来源：陕西宝鸡供电局2010-12-31

利用各专业培训基地，通过集中培训、专业交叉培训、学习交流、座谈会、研讨会、案例分析讨论、现场演练、专家讲解、技术比武等多种形式，扎实开展电缆、变电运行110kv及以下常规及监控站、油化验、电测仪表、95598客户服务

来源：桐庐供电局2010-12-30

在客户服务方面，该局积极履行社会责任，继续为客户提供优化用电方案，促进节能减排，推进企业转型升级。...对常年关门闭户的客户，则想方设法，发动亲戚朋友帮忙联系客户；对上班族，白天碰不到，则利用上下班的时间或晚上上门。（叶华平）

来源：河南济源供电公司2010-12-29

同时，加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化“契约式”、“一站式”和“客户服务挂牌督办制”等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。

来源：肥东供电公司2010-12-28

与会行风监督员暨大客户代表充分的肯定了肥东公司在故障抢修、电网建设、客户服务、重大活动保电、电压质量等方面所做出的努力，并对肥东公司提出了殷切的希望和合理的建议。...据了解，2010年肥东供电公司以“让政府放心、让客户满意、让社会赞誉”为目标，以新农村电气化县为抓手，服务招商引资、服务电力客户、不断改善城乡居民供电质量，以高度的责任感和大局意识，不断拓宽特色服务，开辟企业用电绿色通道

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2010-12-28

工作调研会结束后，魏海山书记一行在该局领导班子成员的陪同下，视察了奈曼调度指挥中心，95589客户服务大厅，职工阅览室，在建的企业文化展厅和职工活动室。...会上该局党委书记张惠文围绕“三个建设”工作作了党建思想政治工作汇报，该局局长付强从营销、安全生产、优质服务、标准化供电所创建、加快科技进步以及2011年工作思路等方面向魏海山书记作了2010年工作汇报。

来源：通化供电公赵增供稿2010-12-21

，制定服务措施，提高民众对电能源的认知度，实现家用电器的进一步推广应用；四是加强对客户服务系统的运行与维护，保证95598服务热线电话24小时畅通，对电力故障报修快速反应，有效处理，减少停电时间，努力在服务地方社会经济发展和增供扩销工作中取得新突破

来源：通化供电公司2010-12-14

考试主要内容有用电营销管理、客户服务、业务报装等专业知识。考试分为笔试和口答两部分，其中口答环节采取一对一抽考方式进行，杜绝了旁人从旁提醒与帮助的因素，带动了考试人员的考前积极性。

来源：新华网2010-12-10

由于雪乡的居民客户的路途离大海林供电局路程远，交电费不方便，供电局本着“四到户”的服务理念，遵循“服务到位不越位”为每一位雪乡居民客户服务着，为他们开通“绿色交费”通道。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-10

12月8日，经工行及技术支援厂家的通力协助，“工行电话通”pos机顺利通过测试，正式落户梅城、乾潭、寿昌、大同等四个客户服务分中心，为该局又增添了一条全新的缴纳电费通道。...12月8日，建德市供电局所属的梅城、乾潭、寿昌、大同客户服务分中心pos机缴电费业务正式开通，这是继8月20日该局客服中心正式开通pos机缴电费业务后，进一步将pos机缴电费业务扩展至集镇，至此，该局已实现在全市

来源：新华网2010-12-10

他们开通了统一的“96789”客户服务系统，使这个24小时热线成为一个对外的服务窗口。2009年全省政风行风评议中，该公司在27个公共服务行业中获得了第一名的好成绩。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2010-12-08

依托各专业培训基地，采取集中培训、专业交叉培训、学习交流、座谈会、研讨会、案例分析讨论、现场演练、专家讲解、技术比武等多种形式，扎实开展电缆、变电运行110kv及以下常规及监控站、油化验、电测仪表、95598客户服务

来源：牙克石供电局2010-12-07

12月7日上午，“太谢谢你了，你们真是客户的贴心人啊。”牙克石供电局客户服务大厅，一位前来咨询购电的老者带着满意的笑容和客服工作人员道别。...围绕建设“一强三优”现代公司，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，认真履行“四个服务”宗旨，把创先争优活动融入到优质服务工作之中，他们推出的急修班24小时为客户提供急修服务；客服大厅推行细节服务、

来源：桐庐县供电局2010-12-06

多年来，不断深入开展“流动服务车”、“电力爱心卡”、“服务四进”等优质服务措施。推行客户服务精细化管理，深化客户中心建设，不断完善电力客户经理制度，培养复合型客户经理。

来源：江西上饶供电公司2010-12-06

在法制宣传会场，我公司工作人员展出反窃电展板，向过往市民发放有关安全用电、打击窃电、保护电力设施、95598客户服务、电力客户需知等宣传单，讲解电力营销生产的相关流程与工作，及时解决和消除了广大人民群众对电力营销的困惑

来源：固始网2010-12-03

投入资金近200万元，从组织机构、基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息系统应用9个方推动农电管理上台阶。...自9月中旬开始，固始县电业局为优化低压配电网架结构、提高安全供电可靠性，满足客户用电需求，增加企业经营效益，对全县低压线损大、用电线路布局混乱、集控箱破损和安全性差的供电台区实施整改。

来源：牙克石供电局2010-12-01

几年来，拓展了大雁、绰尔两个供电辖区，年增加售电量近5000万千瓦时；盖起了在当地位列三甲，条件优越的客户服务大厅；新建了一座220kv和4座110kv变电站；实现了办公自动化，局机关和基层部门人手一台电脑...贾永琪局长非常重视优质服务工作，多年来，始终把优质服务工作作为企业服务社会、服务百姓的一件大事来抓，优质服务工作做得扎实、细致、有效，供电局的窗口规范服务、急修24小时待命、增设营业网点、定期考核培训、

来源：网络转载2010-12-01

一方面通过客户管理，和用户建立良好关系，使用户加快付款进度，加大预付款比例更好地为用户服务。另一方面加大客户服务力度，更好的为客户服务。 （六）实施"纵向一体化，横向关联化"战略。

来源：莱州市供电公司2010-12-01

为客户服务光明磊落为集体利益勇于奉献 在为客户服务方面，他严格执行公司“员工服务十个不准”规定，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，坚持客户至上的服务理念，以诚信、优质、可靠的服务品牌，助推区域经济发展

来源：牙克石供电局2010-11-29

急修班工作人员换了一批又一批，可是他们为客户服务的宗旨始终没变，无论刮风下雨、天寒地冻，无论白天黑夜、中午清晨，只要客户一个电话，急修班就会在客户最需要的时候出现。

来源：牙克石供电局2010-11-29

急修班工作人员换了一批又一批，可是他们为客户服务的宗旨始终没变，无论是刮风下雨、天寒地冻，无论白天黑夜、中午清晨，只要客户一个电话，急修班就会在客户最需要的时候出现。