来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

同时，该局积极打造十分钟缴费圈，方便客户进行电费缴纳；推出业扩免填单、供电视窗信息、居民用电一日通、小区集中业扩等创新服务，优化了业扩派工程序，加强了与用户的沟通，使客户早日用上电、用好电。

来源：世纪新能源网2013-01-15

配电柜内含有直流输入断路器、漏电保护器、防反二极管、光伏防雷器等主要器件，在保证系统不受漏电、短路、过载与雷电冲击等损坏的同时，有效保证负载设备运行的同时，方便客户操作和维护。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-11

该公司认真执行客户联系制度，定期召开行风监督员座谈会，主动接受社会监督，认真倾听客户诉求，不断提高服务质量，从方便客户的角度出发，增设供电服务厅、电费代收网点，对年老体弱生活自理能力差的特殊客户上门服务

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡、社会网点代收等多种缴费方式，方便客户缴费。利用短信、电话催缴、上门提醒等方式，进行温馨提醒，确保电费回收。...通过多种形式深入客户中间开展安全用电宣传活动，广泛宣传电力法律法规及居民阶梯电价政策，在服务好客户用电的基础上，引导客户自觉缴费。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-09

在供电营业厅交费基础上，积极与各大银行合作，推行银行储蓄账卡代扣电费、预存电费、超市代收电费等多种交费方式，并在供电营业厅安装自助交费终端，在社区内开办电费代收服务窗口，大大方便客户。...据悉，2012年，遵义供电局不断加强与用电客户的沟通交流，随时掌握客户的经营状况，千方百计为企业排忧解难，赢得了企业的理解和支持。

来源：河南省太康县电业局2013-01-09

该局成立了共产党员服务队、用电流动诊所等抢修服务小组，建立全天候、全方位快速抢修服务机制，并在全县开通110个邮政电费代收点，广泛推广使用银行代收电费等模式，方便客户购电，有效拉动了全年供电量增长。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-05

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：满洲里送变电工区2013-01-05

加大对缴纳电费的宣传力度，在抄表通知单上印有春节即将来临，请用电客户预存缴纳电费，祝春节愉快的温馨提示，同时还留下抄表员的联系电话，方便用户联系;拓宽用户缴费渠道，增设电费代收点方便客户交费。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

为方便客户缴费，下一步，营业厅收费班工作人员将立足柜台这块小阵地，通过全力打造十分钟缴费圈，把收好费这个大服务做精做做细，以实际行动贯彻十八大精神，让政府放心，让人民满意。...，消除客户对电费、电量的疑虑，让客户明白交费，满意交费，用真心守护光明、用真诚温暖万家。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-12-26

为不断方便客户缴纳电费，更好地解决边远地区用电客户到供电营业厅缴纳电费难的问题,近日科左中旗农电局推出翰华移动pos机缴费服务，并已在全旗供电辖区内设立了40个服务网点。

来源：北极星电力软件网2012-12-25

为方便客户办理业务，该营业厅拥有2台自助缴费终端、1台自助业务办理终端和1台电子橱窗，提供24小时自助服务。...这所总建筑面积达1110平方米的营业厅集办公、营业、展示于一体，不仅可向电力客户提供双向交互的多种智能化服务，而且开辟了包括电力发展史、智能电网、清洁能源等内容的社会型展示窗口。

来源：北极星电力软件网2012-12-20

电力企业实行客户关系管理，其意义在于:为客户提供智能化、个性化服务，方便客户，延长服务手段，改善企业形象;通过业务流程创新，缩短业务流程，实行扁平化管理，节省人力物力，提高工作效率，降低经营成本;同时加大客户让渡价值

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

三是以客户需求为导向，广大职工自觉增强服务意识，改进工作方法，实现服务客户、关心客户、方便客户的工作目标，为企业发展创造了良好的外部环境。

来源：北极星电力软件网2012-12-18

此系统的运行还极大地方便了客户与企业之间的沟通了解。该系统短信平台向客户自动发送短信，告之客户的详细交易信息、粉煤灰销售相关情况，方便客户制定经营决策，有效地促进粉煤灰的对外销售。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

面对广大城市客户，为方便客户缴纳电费，遵义供电局针对不同类别的用户，通过设立社区交费终端，开辟网上营业厅、设立24小时缴费厅，运用电费充值卡、银行储蓄代扣代收等交费方式方便用户及时缴纳电费、办理供电业务

来源：中国电力新闻网2012-12-14

该局还在所有营业厅应放置了《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见(暂行)》宣传册，方便客户索取，共同推进分布式光伏发电并网服务。...能引导客户至光伏发电并网服务专柜办理申请受理服务，协助项目业主填写并网申请表，接受相关支持性文件。

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

与此同时，在方便客户缴费方面，庐江供电公司积极拓展缴费渠道方便客户缴费，除传统的供电营业厅缴费方式外，现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、atm自助缴费、邮政网点缴费等11种缴费方式，

来源：贵州省遵义供电局2012-12-12

为方便客户办理用电业务，全力打造一个让客户满意、舒心的营业环境，遵义市郊供电局投入700多万，按照供电所规范化建设和营业厅标准化建设对忠庄供电所营业大厅和办公场所的基础设施进行全面完善。

来源：河南省延津县电业局2012-12-11

对农村用电客户收费实行村村设点，方便农村用电客户缴费。通过全方位拓展交费渠道，方便客户快捷交费，确保全年电费回收工作圆满完成。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-12-04

同时，该局将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。...长垣县电业局把缴费难的问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在优化完善原有营业网点缴费功能的基础上，积极拓宽电费缴纳渠道，推出银行代缴、银行缴费、pos机缴费终端、电费充值卡、上门代收、社会化代收等多种缴费方式，着力打造居民10分钟缴费圈，方便客户家门口交费