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根河供电分公司加强集抄管理

2013-03-26 13:37来源:内蒙古根河供电局作者:杨林关键词:内蒙古根河供电局用电客户用电政策收藏点赞

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近年来,根河供电分公司狠抓电费"抄、核、收"工作,用诚信服务赢得广大用户支持。一是加强抄表纪律监督,形成分公司纪委抽查、客服中心督查、营业厅把关的监督体系,确保按时抄表;二是加强核算环节的管控,做到流程化管理并责任到人,重点对零电量用户、月用电量同期对比波动率超过±50%的用电客户进行重点复核,确保万无一失,切实保证发行数据的准确性;三是加强客户设备容量、用电性质等信息档案的审核力度,确保客户档案信息准确无误;四是加强居民阶梯电价政策和"两保户"免费用电政策的宣传解释工作,及时消除误解;五是加强收费管理,确保每一度电、每一分钱电费都有迹可查。

作者: 杨林
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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