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“我们要以千辛万苦服务客户、千方百计寻找客户、千言万语感动客户的‘三千’精神来做好今年的电费双结零工作,要勤催、慎停,避免采取停电的方式来催收,从而实现不停电催费。”12月11日,庐江供电公司客户服务中心主任张清宝在该公司召开的年末电费“双结零”营销工作会议上说。
临近年终,为确保2012年度电费“颗粒归仓”,实现电费回收“双结零”目标,庐江供电公司采取了一系列有力措施,全力确保完成年度电费回收任务。与以往不同的是,今年该公司年终电费回收工作布置更加注重采用不停电式的催费温情服务,要求在对欠费客户做到“早提醒、早催费、早通知”的同时,加强与客户之间的密切沟通,用真情感动客户,用行动服务客户,尽力避免停电催收,确保电费回收足额到位。
今年以来,庐江供电公司根据县城供电范围大、所辖区域用户多、部分单位电费回收难等现状,多次组织人员深入到重点企业、特殊“钉子户”化解电费回收中遇到的具体困难。以情感人、以人为本,主动与用电客户谈发展、宣传有关电力法律法规,通过真诚交流与沟通,让一些单位负责人十分激动地说:“如不及时按供电部门的要求结清电费,我们也对不起供电部门高效、快捷的服务呀!”
与此同时,在方便客户缴费方面,庐江供电公司积极拓展缴费渠道方便客户缴费,除传统的供电营业厅缴费方式外,现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、ATM自助缴费、邮政网点缴费等11种缴费方式,努力打造城区“十分钟缴费圈”。在农村地区通过POS机收费的方式为相对偏远地区提供上门收费服务。同时进一步完善短信电费提醒、电视及网站缴费提醒功能,提醒告知用户及时缴费,营造了一个良好的舆论氛围,从而为实现年度电费“双结零”打下了坚实基础。
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3月13日,在安徽省长丰县庄墓镇,一架无人机从合肥供电公司部署的淮芜3号无人机机场飞出,按照预设航线对1000千伏淮芜线开展自主巡检。淮芜线是1000千伏淮南—上海特高压交流输电示范工程的重要组成部分,平均高度近百米,输送功率约600万千瓦。为提升超高压、特高压线路的运行可靠性,合肥供电公司部
日前,在合肥市长丰县庄墓镇小刘户村,一台无人机自国网合肥淮芜3号机场内飞出,按照设定航线对交流1000千伏淮芜线进行巡检。3月初起,这条世界电压等级较高的交流输电线路合肥段率先具备无人机自主巡检能力。在无人机自主巡检的同时,距离现场约80公里外的国网合肥供电公司输电全景智慧管控中心大屏幕
近日,作业人员正抓紧时间推进安徽500千伏金牛变电站建设工作。资料显示,金牛变输变电工程项目于今年4月正式开工,项目包括新建500千伏金牛变电站一座,本期安装容量为100万千伏安主变压器两台;配套建设的金牛至紫蓬等线路工程约311公里,同时对现有紫蓬等变电站500千伏出线间隔进行扩建。据悉,金牛
“220千伏常青变电站某线路发生故障。”8月16日,“电网一张图”——合肥数字电网系统发出告警信息,并同步关联设备历史缺陷等数据。安徽合肥供电公司抢修人员根据系统提示快速定位故障点,在20分钟内排除故障,恢复线路供电。“电网一张图”——合肥数字电网系统是合肥数字化配电网综合示范区建设的成
3月19日上午10时,安徽合肥地区首座500千伏变电站——500千伏肥西变电站正开展集中式检修工作,站点实时输送负荷近100万千瓦,相当于合肥电网实时负荷10%以上。据悉,今年合肥供电公司计划完成5座500千伏变电站的40项大型检修工作,16条超特高压线路合肥段检修工作。此外,合肥正在规划新建3座500千伏
12月26日,国网庐江县供电公司组织国家电网安徽电力皖美(合肥庐江)共产党员服务队到罗河镇东风村光伏电站开展电力设备隐患排查工作,推动乡村光伏产业发展。为有效助力庐江县整县屋顶分布式光伏开发试点工作,国网庐江县供电公司依托“村网共建”便民服务机制,组织皖美共产党员服务队上门实现零距离
