来源：国家电网报2007-08-02

为使营销和服务工作实现精细化管理，在公司整体推进下，系统各单位客户服务中心、电费管理中心和电能计量中心建设已过半。...爱心捐赠是公司履行社会责任的重要内容之一。7月，公司积极向2007年世界特奥会捐赠的举动，产生了良好的社会影响。 　　

来源：河南省电力公司2007-07-31

，组织员工自查、部门互查、公司调考等，形成一级抓一级、逐级抓落实的常态机制；周口供电公司把开展“问查”活动与“讲正气、树新风”活动、反违章除隐患活动、迎峰度夏保供电和企业精细化管理紧密结合，确保取得实效...国家电网公司作出在全系统开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的部署后，河南公司迅速制订下发了《安全生产和优质服务“百问百查”活动实施方案》，要求各单位加强组织领导，突出重点，确保“百问百查”活动取得实效

来源：中电投集团公司2007-07-31

，是专业化管理改革取得成效的关键；确保队伍稳定，促进社会和谐，是集团公司履行企业社会责任的重要内容。...一是在当前形势下，必须立足企业自身，加强精细化管理，把握住经营工作的主动权。二是关系经营全局的重点不能放松，狠抓落实，务求取得实效。

来源：中国电力新闻网2007-07-26

三是抓好依法经营和严格管理工作，全面提高集团化运作、集约化发展、精细化管理和标准化建设水平，在年底前实现对各市供电公司的台线绩效考核面达100%的目标，确保完成年度线损指标和电费回收目标。...一是继续抓好安全生产和优质服务工作，全面落实“百问百查”活动要求，强化安全生产和优质服务的责任制，确保迎峰度夏不拉闸限电，确保在全省民主评议行风工作取得好成绩。

来源：青海新闻网2007-05-21

用心服务的核心是真诚服务，省电力公司以“公开、公平、公正”原则促进和谐，以真诚服务推动和谐，将“爱心活动”和“平安工程”的内涵落实到用心服务工作当中，全面落实“三个十条”，落实规范化、精细化、个性化的服务

2007-01-29

要通过多种有效形式，组织全体员工，深入学习、深刻理解其精神实质及基本内容，明晰基本要求，做到人人熟记守则，人人遵守守则。...《员工守则》的颁布，对于推进国家电网公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，加强企业文化建设，建设高素质员工队伍，加快“两个转变”，实现“一强三优”现代公司发展战略目标具有重要意义。

2007-01-08

，有具体的内容，有可操作的实现途径；致力于提高管理创新能力。 　　...同时，为用户、为电厂提供更加优质的服务。按照国资委的要求，开展好“优质服务年”活动，并办出南方电网的特色。 　　课题三：抓好基础管理，实现管理到位。