来源：安新县供电有限责任公司2013-07-16

为满足不同客户的实际需求,增强服务的针对性，加强对市场、电量和客户结构的分析，按照用电性质和用电规模，把客户分为4大类：大客户、重要客户、特殊客户、一般客户。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-07-16

本次培训主要是依照公司系统的统一部署和要求，外请专业培训师对新营销系统的实际功用、具体操作等进行专题授课和实践操作，并结合公司客户用电性质和所执行的电价结构特点，对重点客户、特殊客户进行特别示范和讲解。

来源：贵州省遵义供电局2013-06-06

根据遵义县供电区域五大产业园区的用电性质择优推选出客户经理，负责建立与客户、政府间的定向联系服务机制，确保提供优质、快捷的供电服务。...客户经理将根据不同的客户性质和业务的不同阶段，执行首问负责制，提供 一站式预案受理、业扩典型设计服务。及时掌握电网规划信息、协调业扩配套项目建设。掌握客户生产用电计划为客户协调提供带电搭火等服务。

来源：贵州省玉屏供电局2013-05-28

此次普查重点内容包括：检查客户用电规范性，对每户专变容量进行现场测量，核实用电性质；对安全隐患进行排查，下达用电检查结果通知书督导客户整改；做好客户预防性试验，提升设备健康水平，减少客户侧障碍发生。

来源：河南省济源供电公司2013-05-26

，有无安全隐患等，针对发现的问题及时下达整改通知，明确整改时限;现场支招、真诚服务，帮助客户制定整改措施，提供技术支持;严格标准、深化治理，本着发现一起、查处一起的原则，重新核对用电性质和电费电价，彻底整治私拉乱扯

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-05-22

首先核查用户计量装置信息，包括计量接线状况、表信息是否与实际相符、表封完好情况、有无窃电行为;其次核查用户用电性质及电价政策执行情况，包括用户用电性质是否与实际相符、电价执行是否准确，有无违约用电行为;

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-16

由市场营销部人员分工负责，包所到人，对居民生活月用电量超过1000千伏安及长期停用的客户，对照卡片进行抄录，再由供电所配合到客户用电现场，查看居民用电量较大的客户用电性质是否完全正确，查看长期停用的客户具体用电情况

来源：河南省商丘供电公司2013-04-18

开展了对产业集聚区、工业园、大型社区的摸底调查工作，主动调查了解待建、正建、扩建企业的发展规划、企业规模、用电性质以及特殊需求等，分析是否存在供电薄弱环节，为电网规划、改造提供参考依据。...我们还没考虑的用电问题，供电公司人员已经帮我们考虑好了。4月17日，河南省商丘市中原车城物流园项目负责人高兴地对前来察看线路架设和询问企业建设情况的商丘供电公司员工说。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

电费一卡通客户缴费系统，是喀喇沁旗农电局推出的新的缴费形式之一，就是把用户的一切用电信息全部录入在小磁卡里，包括上月表底、本月表底、抄见电量、用电性质、电费电价、应缴电费、结存电费等信息，用户可以随时查看

来源：河南省商丘供电公司2013-04-09

自3月份以来，商丘公司以潜在大客户为主要对象，开展了对产业集聚区、工业园、大型社区的摸底调查工作，主动调查了解待建、正建、扩建企业的发展规划、企业规模、用电性质以及特殊需求等，分析是否存在供电薄弱环节，...中原车城物流园项目负责人代勇高兴地说：还没考虑的用电问题，供电公司人员已经帮我们考虑好了。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-04-09

此次普查内容主要包括变压器信息、关口计量装置运行情况、用户的用电性质等，普查的重点是商业用户、合表用户和月用电量200千瓦时及以上的农村居民用户、月用电量300千瓦时及以上的城镇居民用户的电价执行、容量

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-04-08

在此次检查重点体现在：一是对用电户进行清查摸底，保证用户地址、用户姓名、报装容量、用电性质详细信息以及电价收费等帐实一致；二是对检查用户计量装置以及用户私自乱搭乱接现象作全面检查,做到彻底根除；三是针对老化和被损坏而未整改的线路

来源：河南省商丘供电公司2013-04-05

此外，商丘公司利用隐患排查活动，完善了重要用户的信息资料，进一步明确保安负荷、备用电源容量，并对电采计量装置、用电性质、电价执行情况等进行了认真核对，严防违章用电情况的发生。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

，确保万无一失，切实保证发行数据的准确性;三是加强客户设备容量、用电性质等信息档案的审核力度，确保客户档案信息准确无误;四是加强居民阶梯电价政策和"两保户"免费用电政策的宣传解释工作，及时消除误解;五是加强收费管理

来源：浙江省义乌市供电局2013-02-27

原来，联盟村有人口捌佰多人，虽然地处山村，用电性质多为居民用电，但原有的变电器只有50千伏安，常常是超负荷运转，供电所多次要求增容，但由于村里与村民政策处理问题不统一，迟迟未得到解决。...供电员工为改善用电几天当中五进联盟村的执着精神深深地感染了村民，一位知情的大爷竖起了大姆指用方言直夸直有你们能这样了。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-02-06

新春佳节将至，为构建更为和谐、融洽的供用电关系，营造和谐共赢发展氛围，该局结合客户用电性质和行业特点，制定了具体的走访计划和走访内容，由主要分管领导带队，分别对辖区11家大客户进行走访。...在走访过程中，工作人员带着新春祝福，认真了解企业近期生产经营状况、用电需求和存在的困难，主动听取客户的意见、建议，并就客户企业目前生产、规划、配套电网建设、用电负荷情况等问题进行了沟通和交流。

来源：贵州省玉屏供电局2013-02-02

按照查与纠相结合、边查边整改的原则，认真细致扎实开展好普查工作：一是核查电价执行情况，用电单位或用户用电性质、执行电价类别等，核对系统与实际用电的性质是否相符，高供低计的用户是否按电价表执行；有无违章用电

来源：北极星电力软件网2013-01-31

邱玩辉表示，调度部门主要通过对工厂企业和居民用电性质的划分，掌握用户用电特性，通过电脑系统实时获取用户用电情况，并据此做好用户未来用电负荷预测分析，依据市政府有关管理规定，督促用户有序用电。

来源：河南省新乡供电公司2013-01-21

2011年10月份，该项目建设伊始，长垣县电业局开展个性化服务，派专人牵手企业，实施牵手服务，主动上门了解用电需求，根据其用电性质，量身定制服务措施。并开辟绿色通道，实施一站式报装、跟踪服务。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-01-17

通过检查，辖区内用户基本能够认真执行国家有关的电力供应与使用的法规、方针、政策、标准及规章制度，但仍有个别违法用电行为发生，杨贵庄水点违章用电，擅自改变用电性质；移动公司违章用电，擅自引入4kva电源。