10月26日上午10点,位于安徽省合肥市庐江县庐城镇陈家庄村的±1100千伏吉泉线5793号杆塔附近,合肥供电公司超高压运检班的两名供电员工正在距地面30多米高的吉泉线上检查、消除缺陷。合肥供电公司在本次吉泉线检修过程中采用无人机验电、电动升降装置等新技术、新设备,有效降低工作强度和安全风险,提
“现场温度30.1摄氏度,风速1.9米每秒,湿度91%。线路运行温度为38摄氏度,在合格范围内。”7月4日,在安徽省合肥市庐江县石头镇钱庄村,一架无人机在近百米高空特巡±1100千伏吉泉线。现场采集的可见光图像、红外图谱等信息同步传送至50余千米外的国网合肥供电公司输电全景智慧管控中心。据了解,无人
6月24日,在安徽省庐江县石头镇钱庄村,一架无人机在近百米高空特巡±1100千伏吉泉线,在经过线路金具、绝缘子等关键部件时,无人机都会悬停片刻,开展精细化巡视检测。现场采集的可见光图像、红外图谱等信息同步传送至50余千米外的合肥供电公司输电全景智慧管控中心。“现场温度30.1摄氏度,风速1.9米
6月24日,在安徽合肥市庐江县石头镇钱庄村,一台无人机在近百米高空沿着±1100千伏吉泉线特巡,同步将现场采集的可见光图像、红外图谱等信息传送至50多千米外的安徽合肥供电公司输电全景智慧管控中心。据介绍,这台无人机每天全自动定时开展巡检,并不需要现场操作。无人机巡检的同时,输电全景智慧管
9月21日,安徽省庐江县国轩新能源75兆瓦/300兆瓦时储能电站顺利接入储能云网运营服务平台。通过平台统一管理,电站储能设备的利用效率达到100%。
在“双碳”目标的大背景下,中小企业的绿色转型至关重要。作为市场的重要主体,中小企业数量众多,其总体碳排放量不容忽视。今年年初,国家能源局发布的《分布式光伏发电开发建设管理办法》明确指出,一般工商业分布式光伏可选择全部自发自用或自发自用余电上网模式。结合最新政策要求,天合富家为广大
4月8日,国电宁波风电开发有限公司一批分布式光伏项目(540.988MW)委托维护服务(三年)公开招标中标结果公布,浙江正泰智维能源服务有限公司中标标段1、浙江甬坤能源科技有限公司中标标段2。目前公司下属的一批的540.988MWp(包含拟建、待建项目10MWp)分布式光伏电站项目,因往期运维服务期即将到期
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。会议强调要将经营工作重心进一步放在拓市场、深挖潜、转方式、补短板上,为完成年度经营目标开好局、起好步。要重点关注现金流管理,针对电量、电价、电费
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿主持会议,纪检监察组组长、党组成员高伯余,党组成员、副总经理王绍民参加会议。会议指出,1-2月,国家电投集团深
国企改革深化提升行动实施以来,内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力,将构建优质高效服务新体系作为改革重点,深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动,以技术夯实数据基础,以管理强化责任落实,以细节提升服务品质,精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
11月21日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作,要求做好服务和保供确保群众温暖度冬。在该公司城市供电服务中心,该公司领导听取了供服中心关于设备运维、树障清理、迎峰度冬、电费回收、工单管控等工作开展情况汇报,希望各基层供电所聚焦重点、真抓实干、主动作为,围绕电力保供和优质服
2015年3月15日,电改9号文推动了新一轮电改,不知不觉走到第10个年头。(来源:微信公众号“售电星星”作者:张传名)关于建设一个怎么样的电力市场?电力市场怎么建设?争论从未停止。实现让市场在电力资源配置中起决定性作用还任重道远。本文不谈理论,而是做梦式的描绘相关市场主体的合理状况。对与
2023年底,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于建立煤电容量电价机制的通知》,决定自2024年1月1日起建立煤电容量电价机制。新机制的推行带来革新契机,中国电力福溪发电以改革为动力,向改革要效益,在实践中不断形成新经验、深化新认识。改革无大小之分,唯有成效之别。该公司进一步把握电力市
