长垣县电业局：多渠道交费 服务更快捷

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网

北极星售电网获悉，4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投

《电力监管条例》（国务院432号令，以下简称《条例》），是2005年5月1日起实施的，至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下，为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年，国务院机构改革，将原国家电监会和原国家能源局合并，组建新的国家能源局

近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司M-21S管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型，有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变，从“经验型”向“现代型”转变。公司

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

20日上午，潍坊市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，向社会公布2017年10件供电服务民生实事，接受监督。1.实施配农网改造升级工程，确保实现春节保电三零目标。改造10千伏线路1750公里、配电变压器3335台，基本消除配网卡脖子、低电压等问题，组织3500名电力员工春节值守，确保实现2017年除夕夜台区零

今年以来，国网邹城市供电公司紧紧围绕服务地方经济社会发展大局，加快推进坚强智能电网建设，高效落实为民服务措施，各项工作扎实推进。110月份，完成售电量15.0亿千瓦时，同比增长15.09%。截至11月10日，实现连续安全生产1775天。坚持精准管理，全市电力供应保障有力。扎实开展安全大检查、安全生产

智能电表具有智能化提醒和自动报警功能，使客户对用电量一目了然，有效避免了原始抄表出现的估抄、漏抄、错抄等现象。近年来，国网陕西省电力公司积极推进智能用电项目建设。截至9月20日，已运行智能电表530多万只，实现了智能电表全覆盖，计量检定工作迈入智能化时代。国家电网为鼓励客户错开用电高峰

9月18日，随着宁夏石嘴山供电公司利用移动作业终端完成客户现场售电、重填电卡等卡表购电业务测试，国网宁夏电力公司正式开启了现场一站式售电服务新模式，全面启用移动作业终端开展本地费控智能电表的现场服务工作，实现电表购电、异常处理等一站式服务模式，全面提高现场抢修服务效率，进一步提升客

日前，随着宁夏石嘴山供电公司利用移动作业终端完成客户现场售电、重写电卡等卡表购电业务测试，标志着国网宁夏电力公司开启现场一站式售电服务新模式。长期以来，国网宁夏电力售电工作主要围绕营业厅柜台、自助交费终端、银行交费网点等线下渠道开展，异常业务只能在营业厅柜台处理。当客户在各类线下

经过16个月的奋战，吉林延边供电公司费控系统覆盖全部112万用电客户。这一以全覆盖、全采集、全费控、全预警为标志的营销抄核收模式，依托用电信息采集系统的深化应用，推动该公司营销发展方式朝更扁平、更集约、更专业、更高效的方向转变。集中远程抄表突显管理质效2015年，覆盖延边州8个市、县的112

你用电,我用心已不再是营销人员的口头禅,一户上电,全员上心正在成为山东电力优质服务的新常态。新增用户上电越来越快,农村用户电压越来越稳,企业用户用电越来越省,各种互联网+服务越来越丰富今年以来,针对不同客户的不同需求,国网山东电力全公司服务、全专业围绕、全流程响应、全环节满足,构建了后台为

11月20日，从河南省商丘供电公司营销部门获悉，随着中原银行商丘分行34个网点代收电费业务的即将开通，标志着该公司在电费交费网点建设上又迈出了坚实一步。商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容，不断增加、拓宽电费交纳渠道，着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题，

大连供电公司为更好服务居民用电客户，提供营业网点柜台、自助交费终端交费及以下快捷交费途径。●第一招网上交费目前工商银行、农业银行、中国银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通网上银行交纳电费服务。●第二招智能手机软件交费智能手机下载翼支付、银联支付、银联钱包

在家门口就可以自助缴纳电费，方便的很!10月28日，家住海东市平安区沙沟镇沙沟村贾海文高兴地说。今年，国网海东供电公司进一步拓展缴费渠道，充实乡村缴费网络，开通微信等新媒体缴费渠道，逐步实现高原乡村缴费的路路通。今年，海东供电公司加快十分钟缴费圈建设，在开展银行客户储蓄代扣、自助缴费

为给客户提供一种全方位便捷服务，日前，济宁供电公司工作人员深入社区、乡镇开展了注册、绑定山东电力微信公众号和掌上电力推广活动，受到不少居民的欢迎和认可。据悉，电力微信于8月初在济宁地区正式上线，是山东电力公司依托腾讯微信建立的公共服务平台。主要包括电费账单、用电趋势、交费网点地图