开、安全管理规范、便民服务多

来源：东北电监局2008-03-20

该计划加大了一线监管工作量，通过突出监管服务理念和便民举措增加了节能减排监管和政府信息公开工作任务，通过加强电力业务许可管理规范了电力企业环保行为。

来源：中国电力新闻网2008-03-18

以强化社会监督为保障的创建文明待业工作机制，先后开展了“真诚服务在电力”、“和谐电力、服务社会”、“共建和谐社区、共创和谐电力”等优质服务主题活动，推行“社区客户经理制”、实行“绿色通道”、vip服务、“95598”供电便民服务热线电话和创建新农村电气化县建设等

来源：中国电力新闻网2008-03-13

为方便个别用户因错过集中校验时间而到局机关校验表计，科区农电局今年还特意成立了计量服务处，并购置了便民设施，考虑用户因乘坐班车可能在下班时间到达的实际情况，该服务处还规定了中午不休息的工作制度，尽最大程度方便农户

来源：中国电力新闻网2008-03-13

让电费收费点进社区,是漳州电业局推出的一项便民、利民新举措。今年2月,依托邮政局“便民一站通”,该局在市区鑫荣小区、金冠花园等大型社区设立了31个收费网点,在居民客户家门口开展电费代收业务。