“人民电业为人民,供电公司为群众着想、为群众服务,解决了群众急难愁盼难题,我们给你们点赞!”8月12日,光山县光彩时代公寓小区委员会代表一行三人,将印有“政策惠民心,服务贴民意”的锦旗送至国网光山县供电公司营销部负责人手中,这是对该公司优质高效服务的最大的认可和诚挚的感谢。光彩时代公
欧洲近年为实现能源安全与达成净零碳排目标,大力发展可再生能源,而光伏更成为其中的发展主力。根据InfoLink估算,2024年全球光伏组件需求落在470-529GW之间,欧洲市场需求约为82-93GW,占全球市场需求18%,位居全球第二大光伏市场。然而,今年随着欧洲传统能源逐渐下降,影响民众安装分布式项目的意
6月22日,国网讷河市供电分公司在“安全生产月”之际,开展“喜迎二十大,保安全”知识竞赛活动。此次安全知识竞赛由党建及安监部门共同举办,共有6支参赛队伍,参加人员从党员、团员到积极分子,从供电所长、普通职工到农电工,参加范围广、涉及人员多,质在通过开展安全知识竞赛活动,让我们的全体干
2021年,国网杭州供电公司根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《电力监管条例》《供电企业信息公开实施办法》《电力企业信息披露规定》《电力企业信息报送规定》等文件要求,认真贯彻落实国家能源局,省委、省政府,市委、市政府有关信息公开的工作部署,切实做好供电企业信息公开工作,确保广大电
5月24日,济源供电公司大峪供电所组织工作人员来到下冶镇三教村,检查配变台区、低压线路的巡查,确保配电设备处于良好运行状态积极备战即将到来的“三夏”用电高峰。
《中华人民共和国电力法》自1996年4月1日正式实施以来,对我国电力市场的安全运行和规范运行发挥着巨大作用。但随着国家对电力体制改革的积极推动和有力引导,电力法逐渐暴露出一些与社会主义市场经济不相适应的问题。本文通过分析现行电力法律体系在电力改革背景下面临的问题,提出我国电力法律体系完善的建议。
3月22日,济源供电公司以组织营销、运维、农电各专业班组,以“依法履责、真诚服务”为主题举办学习研讨活动,并采取有效措施加强规范管控,全面落实依法治企要求,促进窗口服务质量持续提升。
“老乡,田间管理时一定要注意防护电力设施,避免误碰、误撞电杆和拉线等情况,确保电力安全畅通。”8月23日,在济源王屋镇麻庄村,济源供电公司工作人员向群众认真宣传电力安全知识,提醒电力设施防护注意事项。当前,随着秋作物进入后期管理的关键期,农村用电需求持续增多,安全用电隐患易发多发。
2016年11月以来,国家已经分四批确定了404个增量配电业务试点,其中380个正稳步推进,24个由于自身原因被取消,第五批试点已经确定并即将向社会公布。(来源:微信公众号鄂电价格ID:edianjiage作者:范先国)改革试点有效激发了社会资本投资增量配电项目的积极性,促进了配电网建设发展,在推动提高配
5月9日,济源供电公司组织人员分成4个小组,对邵原镇12家农业产业用电情况进行随访,认真征求意见建议,并现场解决客户内部的用电难题,为决战决胜脱贫攻坚和服务乡村振兴战略提供优质电能。持续提升服务质量,光耀群众美好生活。济源供电公司始终坚持以人民为中心,把人民追求美好生活的用电需求作为
3月30日,济源供电公司组织50名人员,在11个乡镇同步开展电力设施“防外破”专项宣传,向居民讲解电力设施保护知识和政策法规,引导社会各界维护电力设施畅通,促进电网远离“外破”风险,营造健康安全供电环境。随着新型工业化、城镇化和农业现代化加速推进,电力基础能源地位更加突出,给电网发展带
重磅!财政部开展“第八批”可再生能源发电补贴项目申报工作近日,财政部办公厅印发《关于开展可再生能源发电补贴项目清单有关工作的通知》(财办建〔2020〕6号),开展前七批目录之外的存量可再生能源项目的申报工作。即之前大家所谓的“第八批”目录。只不过,此次目录由电网公司发放,而并非由财政
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