来源：互联网2011-02-28

优质服务是国家电网生存的生命线，是电力工作的重要手段，只有学会从服务中的细节出发，以饱满的工作热情，谦虚谨慎的工作态度，诚心诚意地为客户服务。...随着社会经济的发展，客户的要求越来越高，如何与客户更好的进行交流沟通?怎样去服务才能令客户满意?这成了电力服务工作中一个突出的问题。

来源：广东电网2011-02-24

其中，广东电网公司的定位是安全生产、经营管理、客户服务、绩效责任的主体，而地市供电局及县区供电局则是运营操作和客户服务的主体，他们的主要负责本地市(或县区)内的电网生产运行和经营管理，并承担客户服务的日常工作

来源：浙江省建德市供电局2011-02-24

自2007年该局积极响应市委、市政府创建“满意基层站所”活动以来，寿昌中心供电所、梅城中心供电所、新安江中心供电所、乾潭客户服务分中心在历年活动评比中获得“满意站所”称号。...近日，在建德市机关作风建设动员暨综合考评总结表彰大会上，建德市供电局从85个参评单位中脱颖而出，列驻建德市垂直单位第一，获市“满意单位”称号，乾潭电力客户服务分中心荣获“满意站所”称号。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-02-24

凝心聚力 接受挑战sg186营销业务应用系统涵盖“客户服务与客户关系”、“电费管理”、“电能计量及信息采集”、“市场与需求侧”及“综合管理”等5部分，包括19个业务类、138个业务项及762个业务子项

来源：广东电网2011-02-24

其中，广东电网公司的定位是安全生产、经营管理、客户服务、绩效责任的主体，而地市供电局及县区供电局则是运营操作和客户服务的主体，他们的主要负责本地市（或县区）内的电网生产运行和经营管理，并承担客户服务的日常工作

来源：浙江省建德市供电局2011-02-22

2月15至17日，浙江省建德市供电局组织相关部门负责人先后在乾潭、梅城、寿昌、新安江等四镇的电力客户服务分中心，开展优质服务现场指导，聆听来自最前沿服务窗口的声音。

来源：南方电网公司2011-02-22

3 整合服务资源，打造客户导向的客户服务体系 在营配信息集成的基础上，实现客户服务系统和营销业务系统的集成，使客户服务中心由传统的“业务受理中心”转变为“服务指挥和协调中心”。

来源：英大网2011-02-22

截止2月21日零时，我公司电网及城市配网安全、可靠运行，未发生影响稳定运行的事件 春节期间，金塔县公司严格落实24小时值班制，确保客户服务系统正常、稳定运转，最大限度满足了对全县的电力供应。

来源：登封市电业局2011-02-18

加强95598客户服务调度，对农业抗旱排灌用电故障报修优先处理。 四是加强节日值班工作，搞好优质服务。19支抗旱服务小分队已做好各项准备工作，做到随叫随到，积极服务小麦抗旱。

来源：浙江省建德市供电局2011-02-17

日前，建德市委、市政府通报了2010年度市级机关“满意科室”和“满意站所”评选结果，建德市供电局乾潭客户服务分中心荣获“满意站所”称号。...自建德市“创建群众满意基层站所”活动开展以来，该局乾潭客户服务分中心按照地方党委、政府和上级局的统一部署，积极响应开展创建“群众满意基层站所(窗口)”活动。

来源：牙克石供电局2011-02-16

营业时间：9点—15点，这是农历初一到初七牙克石客户服务大厅的工作时间。届时，客户交费、购电、咨询将和平日一样，没有区别。...客服大厅这个春节不休息 1月29日，距离农历春节还有4天的时间，从牙克石供电局客户服务大厅了解到，这个春节，客户大厅正常营业，不休息。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-02-15

如: 供电所在对客户服务中未按照物价部门批准的收费标准执行，服务收费存在问题;供电所缺员问题;房、线和树、线矛盾突出;临时用电管理不规范，收费不规范问题;供电所员工素质参差不齐，服务质量不高，供电服务“

来源：艾默生过程管理公司2011-02-14

汽轮机控制服务公司总裁tom kallay说：“这真是一种完美的结合，我们和艾默生一样拥有良好的业绩、高品质的产品和倍受称赞的客户服务，我们可以借助艾默生的全球项目以及市场和技术资源，获得更多新的增长机会

来源：牙克石供电局2011-01-28

1月28日，距离农历春节还有4天的时间，从牙克石供电局客户服务大厅了解到，这个春节，客户大厅正常营业，不休息。营业时间： 9点—15点，这是农历初一到初七牙克石客户服务大厅的工作时间。

来源：广东电网2011-01-27

目前，广东电网公司正加快推进客户服务向精益化转变，持续提升客户服务能力，打造"一站妥"服务品牌，致力于让广大客户早日享受到发达国家公民才能享受到的优质供电服务。(周思思 王小春)

来源：虞城供电公司宣传科2011-01-24

二是建立返乡农民工创业档案，在为农民工建立特殊客户服务档案的基础上组织人员定期走访，帮助检查维护用电设备，三是利用春节前村民赶大集的风俗，通过高音喇叭、流动宣传点、散发传单等多种方式，加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度

来源：登封市电业局2011-01-24

该局组织成立13支青年志愿者服务队，给居民讲解节电小窍门，让居民享受到节电带来的实惠；以客户服务大厅为宣传窗口，客户来办理业务时，为其发放节约用电宣传单，用专业知识帮助客户节约用电。

来源：河南济源供电公司2011-01-20

工程竣工后，将与营销业务应用系统对接，实现客户信息全覆盖、全采集，并对营销业务和客户服务全过程、实时化、集中式监控。...济源供电公司电能量采集工程涉及23万户直供低压用电客户，更新和改造计量箱11万个，安装智能电能表23万块，将于2014年全部完成。

来源：中国新能源网2011-01-11

泰科流程控制旗下囊括了众多行业领先品牌，从而具有卓越客户服务能力，能够提供安全性相关的隔离阀、控制阀和安全阀，以及非安全性相关的配套设施用阀。...除此以外，泰科流体控制近期也将生产扩展到北美和欧洲以外的区域，从而能够为中国和其他新兴市场就近提供更多产品和本地化的服务。

来源：国家电网2011-01-11

推进大营销体系建设，以客户和市场为导向，建立95598客户服务和计量检定配送业务向省级集中、业扩报装业务实施属地化管理的营销管理体系和24小时面向客户的营销服务系统，统一协调组织实施涉及用户的相关业务，